IT Service Desk Specialist

Vor 6 Tagen

Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Contilia Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr
Unternehmensbeschreibung

Die Contilia begleitet mit ihrem Versorgungsnetzwerk aus Krankenhäusern, Medizinischen Versorgungszentren, Präventions-, Früherkennungs- und Rehabilitationsangeboten sowie Wohn- und Pflegeangeboten für Senioren Menschen im mittleren Ruhrgebiet lebenslang. Unter dem Symbol der Linde bilden mehr als 8.000 Mitarbeiter:innen eine zuverlässige und innovative Gemeinschaft, die sich dafür einsetzt, Gesundheit zu erhalten, Krankheit zu bewältigen und dabei die bestmögliche Lebensqualität zu sichern. Darüber hinaus unterstützen wir die Menschen, hilfebedürftige Lebensphasen selbstbestimmt zu gestalten und ihren Alltag möglichst eigenständig zu bewältigen.

Stellenbeschreibung

Contilia.Digital erbringt alle IT-Dienstleistungen für die Contilia Gruppe und ihre Einrichtungen. Strategisch und operativ gestalten wir die Applikations- und Infrastruktur-Landschaft zentral in den Stadien Projekt, Betrieb und Service für die mehr als 8.000 Anwender:innen. Hierzu setzen wir Enterprise-Komponenten, -Lösungen und Dienstleistungen namhafter Hersteller und Lieferanten ein. Unsere Expert:innen realisieren interoperable Prozesse und Architekturen mit Schwerpunkt auf Performance, Stabilität und Sicherheit.

Deine Aufgaben:

  • 1st-Level-Support – du nimmst Anfragen entgegen und löst Störungen effizient.
  • Fehler analysieren – du behebst Probleme telefonisch, schriftlich, per Remote oder vor Ort.
  • Tickets bearbeiten – du dokumentierst strukturiert im ITSM-System und qualifizierst an Fachgruppen vor.
  • Transparent informieren – du hältst Anwender:innen proaktiv auf dem Laufenden.
  • Wissen pflegen – du dokumentierst Lösungen und verbesserst kontinuierlich die Servicequalität.
Qualifikationen

Du vervollständigst unser Team, wenn du…

  • eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatik, IT-Systemkaufleute) oder ein Bachelorstudium in (Wirtschafts-)Informatik mitbringst.
  • Erfahrung im IT-Service-Desk hast – idealerweise im Gesundheitswesen oder einer ähnlichen Branche.
  • fundiertes Know-how in Client-, Server- und Netzwerktechnologien sowie Active Directory und Virtualisierung besitzt; Kenntnisse in KIS/PACS/LIS & Softwareverteilung sind von Vorteil.
  • strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert arbeitest, serviceorientiert kommunizierst und auch in hektischen Zeiten den Überblick behältst.
  • ein Teamplayer bist und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift hast.
Zusätzliche Informationen

Warum wir?

  • Contilia.CARE: Contilia.CARE steht dir und deiner Familie zur Seite – mit einem bevorzugten Zugang zu allen zur Verfügung stehenden Leistungen aus dem gesamten Contilia Netzwerk – ob bei gesundheitlichen Fragen oder bei einem benötigten Pflege- und Betreuungsbedarf.
  • Vergütung: Attraktive Vergütung nach AVR‑Caritas mit Urlaubs- & Weihnachtsgeld
  • Altersvorsorge: KZVK-Betriebsrente mit 5,6 % Arbeitgeberanteil
  • Weiterbildung: Umfangreiche Fort‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten - eigene Contilia‑Akademie mit über 100 Kursen jährlich | langfristige berufliche Perspektiven in einem attraktiven Klinikverbund
  • Mitarbeiter:innenvorteile: Zugang zu Corporate Benefits sowie Mitarbeiter:innenrabatten und Vergünstigungen
  • JobRad: Fahrrad oder E-Bike über den Arbeitgeber leasen – steuerlich günstig und nachhaltig
  • Weitere Angebote: Möglichkeit der Home-Office Tätigkeit | Gleitzeitregelung

Das klingt nach dir? Perfekt Dann melde dich doch gerne bei Christian Böing, Leiter Applikationen Betrieb und Service, unter , falls du Fragen hast. Ansonsten freuen wir uns über deine Online-Bewerbung.

  • Werkstudent (w/m/d) im Bereich Monitoring & Service Desk

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Siemens Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Job ID482786Posted since28-Oct-2025OrganizationSmart InfrastructureField of workInternal ServicesCompanySiemens AGExperience levelStudent (Not Yet Graduated)Job typePart-timeWork modeHybrid (Remote/Office)Employment typeFixed TermLocation(s)Essen - Nordrhein-Westfalen - GermanyArt der Anstellung: Befristet / Teilzeit; 20 Stunden / WocheBist du bereit, als...

  • Junior IT Support

    Vor 6 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Instone Real Estate Group SE Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Unsere IT-Landschaft:Cloud-Native, mit Allem was das Microsoft 365-Ökosystem zu bieten hat.Unsere Arbeitsweise:Partnerschaftlich mit unseren Dienstleistern, kollegial im Team, kundenorientiert mit unseren Mitarbeiter*innen.Als Junior IT-Support (m/w/d) stärken Sie unser Team, sorgen für reibungslose Abläufe und lernen die komplette IT-Servicewelt eines...

  • Level 2 IT Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NSC Global Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

    OverviewNSC Global ist ein global tätiges IT-Beratungsunternehmen, das große Konzerne mit Netzwerk- und Supportlösungen unterstützt und sie dabei unterstützt, agiler, kosteneffizienter und effektiver zu arbeiten. Wir sind keine Personalvermittlung, sondern das IT-Unternehmen, bei dem Sie direkt angestellt werden würdenFür unseren IT-Support vor Ort in...

  • Level 2 IT Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NSC Global Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    OverviewNSC Global ist ein global tätiges IT-Beratungsunternehmen, das große Konzerne mit Netzwerk- und Supportlösungen unterstützt und sie dabei unterstützt, agiler, kosteneffizienter und effektiver zu arbeiten. Wir sind keine Personalvermittlung, sondern das IT-Unternehmen, bei dem Sie direkt angestellt werden würden Für unseren IT-Support vor Ort...

  • IT Field Service Engineer d/f/m

    Vor 6 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RWE Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    *************************************************************************RWE Supply & Trading GmbH*************************************************************************,*************************************************************************Essen*************************************************************************To start as soon as

  • IT Product Owner Connectivity Services

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Valora Group Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Toppings, Die Dir Schmecken WerdenEin leidenschaftliches Team Wir brennen für unsere Brands, erreichen gemeinsam unsere Ziele und feiern unsere Erfolge bei Teamevents und FirmenfeiernUnsere Werte sind nicht nur Deko. Wir leben eine respektvolle und offene Unternehmenskultur, bei der sich vom Studierenden bis zum CEO jeder duztUnterstützung in allen...

  • IT Field Service Engineer d/f/m

    Vor 6 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RWE Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    RWE Supply & Trading GmbH,  EssenTo start as soon as possible, full time / part time, permanentFunctional area: IT / Digital Your future plansWe are looking for an  IT floor walker specialist with strong interest in supporting IT landscape business processes in a future-oriented and highly digitalized environment. Our company requires maximum IT support...

  • IT Field Service Spezialist

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Contilia Vollzeit 40.000 € - 70.000 € pro Jahr

    Die Contilia begleitet mit ihrem Versorgungsnetzwerk aus Krankenhäusern, Medizinischen Versorgungszentren, Präventions-, Früherkennungs- und Rehabilitationsangeboten sowie Wohn- und Pflegeangeboten für Senioren Menschen im mittleren Ruhrgebiet lebenslang. Unter dem Symbol der Linde bilden mehr als 8.000 Mitarbeiter:innen eine zuverlässige und innovative...

  • Cloud/ Security Solution Specialist

    Vor 7 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Steag Iqony Group Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    We believe in new – and you.Wir bei Iqony machen die Energiewende machbar und das auf unterschiedliche Arten und Weisen. Wir denken Lösungen für unsere Kunden und brauchen dafür ein Team, das zusammenarbeitet und sich der wandelnden Energiewelt anpasst. Das Ziel ist die Klimaneutralität unserer Kunden, daran arbeiten wir jeden Tag und dafür...

  • Cloud/ Security Solution Specialist

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Steag Iqony Group Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    We believe in new – and you.Wir bei Iqony machen die Energiewende machbar und das auf unterschiedliche Arten und Weisen. Wir denken Lösungen für unsere Kunden und brauchen dafür ein Team, das zusammenarbeitet und sich der wandelnden Energiewelt anpasst. Das Ziel ist die Klimaneutralität unserer Kunden, daran arbeiten wir jeden Tag und dafür brauchen...