Kundenservice Vollzeit Hamburg Mathematiker:in

Die **Viridium Versicherungsgruppe** ist Spezialist für das effiziente Management von Lebensversicherungsbeständen. Das bedeutet: wir erwerben Versicherungsunternehmen und ihre Vertragsbestände, integrieren sie in unsere Organisation und führen die Verträge langfristig fort.

Zur Viridium Gruppe gehören die Entis Lebensversicherung, die Heidelberger Lebensversicherung, die Proxalto Lebensversicherung und die Skandia Lebensversicherung.

Die Viridium Gesellschaften betreuen knapp vier Millionen Lebensversicherungsverträge und Assets in Höhe von mehr als 70 Milliarden Euro. Viridium ist damit eine der größten Lebensversicherungsgruppen in Deutschland und trägt dazu bei, dass die Lebensversicherung ein verlässlicher Teil der privaten Altersvorsorge für Millionen Menschen bleibt.

Zur Unterstützung des Serviceteams „Manuelle Berechnungen“ (im Beschwerdemanagement) am Standort

**Hamburg**

suchen wir jetzt eine:n

**Mathematiker:in (Manuelle Berechnungen)**:
**Worum es geht**:
Das Team **Manuelle Berechnungen** ist eine **Einheit im Beschwerdemanagement**. Sie ist dafür **verantwortlich**, einzelvertragliche **manuelle Berechnungen **zu erstellen. Dazu gehören versicherungsmathematische Berechnungsdarstellungen für die **BaFin** und den **Ombudsmann** sowie weitestgehend toolunterstützte Berechnungen außerhalb des Bestandsführungssystems.

Das Team **unterstützt** damit maßgeblich die **operativen Prozesse** im Kundenservice. Die Berechnungen erstrecken sich über alle **etwa 1.000 Tarife** der von uns servicierten **vier Portfolien**. Dabei wird von klassischen Produkten wie Kapital
- und Rentenversicherungen, Berufsunfähigkeits
- und Pflegerenten über fondsgebundene Produkte mit
- und ohne Garantien bis hin zu Indexrenten und dynamischen Hybridprodukten die** komplette Bandbreite der Lebensversicherungsprodukte** abgedeckt.

Außerdem bieten wir **Support** für Anfragen aus unserem **Kundenservice** bzw. aus unserem Beschwerdemanagement rundum Werte und Berechnungen. Als **Schnittstelle** u.a zwischen dem operativen **Kundenservice**, der **Produktmathematik** und **Migrationsprojekten** verfügen wir über versicherungsmathematische Expertise, sind versiert im Umgang mit unserem Bestandsführungssystem und diversen Berechnungstools und können gemäß den Vorgaben im Geschäftsplan in Excel Berechnungen dazu durchführen.

**Darum könnte dieser Job interessant für Sie sein**:

- Aufbau und Vertiefung umfangreicher Kenntnisse der Versicherungstarife, Berechnungstools und Versicherungsmathematik
- Interessanter Mix aus analytischen und pragmatischen Einzelfalllösungen
- Kollegiale und wertschätzende Unterstützung bei der gemeinsamen Analyse komplexer Einzelfälle

**Das wären Ihre konkreten Aufgaben**
- Erstellung von einzelvertraglichen Berechnungen wie Leistungen, Rückkaufswerte und Deckungskapital mit Hilfe von Berechnungstools oder manuell mit Excel
- Erstellung von versicherungsmathematischen Berechnungsdarstellungen für die BaFin und den Ombudsmann
- Unterstützung diverser (Migrations-)Projekte durch Expertise, Wissenstransfer und Tests
- Optimierung bestehender Prozesse, z.B. Erweiterung bestehender SQL-Abfragen
- Support und Beratung der Serviceteams bei aktuariellen Fragestellungen

**Das wünschen wir uns von Ihnen**:

- Ein mindestens gut abgeschlossenes Studium (Bachelor oder Master) mit mathematischem Schwerpunkt, z.B. in Mathematik, Wirtschaftsmathematik, Versicherungsmathematik oder Physik
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich der Lebensversicherungen
- Gute SQL-Kenntnisse und idealerweise Erfahrungen mit Dyalog-APL
- Sehr gute Kenntnisse von MS Office (besonders Excel und Word)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Weiterhin**
- Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit
- Hohes Verantwortungsbewusstsein mit hohem Qualitätsanspruch
- Analytisches Denkvermögen

**Wir bieten Ihnen**:
Mit einem jungen, innovativen Geschäftsmodell der etablierten Versicherungsbranche neue Wege aufzeigen. Dazu beitragen, dass die Lebensversicherung auch in Zukunft ein verlässlicher Teil der privaten Altersvorsorge für Millionen Versicherte bleibt.

Gemeinsam mit Kolleg:innen, die zu den Besten ihres Fachs gehören, an interessanten und fordernden Aufgaben arbeiten. Eigene Ideen einbringen und verwirklichen. Ein freundschaftliches, kooperatives Arbeitsumfeld. Kurze Wege und schnelle, aber umsichtige Entscheidungen.

Und außerdem:

- Vergütungspaket: Grundgehalt plus Bonus (Zielwert 10 % vom Jahresgehalt)
- ** Hybrides Arbeitsmodell**: Flexibler Mix aus Homeoffice und Arbeiten vor Ort
- Arbeiten vor Ort / am Standort: ca. X Tage pro Woche / Monat
- 40 Stunden pro Woche mit Zeiterfassung (Freizeitausgleich oder Auszahlung von Überstunden)
- 30 Tage Urlaub (Heiligabend und Silvester arbeitsfreie Tage)
- Budget für die Teilnahme an externen Fortbildungen
- Interne Lernplattform und Trainingsprogramme (z.B. Projektmanagement)
- Mental Health Plattform (auf Wu