Mitarbeiter (M/w/d) in Der Studienadministration (First Level Support)

vor 16 Stunden

Berlin, Deutschland Steinbeis University – Schools of Next Practices GmbH Vollzeit

Du arbeitest gerne mit Menschen, bleibst auch **bei vielen Anfragen freundlich und lösungsorientiert** und hast Freude daran, **Studierende** auf ihrem Weg durchs Studium zu begleiten? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir **ab sofort** einen engagierten **Mitarbeiter für die Studienadministration im First-Level-Support (m/w/d)** - als erste Anlaufstelle für unsere Studierenden und mit einem offenen Ohr für alle organisatorischen Fragen rund ums Studium.

**Deine Aufgaben bei uns**:

- **Ansprechpartner*in für Studierende** bei allen allgemeinen Anliegen rund ums Studium - persönlich, telefonisch und per E-Mail
- Durchführung einer **telefonischen Sprechstunde zu festen Zeiten**:

- **Administrative Aufgaben** im Rahmen des Studierendenservices, z. B. Pflege von Datenbanken, Erstellung von Bescheinigungen, Bearbeitung von Anträgen
- Mitarbeit bei der Organisation und Durchführung von **Informationsveranstaltungen und Seminaren**:

- Unterstützung im **kundenorientierten Service**, insbesondere bei Rückfragen zu Abläufen, Fristen und Studienorganisation

**Das bringst Du mit**:

- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise mit Erfahrung im Hochschulbereich
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einem administrativen Umfeld - vorzugsweise im Bildungssektor
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Freude an strukturierter, verlässlicher und gewissenhafter Arbeit
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Geduld im Umgang mit Studierenden
- Offenheit für Veränderung, Prozessoptimierung und digitale Entwicklungen

**Was wir Dir bieten**:

- Ein wertschätzendes und unterstützendes Team mit flachen Hierarchien
- Spannende Aufgaben mit Eigenverantwortung in einem etablierten Bildungsunternehmen
- Faire Vergütung, monatlicher Fahrtkostenzuschuss und weitere Benefits
- Flexible Arbeitszeiten und eine offene, moderne Arbeitskultur
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit Sinn - inmitten eines dynamischen, internationalen Hochschulumfelds

**Interesse geweckt?**Dann freuen wir uns auf Dich und Deine kurze Bewerbung inklusive Lebenslauf.

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 40.000,00€ - 45.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)
- Englisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 15.08.2025

  • First Level Supporter

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Aufgabengebiet**: - Telefonische Anwenderbetreuung im Rahmen des - **First Level Supports**- Störungsannahme und -erfassung im Kundensystem- Qualifizierung der Störungstickets und fortlaufende - **Dokumentation**- Bearbeitung der Störungsmeldungen: - **Fehleranalyse **und -beseitigung- Mitarbeit bei - **Rolloutprojekten**: Aufbau und Einrichtung der...

  • 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten **Berlin, Leipzig, Dresden, Erfurt, Bremen, Hamburg, Hannover,...

  • Mitarbeiter First Level Support

    vor 14 Stunden

    Berlin, Deutschland macmon Network Access Control Vollzeit

    Als Mitarbeiter (m/w/d) für den First Level Support bist du die wichtige Schnittstelle zu unseren Kunden und Partnern. Nach einer mehrwöchigen intensiven Einarbeitung qualifizierst und erfasst du die Anfragen und dokumentierst diese umfassend. Du löst Standardfälle direkt oder leitest Tickets an den Second Level Support weiter. **Dein Profil**: - Sehr...

  • First-level-supporter (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für den Service Desk bzw. 1st Level Support unseres Auftraggebers, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für...

  • First Level Support

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Berlin. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Vollzeit Mo-Fr 40 Std/Woche Ihre Aufgaben sind: - Ticketsystem - Active Directory - SCCM - Windows - Remote Support - Standard-Support keine hohen Level Bei Interesse würde ich mich über eine...

  • Laborassistenz / First-level-support

    vor 16 Stunden

    Berlin, Deutschland Dental21 GmbH Vollzeit

    **Das sind wir**: Wir sind ein Team von über 1000 Mitarbeiter:innen bestehend aus ZahnärztInnen, ZFAs und Technologie-Enthusiast:innen, die glauben, dass das kassenärztliche System eine der größten zivilisatorischen Errungenschaften ist. Aber das System braucht Hilfe, um sich zukunftsfähig für das neue Jahrtausend aufzustellen. Wir wollen dabei...

  • Mitarbeiter First Level Support

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland HOWOGE Wohnungsbaugesellschaft mbH Vollzeit

    In der HOWOGE Wohnungsbaugesellschaft ist ab sofort eine Stelle als Mitarbeiter First Level Support (m/w/d) - Mietangelegenheiten zu besetzen. Entdecken Sie, was es bedeutet, mit einem engagierten Team zu wachsen und jeden Tag einen wichtigen Beitrag zu einer lebenswerten Stadt zu leisten! Viel Raum für Ihr Know-how - so bringen Sie sich ein: Als...

  • First Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland univativ GmbH Vollzeit 40.000 € - 48.000 €

    Baldmöglichst, Unbefristet, In Festanstellung | 38 Stunden pro Woche | Berlin | Öffentlicher Dienst | Berufserfahrener, Berufseinsteiger | 40000 bis 48000 € im Jahr | Projekt-ID P _12Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission,...

  • First Level Support Experts

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...

  • First Level Support Experts

    vor 14 Stunden

    Berlin, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen...