Customer Service Mitarbeiter

vor 2 Wochen


Duesseldorf, Deutschland AXA Customer Care GmbH Vollzeit

Du möchtest in die serviceorientierte, telefonische Kundenbetreuung einsteigen? In dieser Position berätst und betreust du Kund/innen zu allen Fragen rund um die Bereiche Retail oder Vorsorge. Dabei kümmerst du dich mit deiner Empathie-Fähigkeit um alle Anfragen zu bestehenden Verträgen. Profitiere - auch als Quereinsteiger/in - von einer professionellen Einarbeitung. Beim Tochterunternehmen des AXA Konzerns genießt du alle Vorteile eines Start-Ups und eines Konzerns vereint.

**Highlights**:

- Übernimm die Verantwortung für die Sicherstellung und Ausbau der Kund/innen-Zufriedenheit durch serviceorientierte telefonische Betreuung
- Profitiere von einem positiven Arbeitsklima u. ausgezeichneten Bedingungen (kununu-Score: 4,2/5)
- Freue dich auf bis zu 60 % Home-Office und 30 Urlaubstage pro Jahr
- Erhalte einzigartige interne und externe Fort
- / Weiterbildungen
- Arbeite in einem internationalen führenden Finanzdienstleistungskonzern

**Aufgaben und Ziele**:

- Sicherstellung und Ausbau der Kund/innen-Zufriedenheit durch serviceorientierte telefonische Betreuung von Privatkund/innen und Vertriebspartner/innen im Bereich Retail oder Vorsorge
- Telefonische Kundenberatung zu bestehenden Verträgen für Bestands
- und Neukund/innen
- Beratung von Vertriebspartner/innen
- Kompetenter und empathischer Service / Support, eigenverantwortliche Sachbearbeitung uu Fragestellungen rund um die Sach-, Unfall-, Kfz
- und Haftpflichtversicherung

**Das wünschen wir uns**:

- Sicheres Auftreten auch über das Telefon
- Fähigkeit sich auf verschiedene Gesprächspartner/innen einzustellen
- Erfahrung im Umgang mit PC und Softwareanwendungen
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
- Mindestens Schulabschluss
- Deutsch, verhandlungssicher
-----------------------------------------------------------------------------------------------
- Wir haben dein Interesse geweckt? Dann kannst du dich jederzeit mit der ZALVUS GmbH in Verbindung setzen. Wir stellen diskrete Kontakte zu Top-Arbeitgebern her und vernetzen dich unverbindlich.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Ein Arbeitsort


  • Customer Service

    vor 23 Stunden


    Duesseldorf, Deutschland DPS Deutsche Personal Service GmbH Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort mehrere **Customer Service Mitarbeiter**(m/w/d). Ihre Aufgaben: - Du **stimmst **mit unseren **strategischen Partnern** und deren **Endkunden **die **Erwartungshaltung **und **Bedürfnisse **für die Rekrutierung ab und **stellst **unsere **Service-Leistungen** vor - Du übernimmst **Konzeption **von...


  • Duesseldorf, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Mitarbeiter Customer Service (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Mönchengladbach, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Customer Service (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung...


  • Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client developes and markets cash register systems (soft - and hardware) for the stationary retail trade business. They are in use throughout Europe. Since business is running well they expand their international customer service / customer support team. What will you (M/F/d) do in customer support international? - First-level telephone support for...


  • Duesseldorf, Deutschland F mal s GmbH Vollzeit

    Für ein kunststoffverarbeitendes Unternehmen in Brühl suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service. **Ihre Aufgaben**: - Zu Ihrem Verantwortungsbereich gehören die Bearbeitung von Kundenaufträgen und Serviceeinsätzen. - Sie sind erster Ansprechpartner der Kunden bezüglich aller Fragen hinsichtlich der Aufträge, von der Auftragsannahme bis...


  • Duesseldorf, Deutschland F mal s GmbH Vollzeit

    Für ein international agierendes Elektrotechnikunternehmen in Köln suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service. **Ihre Aufgaben**: - Zu Ihrem Verantwortungsbereich gehören die Bearbeitung von Kundenaufträgen und Serviceeinsätzen. - Sie sind erster Ansprechpartner der Kunden bezüglich aller Fragen hinsichtlich der Aufträge, von der...


  • Duesseldorf, Deutschland TRICONNECT Consulting Vollzeit

    Sie sind ein dienstleistungsorientierter zugleich aber auch sehr emphatischer Mensch? Zudem fühlen Sie sich im internationalen Umfeld sehr wohl? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Im Auftrag unseres Kunden, suchen wir Sie als **Mitarbeiter im Customer Service| Mitarbeiter in der Auftragsabwicklung (m|w|d) **zum **nächstmöglichen Zeitpunkt**, in...


  • Duesseldorf, Deutschland LIVE FAST DIE YOUNG Clothing GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unser Customer Service Office im Hauptlager in 40231 Düsseldorf ab sofort dich in Vollzeit (40h/Woche) für unser Team. **Dein Job**: - Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest eingehende Anfragen per E-Mail und am Telefon - Du hast die passenden Antworten auf alle Fragen rund um die Bestellung sowie die...


  • Duesseldorf, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Großraum Düsseldorf. **Ihre Aufgaben**: - Direkter Ansprechpartner für Kunden zu allen Informationsanfragen mit dem Ziel der Serviceoptimierung - Übernahme der...


  • Duesseldorf, Deutschland ITAB Vollzeit

    ITAB Germany ist ein führender Anbieter von individuellen und hochwertigen Ladeneinrichtungen, Kassentischen, Self-Checkout-Systemen, Kundenführung und Beleuchtung. Wir konzipieren, fertigen, liefern und installieren Einrichtungslösungen für den Einzelhandel. Als Teil der international agierenden ITAB Gruppe bieten wir die besten Voraussetzungen, um...

  • Customer Service

    Vor 6 Tagen


    Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit

    **Location**: Düsseldorf **Reference number**: 10000-1189983631-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contracts and temporary jobs to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, a...