Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Support Mitarbeiter - Kelberg - Becton Dickinson

  • Customer Support Level 1

    vor 1 Woche

    Kelberg, Deutschland BD Vollzeit

    **Job Description Summary**: Die Rowa® Technologies von Becton Dickinson (BD) automatisieren das Warenlager und die Medikamentenabgabe von Apotheken und anderen Gesundheitseinrichtungen. Mit mehr als 6.500 Systemen weltweit steht die Marke Rowa für Qualität und Verlässlichkeit „Made in Germany“. BD ist ein globales Medizintechnik-Unternehmen, das...

  • Customer Support Level 1

    vor 3 Stunden

    Kelberg, Deutschland BD Vollzeit

    **Job Description Summary**: Die Rowa® Technologies von Becton Dickinson (BD) automatisieren das Warenlager und die Medikamentenabgabe von Apotheken und anderen Gesundheitseinrichtungen. Mit mehr als 6.500 Systemen weltweit steht die Marke Rowa für Qualität und Verlässlichkeit „Made in Germany“. BD ist ein globales Medizintechnik-Unternehmen, das...

  • Customer Support Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Kelberg, Deutschland BD Vollzeit

    **Job Description Summary**: Medikationssicherheit und Automatisierung sind ein strategischer Wachstumsbereich für BD. Der Produktspezialist ist hauptsächlich für den 1st-Level-Anwendungssupport für unser vielfältiges BD-Software - und Hardware-Produktportfolio für Krankenhäuser und Apotheken in der gesamten EMEA-Region verantwortlich. Die Person wird...

  • Werkstudent Im Bereich Customer Success

    vor 5 Stunden

    Kelberg, Deutschland Complero GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: Werde ein wesentlicher Teil unseres Customer Success Teams und unterstütze aktiv bei der Pflege und Entwicklung unserer Kundenbeziehungen. - Unterstütze unser Projektmanagement, indem du bei der Planung und Durchführung von Kundenterminen mitwirkst. - Analysiere Daten und Projektergebnisse, werte diese aus und bereite sie professionell...

  • Partner Management Support Expert

    Vor 4 Tagen

    Kelberg, Deutschland BD Vollzeit

    **Job Description Summary**: As a Partner Management Support Expert (M/F/d), you will play a key role in managing external service providers and ensuring seamless collaboration across BD functions. **We are the makers of possible** BD is one of the largest global medical technology companies in the world. _Advancing the world of health_ is our Purpose, and...

  • Digital Media Designer

    vor 2 Wochen

    Kelberg, Deutschland BD Vollzeit

    **Job Description Summary**: As a Digital Media Designer & E-learning Specialist (m/w/d), you will support the Global Customer Service Organization by creating digital training materials and collaborating with internal and international teams. Your focus will be on developing web-based trainings (WBTs), restructuring face-to-face sessions, and enhancing...

  • Technischer Support

    vor 1 Woche

    Kelberg, Deutschland BD Vollzeit

    **Job Description Summary**: BD Rowa steht für innovative und zuverlässige Produkte rund um die Arzneimittellogistik. Als Vorreiter im Bereich Automatisierung und Digitalisierung entwickelt und fertigt das Unternehmen am Hauptsitz Kelberg (Eifel) Lösungen für Apotheken, Krankenhäuser, die pharmazeutische Industrie und Blisterzentren. Weltweit engagieren...

  • Regulatory Affairs Staff Specialist

    vor 2 Wochen

    Kelberg, Deutschland BD Vollzeit

    **Job Description Summary**: BD Rowa stands for innovative and reliable products related to drug logistics. As a pioneer in automation and digitalization, the company develops and manufactures solutions for pharmacies, hospitals, the pharmaceutical industry and pouch packaging centers at its headquarters in Kelberg (Germany). Worldwide, 800 employees are...

Customer Support Mitarbeiter

vor 2 Wochen

Kelberg, Deutschland Becton Dickinson Vollzeit

**Als Teil unserer Abteilung Global Customer Services (GCS) ist der Customer Support Mitarbeiter zuständig für**:

- 1st-Level-Support für bei technischen Anfragen unserer Kunden (Telefon und E-Mail)
- Dokumentieren und Bearbeiten von Produktreklamationen und Weiterleitung an den 2nd-Level-Support
- Einhaltung von Unternehmens
- und Abteilungsrichtlinien, Qualitätsverfahren und Protokollen
- Einhaltung und Verbesserung der erforderlichen SLAs, KPIs, OLAs, KDGs
- Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der internen Prozesse und Dokumente für den technischen Support

**Bevorzugte Anforderungen**
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikations
- und Deeskalationsfähigkeiten
- Lösungsorientierung und analytische Fähigkeiten
- Kreative und proaktive Denkweise gepaart mit Teamgeist
- Solides IT- und technisches Verständnis
- Fähigkeit, komplexe Softwareanwendungen, Arbeitsabläufe, Hardware und Integrationsanforderungen zu analysieren und zu verstehen
- Stressresistent und belastbar
- Sprache: Englisch und Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich

**Wir gestalten das Mögliche**
BD ist eines der größten globalen Medizintechnologie-Unternehmen, das sich den Fortschritt für die Welt der Gesundheit zum Ziel gesetzt hat. Von der Entwicklung und Konstruktion bis hin zur Herstellung und Vermarktung unserer Milliarden von Produkten pro Jahr engagieren wir uns täglich gemeinsam für ein nachhaltig robustes Gesundheitswesen.
**Warum Sie bei uns arbeiten sollten?**

Eine Karriere bei BD bedeutet, neben inspirierenden Führungskräften und Teammitgliedern zu lernen und zu arbeiten, die sich ebenso leidenschaftlich und engagiert für eine integrative, wachstumsorientierte und wertschätzende Arbeitskultur einsetzen. Sie werden die Möglichkeit haben, die Entwicklung von BD mitzugestalten und gleichzeitig einen bleibenden Wert zu schaffen.
Wir brauchen Menschen, die das große Ganze sehen und verstehen, dass hinter allem, was wir tun, Menschen und Schicksale stehen.
Wir freuen uns auf kreative und engagierte Mitarbeitende, die uns helfen, die Zukunft der Gesundheit neu und nachhaltig zu gestalten. Bei BD erwartet Sie eine Kultur, in der Sie lernen, wachsen und sich entfalten können. Gemeinsam können wir das Gesundheitswesen voranbringen.

**Gestalten Sie gemeinsam mit uns das Mögliche**

BD ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und unterstützt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, Glauben, nationaler Herkunft, Abstammung, Staatsangehörigkeit, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, genetischer Krankheitsrisiken oder Behinderung.

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Aktienoptionen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort