Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Trainer Customer Service - Berlin - STRATO Customer Service GmbH
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Trainer Customer Service
Vor 2 Tagen
Berlin-Friedrichshain, Deutschland STRATO Customer Service GmbH Vollzeit**Was Dich bei uns erwartet**: - Einarbeitung sowie die Aus - und Weiterbildung von neuen sowie erfahrenen Mitarbeitenden mit dem Ziel, die Qualität, Leistung und damit verbunden die Kundenzufriedenheit zu fördern. - Durchführung von technischen Schulungen. - Erstellen, Aktualisieren und Leiten von Seminaren und Workshops für neue und erfahrene...
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Czech Customer Service
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution VollzeitWS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Joining a team of supportive, social and vibrant team members, you (m/f/d) will be the (virtual) face of this nutritional service, delivering first and lasting impressions to Czech speaking customers. With the help of an extense training, you will be able to confidently and efficiently communicate to the...
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Trainer Customer Service
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland STRATO Vollzeit**Our team**: - Als Trainer*in hältst Du Schulungen für die Kolleg*innen in unserem Customer Service mit dem Ziel, die Servicekompetenz immer auf einem hohen Level zu halten. Dein Schwerpunkt liegt dabei in der Durchführung von technischen Trainings. Spaß bei der Arbeit wird bei uns groß geschrieben: Wir sind ein kleines Team von Trainer*innen und...
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Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution VollzeitWS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Some people know exactly how to make others feel special. They pay attention, listen carefully, and remember important details. These people have an eye for beauty - in others, in moments, in life. Maybe they have a calming presence or a no-nonsense manner or a peaceful approach or maybe they're just great at...
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Porsche Customer Service Trainer
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Porsche Digital – CiC VollzeitWe want to build Porsches’ Customer Interaction Center (CIC) in Berlin together with you. At the CIC we want to create something new and innovative to inspire the customer experience of the Porsche brand. You are an essential part of Porsches customer success, so you might as well call yourself a **Porsche Ambassador**. Do you “speak” Porsche? Because...
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Porsche Customer Service Trainer
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH VollzeitWe want to build Porsches’ Customer Interaction Center (CIC) in Berlin together with you. At the CIC we want to create something new and innovative to inspire the customer experience of the Porsche brand. You are an essential part of Porsches customer success, so you might as well call yourself a **Porsche Ambassador**. Do you “speak” Porsche? Because...
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Czech Customer Service
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit**WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: This service is based on the idea to help families enjoy good food. With this simple service hassle is taken out of planning, shopping and cooking, by delivering weekly meals with the ingredients and recipes ready to cook, so there’s no more ‘what’s for dinner’...
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French Customer Service Limousine Service
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client operates a limousine service in various regions of France. The team is responsible for the daily contact with the customers and the rental and disposition of the vehicles. In your (M/F/d) new position you look after every customer with respect and exceed his expectations in terms of customer service and competence. Before starting work, you will...
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Czech Customer Service Automotive
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFor a globally active and renowned customer we are looking for talented customer service representatives (m/f/d) with very good Czech language skills and fluency in English for their customer service team.About the job:Working for an internationally recognized brandWorking in a multicultural work environmentModern equipped workplaceCentrally located and easy...
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Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit**WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: We are looking for a Customer Service Representative (M/F/d) in the field of textbooks, e-books and interactive e-learning resources - related to the English language. The product portfolio provided focuses on world class content in the most relevant, engaging and flexible formats to support...
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Berlin, Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution VollzeitWS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:We are looking for a Customer Service Representative (m/f/d) in the field of textbooks, e-books and interactive e-learning resources - related to the English language. The product portfolio provided focuses on world class content in the most relevant, engaging and flexible formats to support students, teachers...
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Berlin, Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution VollzeitWS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:We are looking for a Customer Service Representative (m/f/d) in the field of textbooks, e-books and interactive e-learning resources - related to the English language. The product portfolio provided focuses on world class content in the most relevant, engaging and flexible formats to support students, teachers...
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Customer Service
vor 1 Tag
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur customer is an European conglomerate and active in urban mobility. A small but growing business unit deals with the provisioning of rental bicycles. The concept is well known: Customers receive a code via mobile phone to open the lock and also when they lock the bike again. Billing for the use takes place to the minute, reported on the telephone bill....
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Norwegian Insurance Customer Service
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client operates as an insurance specialist for mobile phones and devices for the European market. The offer ranges from the assumption of repair costs to the replacement in case of total damage or loss of the device. Your tasks as a customer service rep :You advise potential customers about the services and package optionsYou capture customer data and...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit**WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: Some people know exactly how to make others feel special. They pay attention, listen carefully, and remember important details. These people have an eye for beauty - in others, in moments, in life. Maybe they have a calming presence or a no-nonsense manner or a peaceful approach or maybe...
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Trainer Customer Support
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland STRATO DE VollzeitMit über 4 Millionen Domains und mehr als 2 Millionen Kund*innen gehören wir, als IONOS Unternehmen, zu den größten Webhosting-Anbietern weltweit. Wir betreiben zwei TÜV-zertifizierte Rechenzentren mit über 70.000 Servern. Unsere Produkte sind vielfältig und bilden das Gerüst unseres Erfolges, zum Leben erwachen sie jedoch erst durch unsere...
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Customer Service Mobility App
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client provides customer support for a brand new mobility app. There, people can rent cars, motor cycles and even bicycles or Segway-type devices. Europe-wide nearly half a million people are registered and make use of more than 100,000 transport vehicles. The company is constantly expanding and is looking for talented personalities to welcome new and...
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Finnish or Danish Insurance Customer Service
vor 22 Stunden
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client operates as a specialist insurer, for mobile phones and devices for the European market. The offer ranges from the assumption of repair costs to the replacement in case of total damage or loss of the device. Due to the high demand, we are looking for you (M/F/d) as an expansion to the existing customer service team. **Your tasks as a customer...
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Norwegian Insurance Customer Service
vor 23 Stunden
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client operates as a specialist insurer, for mobile phones and devices for the European market. The offer ranges from the assumption of repair costs to the replacement in case of total damage or loss of the device. Due to the high demand, we are looking for you (M/F/d) as an expansion to the existing customer service team. THIS JOB CAN BE PERFORMED FROM...
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Customer Service Timeshare Holidays
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitAs one of Europe's big timeshare resale companies our customer provides a service to both existing timeshare owners who are looking to exit timeshare, and to customers who are looking to buy timeshare. For both buyers and sellers, their great service, secure transactions and realistic advice have helped to create many thousands of happy customers. As a...
Trainer Customer Service
vor 2 Wochen
Dein Verantwortungsbereich:
Als Trainer*in hältst Du Schulungen für die Kolleg*innen in unserem Customer Service mit dem Ziel, die Servicekompetenz immer auf einem hohen Level zu halten. Dein Schwerpunkt liegt dabei in der Durchführung von technischen Trainings. Spaß bei der Arbeit wird bei uns groß geschrieben: Wir sind ein kleines Team von Trainer*innen und Wissensmanager*innen, die sich gegenseitig unterstützen. Deine Stärken sind Dein empathisches Wesen und Deine Begeisterungsfähigkeit? Du hast Freude daran, in einem internen Customer Service zu arbeiten und kannst Deine Kolleg*innen gut motivieren? Dann bist Du bei uns genau richtig
Was wir für Dich tun:
- Hybrides Arbeitsmodell
- nachhaltiger Arbeitsort im Prenzlauer Berg
- 30 Tage Urlaub
- kostenloses BVG Monatsticket
- Rabatt auf Gyms (Fitness First, SuperFit, FitX)
- Mitarbeiterrabatt auf STRATO Produkte und 1&1 Produkte
- Gutscheine/Geschenke bei besondere Anlässen und Jahrestagen (Hochzeit, Geburt)
- Fahrrad Leasing mit Eurorad (zu versteuern als geldwerten Vorteil)
- Angebote zur Gesundheitsförderung (Gruppenunfallversicherung, Grippeimpfungen, Augen Kontrolluntersuchung, Zuzahlung für eine Arbeitsplatzbrille)
- Mitgliedschaft bei Blinkist
Deine Aufgaben bei uns:
- Einarbeitung sowie die Aus
- und Weiterbildung von neuen sowie erfahrenen Mitarbeitenden mit dem Ziel, die Qualität, Leistung und damit verbunden die Kundenzufriedenheit zu fördern.
- Durchführung von technischen Schulungen
- Erstellen, Aktualisieren und Leiten von Seminaren und Workshops für neue und erfahrene Mitarbeitende
- Trainieren von Mitarbeiter*innen „on the job"
- Vorhandene Schulungen weiterentwickeln, Handoutmaterialien erstellen
Dein Profil:
- Callcenter-Erfahrung mit Schwerpunkt IT- oder Webhosting ist wünschenswert.
- Eine anerkannte Trainer-Qualifikation ist wünschenswert aber kein Muss.
- Idealerweise hast du Kenntnisse von Moderations
- und Trainingsmethoden sowie der konzeptionellen Gestaltung von Trainingsunterlagen.
- Motivierendes, souveränes und professionelles Auftreten.
- Du bist ein Teamplayer: Kommunikation und positives Auftreten sind Deine Stärke.
- Du bist flexibel, Dich schnell in die produktiven sowie die Trainingsprozesse einzuarbeiten.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Erfahrungen mit E-Learning-Plattformen wünschenswert.
- Gelegentliche Reisebereitschaft
**Die Aufgaben klingen für Dich spannend und Du hast Lust, diese Rolle in unserer Abteilung zu übernehmen? Dann freuen wir uns sehr auf Deine Bewerbung
