Kundenservice Vollzeit Hamburg Sachbearbeiter:in

Die **Proxalto Lebensversicherung AG** ist Spezialist für traditionelle, garantiebasierte Lebensversicherungsverträge. Das Portfolio umfasst rund 3,2 Millionen Verträge und ein verwaltetes Vermögen in Höhe von rund 45 Milliarden Euro.

2018 - noch als Generali Lebensversicherung - hat die Proxalto Lebensversicherung das Neugeschäft eingestellt und konzentriert sich seitdem auf die Bestandskund*innen und deren Bedürfnisse. Seit April 2019 gehört die Gesellschaft als Proxalto Lebensversicherung zur Viridium Gruppe, dem führenden Spezialisten für das effiziente Management von Lebensversicherungsbeständen.

Zum Ausbau des Bereichs **Geldwäsche** an unserem Standort

**Hamburg**

suchen wir jetzt eine:n

**Sachbearbeiter:in KYC-Spezialteam (Geldwäschegesetz) **:**Worum es geht**

Für die Einhaltung der regulatorischen Anforderungen des **GwG (Geldwäschegesetzes)** werden spezialisierte Teams unseren Kundenservice nach dem **Prinzip des KYC (Know-Your-Customer)** unterstützen. Die Aufgaben sind maßgeblich die **Einhaltung und Umsetzung geldwäscherechtlicher Vorgaben**, zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung.

Diese Teams verantworten operativ die **regelmäßige Aktualisierung von Geschäftsbeziehungen** bei natürlichen Personen mit hohem Risiko im Sinne des Geldwäschegesetzes sowie die **Identifizierung, Identitätsüberprüfung und Feststellung der wirtschaftlich Berechtigten** von Organisationen (juristischen Personen).

Die **kontinuierliche Unterstützung, Beratung und Weiterbildung** des KYC-Teams sowie die enge Zusammenarbeit mit anderen GwG-Teams sorgen für eine hohe Qualität und Effizienz der Prozesse.

**Darum könnte dieser Job interessant für Sie sein**
- Selbständige Arbeitsweise
- Mitwirken beim Aufbau eines Teams
- Jährliche Fort
- und/oder Weiterbildungen

**Das wären Ihre Aufgaben**
- Sie prüfen die Geschäftsbeziehungen unter dem Aspekt der Geldwäscheprävention
- Dabei prüfen und überwachen Sie turnusgemäß Bestandskunden und Organisationen zur Einhaltung des Know-Your-Customer-Prinzips (KYC)
- Sie identifizieren anlassbezogen Organisationen und stellen deren wirtschaftliche Berechtigte fest und sind verantwortlich für deren korrekte Anlage/Pflege im Partnersystem
- Sie wirken an der Weiterentwicklung der Konzepte für die regelmäßige Aktualisierung von Kundendaten zur Einhaltung der regulatorischen Anforderungen mit
- Sie beteiligen sich aktiv an der Entwicklung von Instrumenten für die Steuerung der Prüfungen und Kontrollaktivitäten
- Sie arbeiten in fachbezogenen Projekten mit und können die Weiterentwicklung Ihres Aufgabenbereiches mitgestalten
*** Das wünschen wir uns von Ihnen**
- Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie haben praxiserprobte Erfahrungen im Kundenservice insbesondere mit KYC-Prozessen und sind vertraut mit den gesetzlichen Anforderungen zur Geldwäscheprävention
- Erfahrungen im Bereich der Identifizierung, Identitätsüberprüfung sowie Feststellung von wirtschaftlich Berechtigten bei Organisationen sind wünschenswert
- Sie haben gute Kenntnisse von versicherungsspezifischen EDV-Systemen (z. B. msg.Life, SAP, etc.) sowie MS Office

**Weiterhin**
- Affinität für Rechercheaktivitäten und eine strukturierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Eigenverantwortung und Selbstorganisation
- Hohe Auffassungsgabe bzgl. anspruchsvoller und komplexer Sachverhalte
***Wir bieten Ihnen**
- Mit einem jungen, innovativen Geschäftsmodell der etablierten Versicherungsbranche neue Wege aufzeigen. Dazu beitragen, dass die Lebensversicherung auch in Zukunft ein verlässlicher Teil der privaten Altersvorsorge für Millionen Versicherte bleibt.
Gemeinsam mit Kolleg:innen, die zu den Besten ihres Fachs gehören, an interessanten und fordernden Aufgaben arbeiten. Eigene Ideen einbringen und verwirklichen. Ein freundschaftliches, kooperatives Arbeitsumfeld. Kurze Wege und schnelle, aber umsichtige Entscheidungen.
Und außerdem:

- Vergütungspaket: Grundgehalt plus Bonus (Zielwert 10 % vom Jahresgehalt)
- **Hybrides Arbeitsmodell**: Flexibler Mix aus Homeoffice und Arbeiten vor Ort
- Arbeiten **vor Ort** in Hamburg ca. **4 Tage / Monat**:

- 40-Stunden pro Woche mit Zeiterfassung
- 30 Tage Urlaub
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Budget für die berufliche Weiterbildung
- IT-Equipment: Windows-Laptop, bis zu 2 Bildschirme, Headset, VoIP-Telefonie, MS-Teams

**Finden Sie sich in dieser Geschichte wieder?**

Dann freuen wir uns, von Ihnen zu hören. Ihr Ansprechpartner ist
**Frank Lieberwirth**.