Service Owner

Als **Service Owner** bei der GVL hast du die Chance in einem herausfordernden, sowie komplexen Umfeld zu agieren und zu wachsen. Im Interesse unserer Berechtigten verfolgen wir ambitionierte Ziele. Du bist zentraler Bestandteil der digitalen Transformation und verantwortlicher Ansprechpartner für ein oder mehrere Services.

Das sind Deine Aufgaben:

- Du verstehst dich als Kommunikationsdrehscheibe und mit klarer, transparenter Kommunikation holst du die Beteiligten an Board und sorgst dafür, dass alle an einem Strang ziehen.
- Du verantwortest das Service Backlog, priorisierst nach Business Value und verantwortest die Weiterentwicklung deiner Services.
- Du planst Releases und stellst die nötige Kommunikation sicher.
- Du übernimmst die Verantwortung für die methodische und strukturierte Zerlegung von Steckbriefen des Portfolios und sorgst so dafür, dass aus einer Vision umsetzbare Epics und Stories entstehen die der vereinbarten DoR entsprechen.
- Im Zuge der Anforderungserhebung unterstützt du den Fachbereich bei der Erstellung und Pflege von Fachprozessen und Fachdatenmodellen.
- In Kooperation mit Architekten und Entwicklern leitest du aus den fachlichen Prozessen und Modellen Umsetzungsprozesse ab.
- Die Refinements der crossfunktionalen Teams nutzt du, um Epics und Stories so zu schärfen, dass ein gemeinsames Verständnis der Anforderungen entsteht, nimmst Hausaufgaben mit und sorgst für die notwendigen Klärungen.
- Du definierst und kontrollierst die Verfügbarkeit des Systems.
- Du priorisierst und managst („controlled“) auftretende Incidents in Zusammenarbeit mit dem Incident Manager
- Du stellst sicher, dass fachliche und technische Dokumentation gemäß der geltenden Informationsarchitektur dokumentiert ist

Das bringst du mit:

- Interesse an einem Job mit Sinn
- Mindestens 2-jährige Erfahrung als Requirements Engineer, Anforderungsmanager oder Product Owner
- Erfahrungen in der Anforderungserhebung großer Themen mit komplexer Fachlichkeit
- Schnelle Auffassungsgabe
- Can-Do und Want-To Einstellung
- Ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise
- Freude an Kommunikation, Organisation und Diplomatie
- BPMN Grundkenntnisse
- Intrinsische Motivation Dinge zu Ende zu bringen
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Confluence und Jira
- Mehr Wir als ich, du, er, sie, es

Nice to have:

- Zertifizierungen (IREB, CSPO, PSPO oder ähnliches)
- Erfahrungen als Backend, Frontend oder Fullstack Entwickler
- Studium (der Informatik)

Das erwartet Dich bei uns:

- **Weiterentwicklung**:Hier gibt es viel Platz für eigene Ideen, sowie regelmäßige Feedbackgespräche und die Möglichkeit an internen und externen Schulungen teilzunehmen.
- **Flexibilität**:Uns liegt Deine Work-Life-Balance am Herzen, weshalb flexible Arbeitszeiten und viel Verständnis für uns selbstverständlich sind.
- **Abwechslungsreiche Veranstaltungen**:Auch während der schwierigen Zeit der Pandemie, haben wir digital gefeiert und treffen uns regelmäßig zu Brownbag Lunches und anderen Networking-Events.
- **Zuschüsse**:Wir zahlen Dir einen Fahrkartenzuschuss, bieten Dir Rabatte für den Urban Sports Club (die auch tolle Online
- Kurse haben) oder Fitness First und haben eine Kooperation mit einem Beratungsinstitut, welches Dir als Mitarbeiter*in kostenfrei zur Verfügung steht. Darüber hinaus bieten wir einen Zuschuss von 20% zur betrieblichen Altersvorsorge.
- **Büros im Grünen**:Wenn wir nicht wie aktuell mobil arbeiten, arbeiten wir im grünen Dahlem mit eigenen Gärten sowie ausreichenden Parkmöglichkeiten.
- **Wohlfühlatmosphäre**: Bei uns kannst Du Dich auf aufgeschlossene, herzliche und hilfsbereite Kolleg*innen freuen, die immer ein offenes Ohr haben.

**Bei einem Großteil der Punkte fühlst Du Dich angesprochen?**
Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines frühestmöglichen Einstiegstermins und Deinen Gehaltsvorstellungen zu, wir freuen uns auf Deine Bewerbung