2nd Level Support

vor 2 Wochen

Offenbach, Deutschland saaroluna Vollzeit

**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.**

**Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 2nd Level Support (m/w/d)**

**Deine Aufgaben**
**#Analysieren, Klassifizieren und Weiterleiten der Anfragen und Problemen sowie deren Lösung**

**#Eingang der Fehlermeldung per E-Mail**

**#Eingang der Fehlermeldung als Ticket über ITSM (Remedy)**

**#First Level Support Remote**

**Dein Profil**
**#Berufserfahrung mit Ticketsystemen, idealerweise mit ITSM (Remedy)**

**#Erfahrungen im Kundenkontakt**

**#Die Fähigkeit die Vorgänge und die Prozesse zu erkennen**

**Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf**

Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 63071 Offenbach am Main

  • 1st & 2nd Level Supporter Datenbanken (M/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Offenbach, Deutschland top itservices AG Vollzeit

    Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach - und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie! Gemeinsam möchten wir einen...

  • (Professional) 1st Level Support

    Vor 5 Tagen

    Offenbach, Deutschland Creditplus Bank AG Vollzeit

    Offenbach am Main (Zentrale) - Vollzeit - ab sofort Freude bei der Arbeit, gegenseitiger Respekt sowie ein hohes Maß an Teamwork sind unverhandelbare Werte für die Unternehmenskultur, in der wir uns wohlfühlen. - Als erfolgreiche Bank für Konsumentenkredite gehören wir zur bedeutenden Bankengruppe Crédit Agricole, sind aber zugleich fest an unseren...

  • First Level Support

    vor 1 Woche

    Offenbach, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste Analyse...

  • 1st Level Support IT

    vor 3 Wochen

    Offenbach, Deutschland mainsystems GmbH Vollzeit

    Aufgaben Deine Aufgaben sind: Annahme von Kundenanfragen in der Hotline Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen /Störungen über die Hotline Erste Hilfestellung und Weiterleitung an zuständige Abteilungen Störungsbeseitigung Identifikation und Behebung von technischen Störungen Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und -stabilität Erste Hilfe...

  • 1st Level Support IT

    Vor 7 Tagen

    Offenbach, Deutschland mainsystems GmbH Vollzeit

    Aufgaben Deine Aufgaben sind: Annahme von Kundenanfragen in der Hotline Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen /Störungen über die Hotline Erste Hilfestellung und Weiterleitung an zuständige Abteilungen Störungsbeseitigung Identifikation und Behebung von technischen Störungen Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und -stabilität Erste Hilfe...

  • 1st Level Support IT

    Vor 2 Tagen

    Offenbach, Hessen, Deutschland mainsystems GmbH Vollzeit

    AufgabenDeine Aufgaben sind:Annahme von Kundenanfragen in der HotlineEntgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen /Störungen über die HotlineErste Hilfestellung und Weiterleitung an zuständige AbteilungenStörungsbeseitigungIdentifikation und Behebung von technischen StörungenSicherstellung der Systemverfügbarkeit und -stabilitätErste Hilfe bei IT...

  • Mitarbeiter Im Technischen Anwendungsbetrieb

    Vor 5 Tagen

    Offenbach, Deutschland Hays Vollzeit

    **Meine Aufgaben** - Sie sind verantwortlich für die fachliche Beratung der Anwendungsentwicklung für die Kunden in Umsetzungsprojekten und die Umsetzungsunterstützung in der Design - und Entwicklungsphase - Sie betreuen die Konzeption des technischen Lösungsdesigns in Zusammenarbeit mit Betriebseinheiten, Architekturmanagement und Service Design - Sie...

  • Netzwerkadministrator (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Deutschland Skilltank GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Anstellungsart**: Unbefristete Festanstellung, Vollzeit **Standort**: Offenbach a. M. **Beginn**: ab sofort **Gehalt**: Bis 70.000 Euro - in Abhängigkeit der Skills und Erfahrungen Bist du bereit für den nächsten beruflichen ‘Move’ um deine bisher erlangten Netzwerkadministrations - Skills bei einem sicheren und in seinem Bereich führenden...

  • Components Sales Support

    Vor 2 Tagen

    Offenbach, Deutschland Coesia Vollzeit

    **The role** For our office in Offenbach, we are looking for a **Components Sales Support** (M/F/d) to join our Customer Service department. Your will support and advise customers about our product range and to prepare their quotations. **Tasks & responsibilities** - You’ll process our customers' spare parts inquiries, identify the required parts and...

  • Account Manager

    Vor 3 Tagen

    Offenbach, Deutschland Creditplus Bank AG Vollzeit

    Account Manager (m/w/d) bei Creditplus Bank AG | softgarden View job here Account Manager (m/w/d) Vollzeit Hybrid Strahlenbergerstraße 112, 63067 Offenbach am Main Ohne Berufserfahrung 25.11.25 Wer wir sindWir machen Wünsche machbar – unsere Mission ist es, das Leben unserer Kund:innen zu bereichern und mit unseren Finanzdienstleistungen Träume zu...