Teamleitung (M/w/d) Kundenservice Hamburg

vor 1 Woche


Hamburg, Deutschland speakeasy Hamburg Vollzeit

speakeasy Hamburg ist eine moderne Sprachschule für Deutsch als Fremdsprache im Herzen Hamburgs. Wir bieten in Präsenz und online Intensivkurse, Abendkurse, Firmenunterricht und viele weitere spannende Formate an. Jeden Monat besuchen junge (und ältere) Erwachsene aus der ganzen Welt unseren Unterricht. Unsere Mission ist die praktische, gesprächsorientierte Vermittlung der Sprache mit authentischer Kommunikation im Zentrum des Lernerlebnisses. speakeasy ist zudem eins der beliebtesten Zentren in Hamburg für die Qualifizierung & Durchführung der europaweit anerkannten telc-Sprachprüfungen. Bei uns erwarten dich eine offene Arbeitsatmosphäre, abwechslungsreiche Aufgaben, flache Hierarchien und ein sicherer Raum, in dem wir dich so akzeptieren, wie du bist. Teilst du unsere Leidenschaft für einen modernen und offenen Deutschunterricht? Dann werde Teil des speakeasy-Teams Wir suchen ab sofort am Standort Hamburg eine „Teamleitung (m/w/d) Kundenservice Hamburg" in Vollzeit. Aufgaben - Eigenverantwortliche Koordination des Qualitätsmanagements für den Kundenservice an den Standorten Hamburg (vor Ort) und remote für München - Etablierung von Standards, Trainings und Maßstäben, um unseren Service auf ein noch höheres Niveau zu bringen - Beratende und unterstützende Funktion für Kundenservice Kollege: innen vor Ort - Qualitätssicherung und Verbesserung der administrativen Prozesse in den Standorten, z.B. in Bezug auf effizientes Durchführen von Bestellungen, Sicherstellung der Sauberkeit in der Schule etc. - Koordination und Durchführung spannender und abwechslungsreicher Projekte - Ideen - und Konzeptentwicklung beispielsweise zur Zeiterentwicklung der Sprachschule Qualifikation - Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung - Erfahrung im Kundenservice - Erfahrung im Projektmanagement wünschenswert - Betriebswirtschaftliches Studium, kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss - Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise - Hohes Maß an Eigenverantwortung - Sicheren Umgang mit PC- und Office-Anwendungen, vor allem in PowerPoint und Excel - Reisebereitschaft - Sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse **Benefits**: - Kostenlose Weiterbildungen innerhalb der Unternehmensgruppe - Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem jungen und dynamischen Umfeld - Ein internationales Team mit Kolleg: innen aus aller Welt - Kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien - Flexible Arbeitszeiten - Bus, S-Bahn, Tram und U-Bahn gleich vor der Tür - Wöchentlicher Obstkorb und Kaffee-Flatrate Neugierig geworden? Sende uns deine Bewerbungsunterlagen inkl. Startdatum und Gehaltserwartung zu und triff unser internationales Team Wir freuen uns auf dich.



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  • Teamleitung Mfa

    vor 1 Tag


    Hamburg, Deutschland amedes MVZ Hamburg GmbH Vollzeit

    Bei der amedes-Gruppe stehen medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft immer im Mittelpunkt. An über 100 Standorten in Deutschland, Belgien, Österreich und Dubai bieten wir in unseren Laboren, Instituten und Praxen medizinisch-diagnostische Dienstleistungen für Ärzt*innen und Patient*innen an. Unsere spezialisierten Teams führen täglich...


  • Hamburg, Deutschland mecom Medien-Communikations-Gesellschaft mbH Vollzeit

    mecom übermittelt sensible Daten für eine Vielzahl professioneller Anwendungen sicher, zuverlässig und schnell. Ob Korrespondentenbericht, Notfallmeldung oder aktuelles Sportfoto: Als erfahrener Datenlogistiker bringen wir Ihre Inhalte über unterschiedlichste Übertragungswege im richtigen Format zur richtigen Zeit an den richtigen Ort. Unsere Kunden...


  • Hamburg, Deutschland PERMACON GmbH Hamburg Vollzeit

    Über uns Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann könnte die Stelle als Teamleitung Entgeltabrechnung (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit bei unserem Kunden aus Hamburg, genau das richtige für Sie sein.  Gesucht wird ein Teamleitung für den Bereich Entgeltabrechnung (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt im...


  • Hamburg, Deutschland AlphaConnect Marketing Vollzeit

    **Du willst Karriere, Top-Gehalt und schnelle Aufstiegschancen?** Starte als **Vertriebsstar (m/w/d) in Hamburg** - auch ohne Ausbildung oder Erfahrung! **Quereinsteiger & motivierte Neueinsteiger willkommen**. Wir bringen dich in kürzester Zeit auf Erfolgskurs. **Deine Vorteile - sofort sichtbar** - **Festanstellung Vollzeit/Teilzeit** - Job mit Plan -...


  • Hamburg, Deutschland Hamburg Port Authority Vollzeit

    **Die Hamburg Port Authority**: - Wir machen Hafen: Mit großer Leidenschaft halten wir rund um die Uhr die Infrastruktur des Hamburger Hafens am Laufen. Wir sind mehr als 1.900 HPA-Kolleg*innen, die fortschrittliche Ideen vorantreiben, um Hamburgs Herzstück weiterzuentwickeln und den Hafen jeden Tag ein Stück nachhaltiger zu machen. Unser Herz schlägt...


  • Hamburg, Deutschland chicco di caffè Vollzeit

    Teamleitung Gastronomie/ Kaffeebarleitung (m/w/d) in Hamburg bei chicco di caffè | softgarden View job here Werde Teil von chicco di caffè! Wir bringen großartigen Kaffee dorthin, wo Menschen ihn brauchen – in Unternehmen, Kliniken und Universitäten. Doch wir sind mehr als nur Kaffee: ein starkes Team, klare Strukturen für deine Entwicklung und die...


  • Hamburg-Harburg, Deutschland PERMACON GmbH Hamburg Vollzeit

    **Über uns**: Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann könnte die Stelle als **Teamleitung** (m/w/d) **Finanz - und Rechnungswesen** in **Vollzeit** bei unserem Kunden, einem Wohlfahrtsverband und Hilfsorganisation aus **Hamburg-Harburg**, genau das richtige für Sie sein. Gesucht wird ein Führungskraft (m/w/d) zum...


  • Hamburg, Deutschland Asklepios Kliniken Hamburg GmbH Vollzeit

    **Teamleitung (w/m/d) für die Patientenaufnahme der Asklepios Klinik Nord**: Asklepios Kliniken Hamburg GmbH Hamburg Voll/Teilzeit - Mit über 170 Gesundheitseinrichtungen in 14 Bundesländern zählt Asklepios zu den größten privaten Klinikbetreibern in Deutschland. Der Kern unserer Unternehmensphilosophie: Es reicht uns nicht, wenn unsere Patienten...


  • Hamburg, Deutschland Hamburg Wasser Vollzeit

    HAMBURG WASSER schließt den Wasserkreislauf von der Trinkwasserversorgung bis zur Abwasserentsorgung unter einem Dach. Mit rund 2.400 Mitarbeitenden und mehr als 20 Standorten sorgen wir Tag für Tag dafür, dass es in Hamburg läuft. Dabei engagieren wir uns entschlossen dafür, Ressourcen zu schonen und die Lebensgrundlage für künftige Generationen in...