Asset & Customer Service Specialist Dach

vor 16 Stunden


Duesseldorf, Deutschland Tosca Services, LLC Vollzeit

Um unser Kundenservice-Team in Bönen, Deutschland, zu verstärken, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) motivierte(n)**:Asset & Customer Service Specialist**

**Ihre Aufgaben**
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden in der DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz).
- Du bist für die Kundenanlage verantwortlich und baust durch exzellenten Service eine langfristige Kundenbeziehung auf.
- Du pflegst Kundenstammdaten und stehst in ständigem Austausch mit den verschiedenen Abteilungen.
- Du bist Ansprechpartner des Kunden für Qualitätsfragen und unterstützt die Qualitätsabteilung bei der Kommunikation mit und Lösungsfindung für den Kunden.
- Als Asset Spezialist bist du für die optimale Planung und Nachverfolgung von Bestandsinventuren der Ladungsträger verantwortlich.
- Du verfolgst den Inventurprozess weiter und unterbreitest Vorschläge für Änderungen und Abläufe.
- Gemeinsam mit dem Asset-Team denkst du über Verbesserungen unserer Prozesse nach und strebst dabei ein Höchstmaß an Verlustprävention und Effizienz an.
- Du organisierst Besprechungen, um die Ergebnisse deiner Analysen sowohl intern als auch abteilungsübergreifend zu kommunizieren.

**Ihr Profil**
- Du hast eine Ausbildung als Industriekaufmann / Industriekauffrau, Bürokaufmann / Bürokauffrau oder gleichwertige Kenntnisse durch Erfahrung in einer Kundenbetreuungsposition. Motivation und Lernfähigkeit sind wichtiger als langjährige Erfahrung.
- Du hast sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du hast ein Auge für Genauigkeit, und weißt, wie man Prioritäten setzt.
- Du bist belastbar und kannst selbstständig und strukturiert arbeiten.
- Du kommunizierst professionell und konstruktiv mit Kunden und Kollegen.
- Du bist in der Lage, auch bei kurzfristigen Terminen/Fristen immer den Fokus und Antrieb zu behalten.
- Du kennst dich in MS Office aus. Für unsere interne Software werden Schulungen und eine strukturierte Einarbeitung organisiert.
- Du bist ein begeisterter Teamplayer und bringst eine positive Einstellung mit an den Arbeitsplatz.

**Unser Angebot**

Du wirst Teil eines dynamischen und schnell wachsenden, internationalen Unternehmens in einem Service der Zukunft hat. Wir sind stolz darauf Teil einer Mission zu mehr Nachhaltigkeit in der Welt zu sein und ermutigen unsere Mitarbeiter den gemeinsamen Weg zum Erfolg mitzubestimmen.

Du arbeitest in einem aufgeschlossenen Team, welches die Zusammenarbeit auf allen Ebenen fördert. Du erhältst einen unbefristeten Vertrag und eine wettbewerbsfähiges Vergütung entsprechend deines Profils und deiner Erfahrung.

Durch unsere Trainings
- & Coachingprogramme investieren wir kontinuierlich in deine persönliche und berufliche Entwicklung.

**Möchten Sie sich unserem Team anschließen?**

Wir freuen uns auf Sie
- Wir legen Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit. Bewerber werden aufgrund ihrer individuellen Verdienste willkommen geheißen, da wir aufgrund von Alter, Geschlecht, Behinderung, ethnischer oder rassischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung oder sexueller Orientierung nicht diskriminieren. Mit Kunden und Mitarbeitern auf der ganzen Welt setzen wir uns dafür ein, dass unser Team die einzigartigen Gemeinschaften um uns herum widerspiegelt._

Externe Rekrutierungsdienste/-agenturen werden für diese Position nicht in Anspruch genommen.

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 59199 Bönen



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