Teamleitung Customer Service

vor 2 Wochen

Hamburg, Deutschland be4work GmbH Vollzeit

Moin

Unser Kunden ist ein echtes Hamburger Unternehmen - mittendrin im Hafen, wo Container, Waren und Ideen im Sekundentakt ankommen und rausgehen. Das Unternehmen steht für reibungslose Abläufe, zufriedene Kunden und ein starkes Team.

Und genau hier kommst du ins Spiel:
Wir suchen die **Teamleitung Customer Service (m/w/d)**, die nicht nur den Überblick behält, sondern auch Lust hat, das Ruder in der Hand zu halten.

**Was wird geboten**:

- Ein Team, das zusammenhält wie eine gute Hafencrew
- Ein Arbeitsplatz mitten im Hamburger Hafen - maritimes Feeling inklusive
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Faire Bezahlung und Zusatzleistungen
- Kaffee, Tee und den besten Blick auf Container und Kräne

**Deine Aufgaben**:

- Du führst, motivierst und entwickelst dein Customer-Service-Team
- Du sorgst dafür, dass unsere Kundenanfragen zügig, freundlich und lösungsorientiert beantwortet werden
- Du optimierst Prozesse, damit alles noch runder läuft
- Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Lager, Dispo und Vertrieb
- Du packst auch mal selbst mit an, wenn’s im Tagesgeschäft brennt

**Dein Profil**:

- Erfahrung im Customer Service aus dem Logistikumfeld oder in einer ähnlichen Position - gerne auch schon mit Führungserfahrung
- Organisationstalent und den Blick für’s große Ganze
- Souveräne Kommunikation - auf Deutsch und auch auf Englisch
- Lust auf Hafenluft und ein Arbeitsumfeld, das nie langweilig wird

**Ansprechpartner**:
**Andreas Zapatka**
Business Development Manager

T: 040 - 2263027 72
be4work GmbH
Wendenstraße 1a
20097 Hamburg

  • Teamleitung (W/m/d) Customer Service

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland Cerascreen GmbH Vollzeit

    **WIR sind...**: ein junges, aufstrebendes Healthcare Unternehmen mit Sitz im Herzen Hamburgs. Basierend auf unserem steilen Wachstumskurs und Erfolgen (u.a. FOCUS Wachstumschampion 2020) haben wir es uns als ambitioniertes Ziel gesetzt, zu DEM digitalen Health-Tech-Partner für Gesundheit und Prävention zu werden, dem Menschen auf der ganzen Welt...

  • Teamleitung Direktkundenbetreuung Lebensmittelanalytik

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Eurofins GSC Poland Sp. z o.o. Vollzeit

    Teamleitung Direktkundenbetreuung Lebensmittelanalytik - Customer Service (m/w/d)49_744000096131755Obowiązki Personelle, fachliche und organisatorische Leitung des Direktkundenteams mit 16 MitarbeitendenSicherstellung einer hochwertigen und effizienten KundenbetreuungOptimierung und Standardisierung aller Prozesse im Team nach Maßstäben der Abteilung und...

  • Teamleitung Customer Service

    vor 6 Stunden

    Hamburg, Deutschland TePe D-A-CH GmbH Vollzeit

    Führen Sie die motivierten Mitarbeitenden des Customer Service Teams und tragen Sie aktiv zum weiteren Erfolg des Marktführers bei. Die Aufgaben - Disziplinarische Führung und Weiterentwicklung eines effizienten **Kundenservice-Teams** von zwei Mitarbeitenden - Pro-aktive Unterstützung im **operativen Tagesgeschäft**: - Aktive und eigenständige...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Vyve Broadband Vollzeit

    This role is full-time hours with flexibility. We are ready to schedule interviews for this week. Preferred experience/skills: Previous experience in customer service or sales is a plus Great communication skills Ability to listen to and understand customer needs Good problem-solving skills Comfortable working remotely and independently Willingness to...

  • Customer Service Representative

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland Next in Careers Vollzeit

    **Essential Criteria** - Possession of completed commercial training or an equivalent qualification. - Initial experience in customer service or internal sales roles. - Confidence in engaging with customers through both verbal and written communication. - Proficient in both spoken and written German, alongside a solid understanding of English (minimum B2...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland PNO Vollzeit

    PNO │ OPERATIONSCUSTOMER SERVICE AGENTPNO is the Nordic’s largest trailer rental company established in 1975. Our head office is in Copenhagen with local offices in Germany, Finland, Sweden, Denmark and Holland.Our purpose is to lead the transition to sustainable freight, and we believe PNO can be a key driver of change in the logistics industry. We are...

  • Customer Service Agent

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland Hotelbeds Vollzeit

    Hotelbeds is the world’s leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We’re game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators,...

  • Customer Service Specialist

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland JobLeads GmbH Vollzeit

    What it's all aboutYour Role:As a Customer Support Specialist, you will be a key player in delivering top-tier support across email and social media channels. Your bilingual communication skills will help us connect authentically with customers, resolve issues efficiently, and maintain a positive brand presence across our platforms. You'll be the voice of...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Syncreon Vollzeit

    As a **Customer Service Representative** at logit.syncreon in **Hamburg**, you are the professional when it comes to coordinating and efficiently handling our route planning and customer support. Do you have an agile work style and find your way around in dynamic environments? Then react quickly and become part of our growing organization. **About the...

  • Customer Services Representative

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Auto Accessory World Vollzeit

    We are on the lookout for Customer Services Representative to assist with both our new and existing nonprofit Clients. Part of your day-to-day will also include: Promoting brand names, programs, and services Reviewing and resolving any client concerns in a timely manner Providing excellent customer service through professionalism and courtesy Attending...