Support Mitarbeiter

Vor 6 Tagen

Duesseldorf, Deutschland Gemeinschaft für Energieeffizienz GmbH Vollzeit

Für die Gemeinschaft für Energieeffizienz suchen wir Dich als

**Support Mitarbeiter (m/w/d)**
- Wir sind ein Zusammenschluss aus Unternehmen des energienahen Sektors, die gemeinsam ein Ziel verfolgen: die Planung, Finanzierung, den Einbau und die Wartung von Heizungsanlagen einfach und unkompliziert zu gestalten. Zur _**Gemeinschaft für Energieeffizienz**_ _gehören die GC Gruppe, die G.U.T. Gruppe, die Stadtwerke Düsseldorf AG und der Verein die IHD GMBH, eine Gesellschaft des Vereins Innovative Haustechnik Düsseldorf._

Wenn Du Spaß hast an Kommunikation und Problemlösung, an aktivem Austausch mit Kunden und Kollegen, dann warten auf Dich ein kleines, feines, kollegiales Team sowie ein faires Gehalt und faire Arbeitszeiten.

**In diese Aufgaben steckst Du Deine Energie**:

- Du verstärkst unser agierendes Team im Bereich Service & Support
- Unterstützung der Anwender telefonisch und per Remote mit direkter Problemlösung
- Problemverfolgung und Sicherstellung der Service Level Agreements (SLA´s)
- Du bist der Service-Ansprechpartner für unsere Kunden
- Du erstellst ansprechende Tutorials für unsere Anwender und pflegst das Helpcenter
- Erfassung und Dokumentation von Problemstellungen und Anregungen in ein Ticketsystem
- Weiterleitung an nachgelagerte Facheinheiten nach klarem Organisationsablauf

**Aus diesen Qualifikationen nimmst Du Deine Kraft**:

- Selbstsicheres, kommunikationsstarkes und geduldiges Auftreten sowohl im Kundenkontakt als auch bei der Teamarbeit
- Strukturierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- Sichere Erfahrung im telefonischen und persönlichen Kundenkontakt
- Eine Aus
- bzw. Weiterbildung im IT-Bereich
- IT-Allround-Kenntnisse (Windows, Browser, Office, Ticketsysteme)
- Faszination und Begeisterung für Informationstechnologien und neueste Entwicklungen
- Handwerkliches Verständnis (Sanitär
- und Heizungstechnik)
- Kenntnisse im Bereich Fachhandwerkersoftware wären wünschenswert
- Zwingende Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt (min. C1)

**Was wir Dir bieten**:

- Eine aufgeschlossene Gemeinschaft, in der Du Dich mit Deinen Stärken einbringen und entfalten kannst
- Modernes, attraktives Arbeiten mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, bei Bedarf aus dem Home-Office zu arbeiten
- Intensive Einarbeitung und Kennenlernen der Geschäftsprozesse und unserer Systeme

Sende uns Deine Bewerbung in einem PDF-Dokument per E-Mail an bewerbung“at“digitalbox-service.de unter Angabe des frühesten Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.

Gemeinschaft für Energieeffizienz GmbH

Herrn Marcel Babiel

Liststraße 42

40470 Düsseldorf

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:

- 40470 Düsseldorf: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Erforderlich)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 40470 Düsseldorf

  • Mitarbeiter 1st Level Support Für Bankkunden

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    Soltrx Transacation Services GmbH Mitarbeiter 1st Level Support für Bankkunden (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche 27.000-28.000 € pro Jahr (verhandelbar) Teilweise Homeoffice möglich Unser erfolgreiches Support-Team sorgt für reibungslosen Betrieb und hohe Verfügbarkeit der Selbstbedienungsgeräte unserer Bank - und...

  • Support Mitarbeiter

    vor 22 Stunden

    Duesseldorf, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...

  • Verpacker M/w/d

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Verpacker m/w/d Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein renommiertes Kundenunternehmen in Münster einen Verpacker m/w/d oder Lagerhelfer m/w/d in Teilzeit. Arbeitszeiten: Dienstag + Donnerstag von 11:00 - 21:00 Uhr. **Ihre Aufgaben**: - Verpackung von Stückgut auf Paletten - Scannen der Pakete bis 20 kg **Unsere Erwartungen**: -...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im 1st Level Support

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Curacon GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Vollzeit

    Standort: Münster Umfang: Vollzeit, Teilzeit Mehr als **500** hochqualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, **14** Standorte, eine der **20** größten Prüfungsgesellschaften Deutschlands und **Top 3** in der Branche Gesundheits - und Sozialwirtschaft. Was uns aber vor allem auszeichnet: Wir sind **EIN TEAM** Curacon. Wir suchen für unseren...

  • Onsite Support Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietOnsite Support...

  • Kaufmännische Mitarbeiter Sales Support National

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Rentokil Pest Control Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Die Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Dienstleistungs-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistung, Material - & Vorratsschutz und inspirierenden Arbeitsumgebungen. Die...

  • Mitarbeiter/in First Level Support

    vor 22 Stunden

    Duesseldorf, Deutschland Moser Software GmbH Vollzeit

    **Support-Helden suchen Verstärkung!** - Moser Software - wir sind Teil der CRAFTVIEW-Gruppe _ Im Arbeitsalltag müssen sich unsere Kunden auf ihre Werkzeuge verlassen können. Unser Handwerk ist es, mit modernen Softwarelösungen erstklassige, professionelle Tools zu schaffen, auf die unsere Kunden in jeder Situation bauen können. Wir verbinden...

  • Mitarbeiter Business Support

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrales Callcenter der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt**:digital, individuell und innovativ**. Wir...

  • Mitarbeiter Im Technischen Support Digitalisierung

    Vor 7 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Xtend Services GmbH Vollzeit

    **Über uns**:World of Xtend! Herzlich willkommen bei der Xtend Unternehmensgruppe. Vielfalt ist unser Credo! Die Stadtwerke in Deutschland vernetzen und digitalisieren uns! Die Digitalisierung ist längst überfällig und eine große Herausforderung. Hier kannst Du ganz vorne mit dabei sein! Die Xtend Services GmbH ist ein führender Anbieter in der...

  • Mitarbeiter Im Technischen Support Digitalisierung

    Vor 6 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Xtend Services GmbH Vollzeit

    **Über uns**:World of Xtend! Herzlich willkommen bei der Xtend Unternehmensgruppe. Vielfalt ist unser Credo! Die Stadtwerke in Deutschland vernetzen und digitalisieren uns! Die Digitalisierung ist längst überfällig und eine große Herausforderung. Hier kannst Du ganz vorne mit dabei sein! Die Xtend Services GmbH ist ein führender Anbieter in der...