Customer Service Specialist

vor 1 Woche

Munich, Deutschland Pommes Freunde Franchise GmbH Vollzeit

**Wir sind Pommes Freunde**:
**„Sehr guter Service“, „Super leckere Pommes“**:

- solche Kommentare freuen Dich?

Für die Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Pommes Freunde Konzeptes sorgt unser Team in der Zentrale. Wir wollen unsere Kunden in allen Filialen weiterhin mit frischen Pommes, Burgern, Currywurst oder Hotdogs begeistern und den guten Pommes Freunde Ruf erhalten.

Du kümmerst Dich gerne um Gästefeedback und sorgst somit für ein positives Kundenerlebnis? Dann komm zu uns in die Pommes Freunde Zentrale als** Customer Service Specialist (m/w/d) für 20 Std. in der Woche.**

**Was Dich bei uns als Schlüsselakteur (m/w/d) zwischen den Kunden und Pommes Freunde erwartet**:

- **Der erste Ansprechpartner**: Du bist die zentrale Anlaufstelle für alle Gästeanfragen und sorgst dafür, dass jedes Feedback Gehör findet.
- **Sichtbarkeit und Präsenz**: Du betreust unsere Online-Präsenzen auf Bewertungsportalen und in den sozialen Medien, um eine positive Außenwirkung sicherzustellen.
- **Feedback-Analyse und Optimierung**: Du analysierst Kundenfeedback, erkennst Optimierungsbedarf und entwickelst Ideen zur Prozessverbesserung.
- **Teamwork und Abstimmung**: In enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen treibst du Verbesserungen voran
- Implementierung eines Reputationsmanagement Tools

**Damit bereicherst Du unser Pommes Freunde Team**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation als Customer Service Specialist (m/w/d)
- Erste Erfahrungen im Bereich Customer Service
- Service
- und Kundenorientierung
- Sachliche Problemlösungskompetenz
- Gute Kommunikations
- und Durchsetzungsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
- Selbständige Arbeitsweise, Belastbarkeit und Termintreue
- MS-Office-Kenntnisse

**Was wir Dir bei Pommes Freunde bieten**:

- **Entwicklungsmöglichkeiten**:Optimale persönliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Gruppe bis hin zum Franchisenehmer:innen
- **Leistungsgerechte Vergütung**: leistungsorientiertes, individuelles Vergütungspaket
- **Gute Einarbeitung**: Vorbereitung auf den täglichen Ablauf als Customer Service Specialist (m/w/d)
- **Remote Work**: Homeoffice Möglichkeit - Remote nach Rücksprache
- **Zukunftsperspektive**:Stark expandierendes Konzept innerhalb der Gruppe
- **Eigenverantwortung**:Schnelle Übernahme von Verantwortung
- **Teamarbeit**: Eingespieltes Team, das zusammenhält
- **Organisation**:Flache Hierarchien und Mitgestaltungsmöglichkeiten

**Ansprechpartner**:
Melanie Zurta
Recruiting-Team
Telefon: +49/89 2500 63 994
Mobil: +49/152 043 598 61
WhatsApp: +49/152 043 598 61

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Red Bull Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung**: **Customer Service ist das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Bei uns geht es nicht nur darum, Anfragen zu bearbeiten, sondern darum, Beziehungen aufzubauen und ein positives Erlebnis zu schaffen. Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt des Customer Service, wo Teamarbeit, Kommunikation und die Freude...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Pommes Freunde Franchise GmbH Vollzeit

    **Wir sind Pommes Freunde!**: **„Sehr guter Service“, „Super leckere Pommes“**: - solche Kommentare freuen Dich? Für die Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Pommes Freunde Konzeptes sorgt unser Team in der Zentrale. Wir wollen unsere Kunden in allen Filialen weiterhin mit frischen Pommes, Burgern, Currywurst oder Hotdogs begeistern und den...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Red Bull Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung**: **Customer Service ist das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Bei uns geht es nicht nur darum, Anfragen zu bearbeiten, sondern darum, Beziehungen aufzubauen und ein positives Erlebnis zu schaffen. Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt des Customer Service, wo Teamarbeit, Kommunikation und die Freude...

  • Specialist Customer Service

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland NOVENTI HealthCare GmbH Vollzeit

    NOVENTI ist der führende Anbieter von Software, Finanzdienstleistungen und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Das Angebot richtet sich an alle Leistungserbringer des Gesundheitswesens, wie z.B. Apotheken, Physiotherapie, Sanitätshäuser, Pflegedienste und Arztpraxen. Gegründet vor über 120 Jahren umfasst das Unternehmen mit...

  • Digital Operations Specialist

    Vor 6 Tagen

    Munich, Deutschland Birkenstock Group B.V. & Co. KG Vollzeit

    BIRKENSTOCK is a global lifestyle brand that stands for quality, functionality and well-being in all aspects of life. The historical roots of this traditional, family-run company can be traced back to 1774. Today, the product range includes sandals, closed shoes, accessories, natural cosmetics, beds and sleep systems. With over 5,500 employees, BIRKENSTOCK...

  • Customer Service Specialist Dach Region

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland zooplus SE Vollzeit

    **Company Description**: - Vor mehr als 20 Jahren war zooplus eines der ersten Unternehmen, das die Kategorie Heimtierbedarf in die Welt des E-Commerce brachte. Heute stehen wir als Europas führende Online-Plattform für Haustierbedarf stark da und liefern jedes Jahr mehr als 9 Millionen Haustierbesitzern glückliche Momente.Du möchtest im Bereich...

  • Customer Service Specialist Dach Region

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland zooplus SE Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung**: - Vor mehr als 20 Jahren war zooplus eines der ersten Unternehmen, das die Kategorie Heimtierbedarf in die Welt des E-Commerce brachte. Heute stehen wir als Europas führende Online-Plattform für Haustierbedarf stark da und liefern jedes Jahr mehr als 9 Millionen Haustierbesitzern glückliche...

  • Customer Service Specialist Dach Region

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland zooplus SE Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Vor mehr als 20 Jahren war zooplus eines der ersten Unternehmen, das die Kategorie Heimtierbedarf in die Welt des E-Commerce brachte. Heute stehen wir als Europas führende Online-Plattform für Haustierbedarf stark da und liefern jedes Jahr mehr als 9 Millionen Haustierbesitzern glückliche Momente. **Stellenbeschreibung** Du...

  • Customer Service Specialist

    Vor 6 Tagen

    Munich, Deutschland DR.SCHNELL Chemie GmbH Vollzeit

    CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (M/W/D) FÜR UNSER KUNDENSERVICECENTER INTERNATIONAL IN MÜNCHEN ODER HAMBURGWARUM SIE BEI DR.SCHNELL ANFANGEN SOLLTEN Die DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Sitz in München. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben professionelle und nachhaltige Reinigungs-, Desinfektions - und...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Red Bull Vollzeit

    Unbefristet, Vollzeit **Customer Service ist das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Bei uns geht es nicht nur darum, Anfragen zu bearbeiten, sondern darum, Beziehungen aufzubauen und ein positives Erlebnis zu schaffen. Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt des Customer Service, wo Teamarbeit, Kommunikation und die Freude daran,...