Customer Service Agent Französisch

vor 1 Woche

Duesseldorf, Deutschland Percepta Deutschland GmbH Vollzeit

**Du möchtest respektvollen Umgang und flache Hierarchien im Job?**

**Du bist flexibel und möchtest nicht immer das gleiche machen?**

Dann werde **Kundenberater/-in**, bei uns am Standort **Köln.** Werde Mitarbeiter eines der größten Kundenkontaktzentren eines Automobilherstellers mit ca. 4800 Mitarbeitern weltweit. Wir unterstützen Kunden bei Herausforderungen und Anliegen zu Produkten und Dienstleistungen unseres Auftraggebers. Werde Teil unserer wachsenden, vielfältigen und gemeinschaftsorientierten Organisation, in der nicht nur die Arbeit, sondern auch der Spaß im Vordergrund steht. Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.

Das ist Dir **sicher**:

- Attraktives **Festgehalt ab 2760,00 Euro**:

- Arbeitszeiten in **Vollzeit** (40Std wöchentlich) mit **30 Urlaubstagen jährlich**:

- Zusätzliche Urlaubstage
- Hybrides Arbeiten - 2 Tage Office/3 Tage mobile Arbeit
- Ein umfangreiches Hardware-Paket (Laptop, Monitor, Maus, Tastatur und Headset)
- Strukturierte, umfassende **Einarbeitung **durch Schulungen, Training, Coaching und regelmäßiges Feedback
- Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
- Du wirst vom ersten Tag an, wie ein Kollege behandelt
- ein außergewöhnliches Arbeitsklima, in dem Kollegialität hoch geschätzt wird
- ein professionelles und modernes Arbeitsumfeld, in dem Du Verantwortung übernehmen können

Darüber hinaus **bieten** wir Dir:

- Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenlose Parkplätze
- Zuschläge für Bürotage

**Du bringst mit**:

- Kommunikationsstärke und Empathie
- PC-Kenntnisse
- Freundlichkeit und Aufgeschlossenheit
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
- Englischkenntnisse von Vorteil
- gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- sehr gute Kenntnisse der französischen Sprache in Wort und Schrift
- wohnhaft im Umkreis von 50 km von Köln

**Deine Aufgaben**
- Fachkompetente und freundliche Kundenberatung (Inbound/kein Verkauf)
- Beantwortung spezifischer Fragestellungen per Telefon, Brief und/oder Chat
- Selbständige Bearbeitung von Kundenanliegen
- Sorgfältige Bearbeitung von Vorgängen und Dokumentation in der Datenbank

Deine Arbeitszeiten werden durch ein flexibles Arbeitsmodell (mit Flextimekonto), **zwischen 07.00 Uhr bis 21.00 Uhr bei einer 5-Tage-Woche **abgebildet.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Arbeitsstunden: 30 pro Woche

Gehalt: ab 2.760,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Bewerbungsfrage(n):

- Wohnen Sie im Umkreis 50 km von Köln?

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Kundenbetreuung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Arbeitsort: Hybrid remote in 50735 Köln

  • Mitarbeiter:in Kundenservice Französisch

    Vor 7 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland DocCheck AG Vollzeit

    **Mach mal Sinn als**: **Mitarbeiter:in Kundenservice Französisch / Customer Care Agent (m/w/d)**: Du sehnst dich danach, deine Französisch-Kenntnisse einzusetzen, willst dabei aber nicht in einem 0815-Support tätig sein, bei dem deine Kund:innen nur eine Nummer sind? Zur Verstärkung unseres Customer Care Teams suchen wir Kolleg:innen, denen das...

  • Volantariatsprogramm Als Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland L'Occitane GmbH Vollzeit

    Du bist noch auf der Suche nach dem passenden Job für Dich? Dann bist Du bei L'OCCITANE genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams in Düsseldorf suchen wir** **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** **einen** Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit **im Rahmen eines** Volantariat International en Entreprise **kurz VIE Programms**.** Unsere Kundinnen und...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland EF International Language Campuses Vollzeit

    Mit fast 60 Jahren Erfahrung ist EF Education First weltweit führend in der internationalen Bildung. Durch unser Angebot von Auslandsaufenthalten an 50 Reisezielen in 20 Ländern erfüllt EF den Traum von vielen Menschen: eine Sprache zu lernen und die Welt zu entdecken. Als **Customer Service Agent **hat die Kundenzufriedenheit deine oberste Priorität....

  • Customer Service Agent

    Vor 2 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland people to business GmbH Vollzeit

    **Customer Service Agent (Mensch*) in Düsseldorf gesucht!** **Deine Aufgaben**: - Schnittstelle und Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter - Kundenbetreuung auf dem elektronischen Weg und per Telefonie - Störungsbehebung im First-Level-Support - Weiterleitung der Störungsmeldungen an den Second-Level-Support - Steuerung und Koordination von...

  • Customer Care Agent Dach

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Mölnlycke Vollzeit

    **Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung.** Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unser Customer Care Team...

  • Customer Happiness Agent

    Vor 2 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland BURNHARD Vollzeit

    Du hast ein offenes Ohr für die Probleme und Wünsche unserer Kunden? Ein hervorragender Service gehört für dich einfach zu einem einzigartigen Einkaufserlebnis? Du hast Lust, die besten Kunden der Welt kompetent und authentisch zu beraten? Dann bewirb dich bei uns als Customer Happiness Agent (m/w/d) Wir bei BURNHARD revolutionieren das Grill - und...

  • Customer Happiness Agent

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Springlane GmbH Vollzeit

    Du hast ein offenes Ohr für die Probleme und Wünsche unserer Kunden? Ein hervorragender Service gehört für dich einfach zu einem einzigartigen Einkaufserlebnis? Du hast Lust, die besten Kunden der Welt kompetent und authentisch zu beraten? Dann bewirb dich bei uns als Customer Happiness Agent (m/w/d) Wir bei BURNHARD revolutionieren das Grill - und...

  • Customer Happiness Agent

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Springlane GmbH Vollzeit

    Du hast ein offenes Ohr für die Probleme und Wünsche unserer Kunden? Ein hervorragender Service gehört für dich einfach zu einem einzigartigen Einkaufserlebnis? Du hast Lust, die besten Kunden der Welt kompetent und authentisch zu beraten? Dann bewirb dich bei uns als Customer Happiness Agent (m/w/d) BURNHARD steht für Grills und Grillzubehör, die...

  • Customer Chat Agents

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Personalhaus Gruppe Vollzeit

    Für unseren namhaften Kunden in Dortmund suchen wir ab den 02.11.22 mehrere: **Customer Chat Agents - Textchat Service (m/w/d) **Ihre täglichen Aufgaben**: - Schriftliche (Chat) Unterstützung und Beratung von deutschsprachigen Kunden bei sämtlichen Fragen rund um Smartphones, Apps und Betriebssysteme - Bearbeitung von Kundenanfragen und Sicherstellung...

  • Customer Service Agent

    Vor 4 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland people to business GmbH Vollzeit

    **Customer Service Agent (w/m/d) in Düsseldorf gesucht!** **Deine Aufgaben**: - Schnittstelle und Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter - Kundenbetreuung auf dem elektronischen Weg und per Telefonie - Störungsbehebung im First-Level-Support - Weiterleitung der Störungsmeldungen an den Second-Level-Support - Steuerung und Koordination von...