Kundenbetreuer in/ Customer Support

Vor 2 Tagen


Leipzig, Deutschland Texlock GmbH Vollzeit

Die Texlock GmbH ist ein Leipziger Technologie-Unternehmen. Unser Produkt tex-lock ist ein innovatives, têxtilbasiertes Fahrradschloss von Fahrradfreunden für Fahrradfreunde. Bei uns findest Du die Möglichkeit, Verantwortung zu tragen, Prozesse mitzugestalten und die Firma in eine neue Dimension zu heben. Dadurch erhältst Du die Chance, Dich beruflich und persönlich intensiv weiterzuentwickeln.

Aufgaben
- Du gewährleistest einen

erstklassigen Customer Service für unsere Kundschaft
- Du beantwortest B2C Kundenanfragen

telefonisch, per E-Mail und über Social Media
- Du erfasst Reklamationen und leitest

geeignete Maßnahmen ein
- Du bist Texlock-Botschafter\*in und

stellst Produkt
- und Verkaufsinformationen bereit
- Du bietest unserer Kundschaft eine Individuelle

Beratung
- Erfahrung mit ERP-Systemen sind ein

Plus

Qualifikation
- Hohe Sorgfalt, Zuverlässigkeit,

serviceorientiertes Denken und Kommunikationsfähigkeit
- kaufmännische Grundkenntnisse
- Sichere Kenntnisse in Microsoft

Office, insbesondere Word & Excel
- Erfahrung in der Kommunikation mit

Kunden
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort

und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und

Schrift - weitere Sprachen sind ein Plus

**Benefits**:

- Eine unbefristete Anstellung in Teil-/Vollzeit

in einer zukunftssicheren Branche
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit

hohem Gestaltungsspielraum
- Ein agiles und motiviertes Team
- Flache Hierarchien
- Home-Office-Tätigkeit
- Entscheiden zwischen Mac und

Windows
- Individuelle Weiterentwicklung im

Zuge der Unternehmensexpansionen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kaffee und Tee for free
- Kostenloses Team-Mittagessen jeden

Montag
- Team-Events
- 30 % Mitarbeiterrabatt auf alle

tex-lock-Produkte
- Arbeiten in der firmeneigenen

Manufaktur
- Dein eigenes tex-lock for free
- Arbeiten bei Texlock bedeutet viel Eigenverantwortung, flache

Hierarchien, Spaß an der Arbeit und Teamgeist.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung (Lebenslauf, Anschreiben) mit
Angabe des möglichen Eintrittsdatums. Bitte sende deine Bewerbung an die hier hinterlegte E-Mailadresse.

Bei Fragen erreichst du uns unter +49 175 12 36 36 2. Deine
Ansprechpartnerin ist Susen.



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