Specialist Customer Service
vor 1 Tag
**In short**:
Wir suchen Verstärkung für unser VIABUY Customer Service Team in München. Unser internationales Team betreut Kunden in sieben Sprachen. Wir helfen leidenschaftlich gern und lieben es, in einem dynamischen Umfeld ständig Neues zu lernen.
Die Zufriedenheit unserer Kunden hat bei uns höchste Priorität. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Strukturen und Prozesse zu verbessern. Wir bieten unseren Kunden eine unkomplizierte, sichere und weltweit akzeptierte Zahlungslösung.
**Klingt interessant? Lies weiter**
Machen wir uns nichts vor. Die Weiterentwicklung des Bankings, wie wir es kennen, scheitert viel zu oft an der technischen und regulatorischen Komplexität sowie zumeist veralteter Technologie.
Mit unserer neuen, cloud-basierten Banking-as-a-Service-Plattform nehmen wir Komplexität heraus, damit wir unseren Partnern das beste Nutzererlebnis bieten können und diese sich auf das Wachstum ihres eigenen Geschäfts konzentrieren können. Die Integration von Banking-Features via API war noch nie so einfach und schnell - das ist unser Anspruch.
Sind wir also ein Startup, das von Grund auf neu gestartet ist? Ja. Und nein.
Dock Financial ist ein gut finanziertes Technologie-Unternehmen mit Standorten in Luxemburg und München. Wir sind in Luxemburg als E-Geld Institut lizensiert, Principal Member von Mastercard und haben in den letzten Jahren bereits sehr erfolgreich Kartenprogramme angeboten.
Unserer neuen Mission folgend haben wir außergewöhnliche Talente und führende Köpfe der Fintech-Branche zusammengebracht und bauen auf dem bereits bestehenden Geschäft und unserer langjährigen Erfahrung auf. Eine ziemlich luxuriöse Ausgangslage für ein Startup, wie wir finden
Unser schnell wachsendes internationales Team verfolgt ein klares gemeinsames Ziel: unseren Partnern und Kunden maximalen Mehrwert und das beste Nutzererlebnis zu bieten.
**Your job? You will**:
- unseren Kunden einen ausgezeichneten Kundenservice per E-Mail, Chat, Telefon und über soziale Medien bieten;
- andere Teams bei der Lösung von Kundenproblemen unterstützen.
**What skills and traits you need?**:
- Du beherrschst Englisch und Deutsch fließend in Wort und Schrift, weitere Sprachen (Italienisch, Niederländisch, Französisch) sind ein Plus
- Du hast bereits Erfahrung im Umgang mit Kunden gesammelt, idealerweise per E-Mail und Chat
- Du hast Einfühlungsvermögen und Freude daran, Menschen zu helfen
- Du bist ein Kommunikationsgenie und arbeitest gern im Team
- Du hast gute Computerkenntnisse, bist IT-interessiert und hast idealerweise Erfahrung mit Zendesk
**What can you expect from us?**:
- Ein Arbeitsplatz mit großem Einfluss und Wachstumsmöglichkeiten, an welchem wir uns gemeinsam große Ziele setzen, mit der laufenden Ambition diese zu übertreffen;
- Ein wettbewerbsfähiges Vergütungs
- und Leistungspaket in einem beeindruckenden und anerkennenden Arbeitsumfeld mit 30 Tagen bezahltem Urlaub;
- Talentierte, engagierte und aus allen Bereichen unterstützende Teams mit verschiedensten Experten, welche in einer dynamischen Kultur an einem gemeinsamen Ziel arbeiten: unseren Kunden den maximalen Mehrwert und das beste Nutzererlebnis zu bieten;
- Die Möglichkeit, regelmäßig mobil von zu Hause zu arbeiten, gemäß unseren modernen Unternehmensrichtlinien;
- Ein attraktives Büro im Herzen Münchens mit direktem S-Bahn bzw. DB-Anschluss. Eine Stadt, von der wir glauben, dass diese eine der lebenswertesten der Welt ist
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Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Red Bull Vollzeit**Unternehmensbeschreibung**: **Customer Service ist das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Bei uns geht es nicht nur darum, Anfragen zu bearbeiten, sondern darum, Beziehungen aufzubauen und ein positives Erlebnis zu schaffen. Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt des Customer Service, wo Teamarbeit, Kommunikation und die Freude...
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Customer Service Specialist
vor 1 Woche
Munich, Deutschland Pommes Freunde Franchise GmbH Vollzeit**Wir sind Pommes Freunde!**: **„Sehr guter Service“, „Super leckere Pommes“**: - solche Kommentare freuen Dich? Für die Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Pommes Freunde Konzeptes sorgt unser Team in der Zentrale. Wir wollen unsere Kunden in allen Filialen weiterhin mit frischen Pommes, Burgern, Currywurst oder Hotdogs begeistern und den...
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Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Pommes Freunde Franchise GmbH Vollzeit**Wir sind Pommes Freunde!**: **„Sehr guter Service“, „Super leckere Pommes“**: - solche Kommentare freuen Dich? Für die Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Pommes Freunde Konzeptes sorgt unser Team in der Zentrale. Wir wollen unsere Kunden in allen Filialen weiterhin mit frischen Pommes, Burgern, Currywurst oder Hotdogs begeistern und den...
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Customer Service Specialist
vor 1 Woche
Munich, Deutschland Red Bull Vollzeit**Unternehmensbeschreibung**: **Customer Service ist das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Bei uns geht es nicht nur darum, Anfragen zu bearbeiten, sondern darum, Beziehungen aufzubauen und ein positives Erlebnis zu schaffen. Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt des Customer Service, wo Teamarbeit, Kommunikation und die Freude...
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Specialist Customer Service
vor 1 Woche
Munich, Deutschland NOVENTI HealthCare GmbH VollzeitNOVENTI ist der führende Anbieter von Software, Finanzdienstleistungen und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Das Angebot richtet sich an alle Leistungserbringer des Gesundheitswesens, wie z.B. Apotheken, Physiotherapie, Sanitätshäuser, Pflegedienste und Arztpraxen. Gegründet vor über 120 Jahren umfasst das Unternehmen mit...
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Digital Operations Specialist
Vor 7 Tagen
Munich, Deutschland Birkenstock Group B.V. & Co. KG VollzeitBIRKENSTOCK is a global lifestyle brand that stands for quality, functionality and well-being in all aspects of life. The historical roots of this traditional, family-run company can be traced back to 1774. Today, the product range includes sandals, closed shoes, accessories, natural cosmetics, beds and sleep systems. With over 5,500 employees, BIRKENSTOCK...
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Customer Service Specialist Dach Region
vor 1 Woche
Munich, Deutschland zooplus SE Vollzeit**Company Description**: - Vor mehr als 20 Jahren war zooplus eines der ersten Unternehmen, das die Kategorie Heimtierbedarf in die Welt des E-Commerce brachte. Heute stehen wir als Europas führende Online-Plattform für Haustierbedarf stark da und liefern jedes Jahr mehr als 9 Millionen Haustierbesitzern glückliche Momente.Du möchtest im Bereich...
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Customer Service Specialist Dach Region
vor 1 Woche
Munich, Deutschland zooplus SE Vollzeit**Unternehmensbeschreibung**: - Vor mehr als 20 Jahren war zooplus eines der ersten Unternehmen, das die Kategorie Heimtierbedarf in die Welt des E-Commerce brachte. Heute stehen wir als Europas führende Online-Plattform für Haustierbedarf stark da und liefern jedes Jahr mehr als 9 Millionen Haustierbesitzern glückliche...
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Customer Service Specialist Dach Region
vor 1 Woche
Munich, Deutschland zooplus SE Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** Vor mehr als 20 Jahren war zooplus eines der ersten Unternehmen, das die Kategorie Heimtierbedarf in die Welt des E-Commerce brachte. Heute stehen wir als Europas führende Online-Plattform für Haustierbedarf stark da und liefern jedes Jahr mehr als 9 Millionen Haustierbesitzern glückliche Momente. **Stellenbeschreibung** Du...
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Customer Service Specialist
Vor 7 Tagen
Munich, Deutschland DR.SCHNELL Chemie GmbH VollzeitCUSTOMER SERVICE SPECIALIST (M/W/D) FÜR UNSER KUNDENSERVICECENTER INTERNATIONAL IN MÜNCHEN ODER HAMBURGWARUM SIE BEI DR.SCHNELL ANFANGEN SOLLTEN Die DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Sitz in München. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben professionelle und nachhaltige Reinigungs-, Desinfektions - und...
