Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamleitung Customer Service - Hamburg - TePe D-A-CH GmbH

  • Remote Customer Service Representative

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland SERVICE 800 Vollzeit

    For more than 30 years, SERVICE 800 has been an expert in Customer Experience, designing programs and providing resources to collect customer feedback in 30 languages from customers around the world. Other than its core staff at its USA headquarters, many of S800’s global team members work from the comfort of their home offices. S800 offers competitive...

  • Customer Service Agent German Speaking

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland Digital Customer Care Company BV Vollzeit

    **Remote job. Start on August 1st.** Looking for a varied remote agent role within an innovative global business? Able to speak German? Then we’re looking for you! A digital customer care company in Amsterdam, the Netherlands, is seeking individuals with a high level of proficiency in German for the position of Customer Service Agent. **Our story (the...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland PNO Vollzeit

    PNO │ OPERATIONSCUSTOMER SERVICE AGENTPNO is the Nordic’s largest trailer rental company established in 1975. Our head office is in Copenhagen with local offices in Germany, Finland, Sweden, Denmark and Holland.Our purpose is to lead the transition to sustainable freight, and we believe PNO can be a key driver of change in the logistics industry. We are...

  • Customer Service Coach

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit

    **Wir bleiben anders. Du auch?** Tchibo ist deshalb so erfolgreich, weil wir Veränderung nachhaltig gestalten. Wir vereinen Tradition und Innovation: Mit Kreativität, Leidenschaft und Kompetenz überraschen wir unsere Kunden mit immer anderen Produktwelten und bleiben gleichzeitig unserer Kaffeetradition treu. Unterstütze uns dabei, mit Mut und Verstand...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Unifeeder AS Vollzeit

    **Hamburg, Germany**: Are you passionate about logistics and ready to make a meaningful impact? Unifeeder is a leading feeder operator in Northern Europe and is seeking a dynamic Customer Service Agent to join our team in Hamburg. If you thrive on building strong customer relationships and enjoy tackling challenges, this role is tailor-made for you! We at...

  • Export Customer Service

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Mainfreight Vollzeit

    31 October 2024 **Export Customer Service**: **Air & Ocean | Hamburg, Germany** **ABOUT THE ROLE** You’re an important link between our customers and our service providers (shipping companies, haulage companies, etc.), you pull the strings for planning and transport, so “relationship building” is your middle name. You’ll also be responsible...

  • Assistant Customer Service Manager

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Chow Tai Fook Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Key Responsibilities Handle customer inquiries received from various communication channels, ensuring timely and professional responses to customer inquiries and concerns.Collaborate with internal departments for the investigation of complaint cases and root cause analysis. Resolve customer inquiries and complaints efficiently.Handle escalated customer...

  • Supervisor Customer Service

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Reisen Aktuell GmbH Vollzeit

    Über uns Supervisor Customer Service (m/w/d)Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleDu suchst eine verantwortungsvolle Position im Kundenservice, bei der du deine Erfahrung einbringen und gleichzeitig mit einem engagierten Team zusammenarbeiten kannst? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Supervisor Customer Service (m/w/d) wirst du Teil...

  • Customer Services

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Germany Aviation Industry Personnel SERVICES Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Customer Services (m/w/d) Direktvermittlung in Hamburg Willkommen bei Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH, dem Experten für Service- und Personaldienstleistungen in der Luftfahrt. Wir führen Menschen zusammen, um hohe Ziele zu erreichen. Ein Weg, den wir nicht alleine verfolgen, sondern den auch unsere Partnerfirmen mit Erfolg gehen. Steigen Sie...

  • Customer Service

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland worqity Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Customer Service (w/m/d) Wir suchen Sie als Mitarbeiter im Customer Service (w/m/d) für unseren Kunden, ein renommiertes Distributionsunternehmen mit Sitz in der Hamburger Innenstadt.Aufgaben: Betreuung von Kunden und internationalen Rohstofflieferanten sowie enge Zusammenarbeit mit dem VertriebSelbstständige Abwicklung von Ein- und Verkäufen inklusive...

Teamleitung Customer Service

vor 2 Wochen

Hamburg, Deutschland TePe D-A-CH GmbH Vollzeit

Führen Sie die motivierten Mitarbeitenden des Customer Service Teams und tragen Sie aktiv zum weiteren Erfolg des Marktführers bei.

Die Aufgaben
- Disziplinarische Führung und Weiterentwicklung eines effizienten **Kundenservice-Teams** von zwei Mitarbeitenden
- Pro-aktive Unterstützung im **operativen Tagesgeschäft**:

- Aktive und eigenständige Abstimmung als **Schnittstelle** zu verschiedenen internen und externen Ansprechpartnern (m/w/d), insbesondere zur Logistik
- Enge Zusammenarbeit mit dem **Außendienst und Vertiefung der Customer Experience** durch direkte Kundenansprache und After Sales Aktivitäten
- Ausrichtung und **Optimierung der laufenden Prozesse** und Workflows
- Erstellen und **Analysieren von Kennzahlen** sowie Umsetzung von Anpassungen zur Verbesserung des Service Levels
- **Verlässliche Stammdatenpflege**:

- Direkte Berichtslinie an den **Head of Operations**

Ihr Profil
- **Kaufmännische Ausbildung**, betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sowie ausgeprägte **Service
- und Kundenorientierung**:

- Erste Erfahrung in der Führung, alternativ ausgeprägtes **Potenzial für eine Führungsaufgabe**:

- Fließende Deutsch
- und** Englischkenntnisse**:

- Routinierte und **sichere** **EDV-Kenntnisse** (MS Office, gängige ERP- und CRM-Systeme)
- Ausgeprägte **Hands-on-Mentalität**, Kommunikationsstärke, sowie ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- **Wertschätzender und motivierender** Führungsstil

Das Angebot
- Wirtschaftlich erfolgreiches und internationales Unternehmens - **Marktführer** in einem wachsenden Markt
- Bringen Sie Ihre Stärken im **motivierten Team** ein. Freuen Sie sich auf ein breites Aufgabenfeld
- Dynamische und personenorientierte Unternehmenskultur
- Professionelles Unternehmen, in dem Work-Life-Balance und flexible Arbeitsbedingungen ermöglicht werden, sowie **Home Office bis zu 40%** möglich
- **Moderne und ergonomische Arbeitsplätze** mit attraktiven Rahmenbedingungen (Teamevents, kostenlose Getränke, frisches Obst u.v.m.)
- **Förderungsangebote** für Ihre persönliche Weiterentwicklung sowie eine Reihe von Benefits (wie z.B. Krankenzusatzversicherung (Vorsorge, Zahnersatz, Zahnvorsorge & -behandlung, Sehhilfe), betriebliche Altersvorsorge, Fitnesszuschuss für Sportstudio, Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln oder einen kostenlosen Parkplatz, etc.)
- **Mitarbeiterrabatte** über unser Corporate Benefits Portal sowie Produkte für den Eigenbedarf
- Ein zentraler Standort mit **hervorragender Anbindung**:

- **Sicherer Arbeitsplatz** (krisensicher)

Kontakt

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen
- Zeugnisse sind im ersten Schritt nicht erforderlich.
- Für erste Fragen steht Ihnen Dr. Irena Schierjott (+49 40-8517160) als Gesprächspartnerin gerne zur Verfügung.
- Mercuri Urval GmbH
- Friesenweg 24
- 22763 Hamburg
- Vertraulichkeit sichern wir Ihnen selbstverständlich zu.

**About the company**:

- TePe ist seit 1965 ein führendes internationales Unternehmen, welches qualitativ hochwertige Mundhygieneprodukte wie z.B. Interdentalbürsten, Dental Sticks und Zahnbürsten entwickelt, fertigt und weltweit in über 60 Ländern erfolgreich vertreibt. Die starke Marktposition ergibt sich aus dem erstklassigen Produktportfolio, welches sowohl die neuesten wissenschaftlichen Erkenntnisse als auch die Bedürfnisse der Nutzer optimal vereint. Dieses ist unter anderem auf die intensive Zusammenarbeit mit zahnmedizinischen Experten zurückzuführen. Als starke Marke ist das Unternehmen sowohl bei Zahnarztpraxen und Apotheken als auch bei den Konsumenten bestens bekannt und geschätzt.- Für das deutsche Tochterunternehmen, die TePe D-A-CH GmbH mit Sitz in Hamburg (bis zu 40%-ige Home-Office-Option) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte, kommunikative und menschlich überzeugende Persönlichkeit für das Customer Service Team.