Customer Service Specialist

vor 2 Wochen

Munich, Deutschland Pommes Freunde Franchise GmbH Vollzeit

**Wir sind Pommes Freunde**:
**„Sehr guter Service“, „Super leckere Pommes“**:

- solche Kommentare freuen Dich?

Für die Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Pommes Freunde Konzeptes sorgt unser Team in der Zentrale. Wir wollen unsere Kunden in allen Filialen weiterhin mit frischen Pommes, Burgern, Currywurst oder Hotdogs begeistern und den guten Pommes Freunde Ruf erhalten.

Du kümmerst Dich gerne um Gästefeedback und sorgst somit für ein positives Kundenerlebnis? Dann komm zu uns in die Pommes Freunde Zentrale als** Customer Service Specialist (m/w/d)**.

**Was Dich bei uns als Schlüsselakteur (m/w/d) zwischen den Kunden und Pommes Freunde erwartet**:

- **Der erste Ansprechpartner**: Du bist die zentrale Anlaufstelle für alle Gästeanfragen und sorgst dafür, dass jedes Feedback Gehör findet.
- **Sichtbarkeit und Präsenz**: Du betreust unsere Online-Präsenzen auf Bewertungsportalen und in den sozialen Medien, um eine positive Außenwirkung sicherzustellen.
- **Feedback-Analyse und Optimierung**: Du analysierst Kundenfeedback, erkennst Optimierungsbedarf und entwickelst Ideen zur Prozessverbesserung.
- **Teamwork und Abstimmung**: In enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen treibst du Verbesserungen voran
- Implementierung eines Reputationsmanagement Tools

**Damit bereicherst Du unser Pommes Freunde Team**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation als Customer Service Specialist (m/w/d)
- Erste Erfahrungen im Bereich Customer Service
- Service
- und Kundenorientierung
- Sachliche Problemlösungskompetenz
- Gute Kommunikations
- und Durchsetzungsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
- Selbständige Arbeitsweise, Belastbarkeit und Termintreue
- MS-Office-Kenntnisse

**Was wir Dir bei Pommes Freunde bieten**:

- **Entwicklungsmöglichkeiten**:Optimale persönliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Gruppe bis hin zum Franchisenehmer:innen
- **Leistungsgerechte Vergütung**: leistungsorientiertes, individuelles Vergütungspaket
- **Gute Einarbeitung**: Vorbereitung auf den täglichen Ablauf als Customer Service Specialist (m/w/d)
- **Remote Work**: Homeoffice Möglichkeit - Remote nach Rücksprache
- **Zukunftsperspektive**:Stark expandierendes Konzept innerhalb der Gruppe
- **Eigenverantwortung**:Schnelle Übernahme von Verantwortung
- **Teamarbeit**: Eingespieltes Team, das zusammenhält
- **Organisation**:Flache Hierarchien und Mitgestaltungsmöglichkeiten

**Ansprechpartner**:
Melanie Zurta
Recruiting-Team
Telefon: +49/89 2500 63 994
Mobil: +49/152 043 598 61
WhatsApp: +49/152 043 598 61

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Red Bull Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung**: **Customer Service ist das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Bei uns geht es nicht nur darum, Anfragen zu bearbeiten, sondern darum, Beziehungen aufzubauen und ein positives Erlebnis zu schaffen. Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt des Customer Service, wo Teamarbeit, Kommunikation und die Freude...

  • Specialist Customer Service

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland NOVENTI HealthCare GmbH Vollzeit

    NOVENTI ist der führende Anbieter von Software, Finanzdienstleistungen und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Das Angebot richtet sich an alle Leistungserbringer des Gesundheitswesens, wie z.B. Apotheken, Physiotherapie, Sanitätshäuser, Pflegedienste und Arztpraxen. Gegründet vor über 120 Jahren umfasst das Unternehmen mit...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Die Grüne 3 GmbH Vollzeit

    We are seeking aCustomer Service Specialist (m/f/d)for a global leader in the Smart Manufacturing space. Our client develops a sophisticated cloud-based platform that streamlines the engineering lifecycle for industrial hardware and is known for a high-growth culture that rewards execution and offers strong opportunities for professional development.You´ll...

  • Customer Service Specialist

    vor 24 Stunden

    Munich, Deutschland Edith T Cooper Vollzeit

    **Customer Service Specialist (m/w/d)** Sie sind für einen effizienten und kundenorientierten Service verantwortlich und gewährleisten eine termingerechte Auftragsabwicklung. Sie berichten an den Customer Service Manager und unterstützen diesen im organisatorischen und administrativen Bereich. Weiter gehören folgende Aufgaben zu Ihrer...

  • Customer Service Specialist Dach Region

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland zooplus SE Vollzeit

    **Company Description**: - Vor mehr als 20 Jahren war zooplus eines der ersten Unternehmen, das die Kategorie Heimtierbedarf in die Welt des E-Commerce brachte. Heute stehen wir als Europas führende Online-Plattform für Haustierbedarf stark da und liefern jedes Jahr mehr als 9 Millionen Haustierbesitzern glückliche Momente.Du möchtest im Bereich...

  • Customer Service Specialist Dach Region

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland zooplus SE Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung**: - Vor mehr als 20 Jahren war zooplus eines der ersten Unternehmen, das die Kategorie Heimtierbedarf in die Welt des E-Commerce brachte. Heute stehen wir als Europas führende Online-Plattform für Haustierbedarf stark da und liefern jedes Jahr mehr als 9 Millionen Haustierbesitzern glückliche...

  • Customer Service Specialist

    Vor 6 Tagen

    Munich, Deutschland Poolia>>WorkSmart Vollzeit

    **Customer Support Specialist (m/w/d)**: - Referenznummer 52846 Sie suchen nach einer herausfordernden Tätigkeit und punkten mit Erfahrungen im Customer Support? Sie überzeugen mit einer schnellen Auffassungsgabe und einer detailgenauen Arbeitsweise? **Dann warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, einem Unternehmen aus...

  • Customer Service Specialist

    Vor 4 Tagen

    Munich, Deutschland Poolia>>WorkSmart Vollzeit

    **Customer Support Specialist (m/w/d)**: - Referenznummer 52261 Sie suchen nach einer herausfordernden Tätigkeit und punkten mit Erfahrungen im Customer Support? Sie überzeugen mit einer schnellen Auffassungsgabe und einer detailgenauen Arbeitsweise? **Dann warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, einem Unternehmen aus...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Support Specialist (m/w/d)**: - Referenznummer 57255 Sie suchen nach einer **herausfordernden Tätigkeit** und punkten mit **Erfahrungen im Customer Support**? Sie überzeugen mit einer** schnellen Auffassungsgabe** und einer **detailgenauen Arbeitsweise**? **Dann warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden,...

  • Customer Service Specialist

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Support Specialist (m/w/d)**: - Referenznummer 56952 Sie suchen nach einer herausfordernden Tätigkeit und punkten mit Erfahrungen im Customer Support? Sie überzeugen mit einer schnellen Auffassungsgabe und einer detailgenauen Arbeitsweise? **Dann warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, einem Unternehmen...