Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Woche
**Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein IT-Unternehmen mit Sitz in Essen, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half. Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz - und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns. Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Berufs-, Quer - und Wiedereinstieg ins Unternehmen, wo Sie Erfahrungen sammeln können und somit Ihren eigenen „Marktwert" erhöhen. **Ihre Aufgaben als **Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)** - Bereitstellung des First Level IT Technical Supports (Windows, Office, Mail, Citrix, VPN, Network, Password), um die User-Probleme unseres Kunden effektiv zu lösen - Klärung, Lösung und Beantwortung allgemeiner Problemstellungen (Office, Windows, Outlook, Internet ), die Sie telefonisch oder per E-Mail von den verschiedenen Usern unseres Kunden erhalten - Unterstützung bei der Behebung von Kunden - und Support-Themen, um weiterhin die hohe Kunden - und User-Zufriedenheit zu gewährleisten - Rasches Auffinden einer Lösung in der Knowledge Database sowie gezieltes Abarbeiten der Lösungsschritte - Einhaltung und Umsetzung von definierten Problemlösungsprozessen, um jedem User des Kunden bei dessen IT-Problemen schnell und erfolgreich zu helfen - Rückmeldung an den Knowledge Manager von neu identifizierten Lösungen oder fehlenden Lösungsskizzen - Repräsentieren und Einhalten unseres exzellenten Kundenservices zu jeder Zeit **Ihr Profil** - Einige Jahre Berufserfahrung als Mitarbeiter (w/m/d) im IT Service Desk und/oder im IT-Kundenservice - Sprachkenntnisse: Deutsch, Englisch in Wort und Schrift (verhandlungssicher) - Nachweisliche Fähigkeit, erfolgreichen IT-Kundenservice zu bieten - Hohe Kundenorientierung - Fähigkeit, dem User und seiner Problemstellung zuhören zu können - Analytische Fähigkeit, um die Problemstellungen zielgerichtet und erfolgreich im Sinne des Kunden zu lösen - Soziale Kompetenz, Teamfähigkeit **Vorteile bei Robert Half** - Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob) - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag - Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen - Attraktive Sozialleistungen - Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen - Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** Dann bewerben Sie sich online als Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) unter Angabe der **Referenznummer **60050-0012521764**: - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Tarek Chehade von Robert Half gerne zur Verfügung. _Bitte beachten Sie, dass die aktuelle Covid-19 Situation keine Auswirkungen auf unseren Bewerbungsprozess hat. Als Alternative zu persönlichen Gesprächen bieten wir aktuell Telefon - oder Video-Interviews an. _
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Fachinformatiker Als Service-desk-mitarbeiter
Vor 6 Tagen
Essen, Deutschland Anerga GmbH VollzeitAls professionelle Personalagentur und Teil der OMNITEST Firmengruppe haben wir kompetente Lösungen rund um das Thema Personal. Unsere Leistungen sind die Personalvermittlung, die Arbeitnehmerüberlassung und das Headhunting. Für unseren Kunden in **Essen **suchen wir: **Fachinformatiker als Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: -...
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Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk / UHD
vor 2 Wochen
Essen, Deutschland audius VollzeitBei audius werden Sie nicht nur Teil eines weltweit agierenden Teams aus ca. 600 Mitarbeitenden, Sie werden Teil des digitalen Wandels. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden gestalten wir maßgeschneiderte Services – von der Beratung über die Implementierung bis hin zum Betrieb. Neben der Förderung von Innovationen und Kundenorientierung steht bei audius...
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Service-Desk Agent
vor 2 Wochen
Essen, Deutschland EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH VollzeitService-Desk Agent (m/w/d)Wir suchen:Für unseren Auftraggeber, eine renommiertes Unternehmen im Bereich Energieinfrastruktur suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung ab sofort einen Service-Desk Agent (m/w/d).Worauf Sie sich freuen können: Sie erhalten eine unbefristete Anstellung mit einer verantwortungsvollen Tätigkeit und attraktive KonditionenSie...
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Service Desk Agent
Vor 6 Tagen
Essen, Deutschland DIS AG VollzeitService Desk Agent (m/w/d) Bei einem unserer namhaften Kunden in Essen, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. Ihre Aufgaben: - Ansprechpartner (w/m/d) für Kunden und Mitarbeiter - Annahme von Telefonaten unserer Kunden und Aufnahme von IT-Störungsmeldungen in einem Ticketsystem - Analyse und Bearbeitung...
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Service Desk Agent
vor 12 Stunden
Essen, Deutschland DiePersonaler GmbH VollzeitIm Rahmen der Personalvermittlung suchen wir für ein renommiertes Unternehmen in Essen unten genannte Qualifikation. Unser Kunde unterstützt und berät als Business Partner ihre Tochtergesellschaften in allen administrativen und operativen Prozessen. Darüber hinaus übernimmt sie die strategische Ausrichtung und die perspektivische Weiterentwicklung der...
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IT Service Desk Specialist
vor 2 Wochen
Essen, Deutschland Contilia Gmbh Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro JahrContilia.Digital erbringt alle IT-Dienstleistungen für die Contilia Gruppe und ihre Einrichtungen. Strategisch und operativ gestalten wir die Applikations- und Infrastruktur-Landschaft zentral in den Stadien Projekt, Betrieb und Service für die mehr als 8.000 Anwender: innen. Hierzu setzen wir Enterprise-Komponenten, -Lösungen und Dienstleistungen...
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Service Owner
vor 2 Wochen
Essen, Deutschland E.On VollzeitE.ON Digital Technology GmbH | Permanent | Part or Full time You have a passion for technology and want to make the world a greener place? Then become a changemaker (f/m/d) and join our team as a **Service Owner (f/m/d) Global Service Desk** at E.ON Digital Technology (EDT). E.ON Digital Technology plays a key role in shaping the energy transition by...
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IT Service Desk Specialist
Vor 6 Tagen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Contilia Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrUnternehmensbeschreibung Die Contilia begleitet mit ihrem Versorgungsnetzwerk aus Krankenhäusern, Medizinischen Versorgungszentren, Präventions-, Früherkennungs- und Rehabilitationsangeboten sowie Wohn- und Pflegeangeboten für Senioren Menschen im mittleren Ruhrgebiet lebenslang. Unter dem Symbol der Linde bilden mehr als 8.000 Mitarbeiter:innen eine...
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1st Level Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Woche
Essen, Deutschland everience Germany GmbH Vollzeit**Wen wir suchen**: Zur Verstärkung unseres IT-Support-Teams für einen großen Industriekunden in Essen suchen wir einen 1st Level Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). Wir betreuen verschiedene Großkunden unterschiedlicher Branchen und bieten Unterstützung in jeglichen Prozessen der digitalen Transformation. Spannende Herausforderungen an unseren...
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Essen, Deutschland Siemens Vollzeit**Job ID** - 482786 **Posted since** - 28-Oct-2025 **Organization** - Smart Infrastructure **Field of work** - Internal Services **Company** - Siemens AG **Experience level** - Student (Not Yet Graduated) **Job type** - Part-time **Work mode** - Hybrid (Remote/Office) **Employment type** - Fixed Term **Location(s)** - Essen - Nordrhein-Westfalen -...
