1st Level Support IT
Vor 4 Tagen
Aufgaben Deine Aufgaben sind: Annahme von Kundenanfragen in der Hotline Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen /Störungen über die Hotline Erste Hilfestellung und Weiterleitung an zuständige Abteilungen Störungsbeseitigung Identifikation und Behebung von technischen Störungen Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und -stabilität Erste Hilfe bei IT Pronlemen HelpDesk für Microsoft365 Bereitstellung von Support und Lösungen für Microsoft365-Anfragen Verwaltung und Pflege der Microsoft365-Umgebung Vorqualifizierung und Aufbereitung von Tickets für Lvl1 / Lvl2 Erste Analyse und Kategorisierung von Support-Tickets Weiterleitung und Aufbereitung der Tickets den Level 2 Support Erstellung von Dokumentationsbeiträgen Verfassen und Aktualisieren von Dokumentationen in unserem Wiki und Ticketsystem (TANSS) Erstellen von Dokumentation und Hilfestellungen für uns und unsere Kunden Client-Administration Windows Workstation Verwaltung und Wartung von Windows-Computern Installation und Konfiguration von Software und Hardware Betreuung weiterer Produktgruppen Verwaltung und Support von Securepoint Security Produkten Betreuung und Konfiguration von Starface Telefonie-Lösungen (Appliances, Cloud Edition, UCC-Clients) Administration und Einrichtung von Azure, TerraCloud und Microsoft HyperV Qualifikation Du bist Fachinformatiker (FISI) oder hast eine vergleichbare Ausbildung mit erster Berufserfahrung, gerne auch Quereinsteiger Du sprichst gut deutsch in Wort und Schrift Es macht Dir Spaß, mit Kunden und IT Systemen zu arbeiten Benefits Was bieten wir Dir? Team & Arbeitskultur: Ein dynamisches, humorvolles Team in einem freundschaftlichen Betriebsklima. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit. Arbeitszeit & Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und -modelle, inklusive Homeoffice-Möglichkeiten. Unbefristete Festeinstellung für langfristige Sicherheit. Attraktive Vergütung & Benefits: Faire Konditionen mit einer attraktiven Bezahlung und umfassenden Sozialleistungen. Moderne Arbeitsplätze in hellen Büros mit kostenfreien Getränken, Mittagessen in der Kantine, Obst, Kaffee und Snacks. Kostenloser Firmenparkplatz Möglichkeit eines Firmen-Bikes (auch E-Bike) zur privaten Nutzung. Möglichkeit auf einen Firmenwagen DeutschlandTicket als Jobticket moderne Firmenlaptops und Handys nach Wahl Mentoring & Unterstützung: Individuelle Einarbeitung: Wir begleiten Dich von Anfang an mit einem strukturierten Onboarding-Prozess. Langfristige Weiterbildung: Regelmäßige Weiterbildung und Entwicklungspläne helfen Dir, Deine Stärken weiter auszubauen und neue Kompetenzen zu entwickeln. Wissenstransfer: Profitiere von der Expertise unseres Teams durch interne Schulungen, Workshops und den offenen Austausch. Wachstum & Perspektive: Sei Teil unseres dynamischen Wachstums und gestalte mit uns eine spannende, zukunftsorientierte Arbeitswelt. Wir unterstützen Dich dabei, Deine Talente zu entfalten und neue Herausforderungen zu meistern. Wenn Du die richtige Person für diese Aufgabe bist, freuen wir uns über Deine Bewerbung Damit wir Deine Anfrage bearbeiten können, gib uns bitte Dein frühestmögliches Eintrittsdatum und Deinen Gehaltswunsch an.
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1st Level Support IT
vor 2 Wochen
Offenbach, Deutschland mainsystems GmbH VollzeitAufgaben Deine Aufgaben sind: Annahme von Kundenanfragen in der Hotline Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen /Störungen über die Hotline Erste Hilfestellung und Weiterleitung an zuständige Abteilungen Störungsbeseitigung Identifikation und Behebung von technischen Störungen Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und -stabilität Erste Hilfe...
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1st & 2nd Level Supporter Datenbanken (M/w/d)
vor 2 Wochen
Offenbach, Deutschland top itservices AG VollzeitKompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach - und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie! Gemeinsam möchten wir einen...
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1st Level Support IT
Vor 6 Tagen
Offenbach, Hessen, Deutschland mainsystems GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrAufgabenDeine Aufgaben sind:Annahme von Kundenanfragen in der HotlineEntgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen /Störungen über die HotlineErste Hilfestellung und Weiterleitung an zuständige AbteilungenStörungsbeseitigungIdentifikation und Behebung von technischen StörungenSicherstellung der Systemverfügbarkeit und -stabilitätErste Hilfe bei IT...
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IT Support
vor 2 Wochen
Offenbach, Deutschland univativ GmbH VollzeitBaldmöglichst, bis zum 30.06.2026, mit Option auf Verlängerung | 40 Stunden pro Woche | Offenbach am Main | Finanzwesen | Berufseinsteiger | Projekt-ID A202551615_1S univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung...
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Offenbach, Deutschland Stadt Offenbach am Main Vollzeit**Mitarbeiter*in für den internen Informations - und Kommunikationstechnik-Support (m/w/d)**: - EKO (Eigenbetrieb Kindertagesstätten Offenbach) - Unbefristet - Vollzeit/Teilzeit - TVöD 11, ab 60.000 € - © Stadt Offenbach, Alexander Habermehl _ Für die IT-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Mitarbeiter*in für den internen...
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IT Support
Vor 5 Tagen
Offenbach, Hessen, Deutschland hkw München Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrDiese Aufgaben warten auf Sie:Abbau, Umzug und Aufbau von IT-Arbeitsplätzen vor Ort und an den AußenstandortenBearbeitung, Analyse von IT-Störungen und Anfragen vor OrtNacharbeiten und FehlerbeseitigungenEinweisung der Anwender bzgl. der Nutzung der Soft- und HardwareAnnahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen über ein TicketsystemDetaillierte...
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Fachinformatiker Für Systemintegration
Vor 6 Tagen
Offenbach, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Fachinformatiker für Systemintegration **(gn)** für unseren Kunden am Standort Frankfurt. Möglich sind Einsätze im 1st und 2nd Level Support oder als IT-Servicetechniker. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre...
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Mitarbeiterin IT-Support
vor 2 Wochen
Offenbach, Hessen, Deutschland Stadt Offenbach Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrMitarbeiter*in IT-Support / Service Desk (m/w/d)StadtschulamtUnbefristetVollzeit/TeilzeitTVöD 8 , ab € Stadt Offenbach, Marlin PraussBei der Stadt Offenbach entwickeln rund 1.600 Kolleg*innen die Zukunft einer Großstadt im Wandel. Bei uns erwarten Sie kurze Wege, zukunftsfähige Entscheidungen mit Herz und Mut für intelligente Lösungen. Werden auch Sie...
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IT Technician
Vor 5 Tagen
Offenbach, DEU, Deutschland CloudHQ International Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrFull-time Description IT Technician – Offenbach, GermanyCloudHQ is a global leader in hyperscale data center solutions, delivering secure, high-performance, and highly reliable facilities for some of the world's largest technology companies. We foster a culture of precision, safety, and operational excellence. This IT Technician is a pivotal part of...
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Senior Technical Support Specialist
vor 2 Wochen
Offenbach, Hessen, Deutschland BYD EUROPE Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrAbout BYDOur Purpose is to build a zero-emission future that reconnects humanity with nature. We are looking for talent that connects with this mission and want to create positive impact by joining a diverse and dynamic team.BYD is a leading, high-tech multinational, based in Shenzhen, China. Operates in four core fields of IT, automotive, new energy, and...
