Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Service Specialist Dach Region - Munich - zooplus SE

  • Sales Specialist DACH

    Vor 5 Tagen

    Munich, Deutschland Custom Surgical GmbH Vollzeit

    We are looking for a highly skilled Sales Specialist DACH with strong experience in the ophthalmology sector and the ability to sell complex technical products. This role requires a combination of deep product understanding, hands-on field sales, relationship building, and strong closing abilities. You will directly contribute to Custom Surgical’s growth...

  • Sales Specialist DACH

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland Custom Surgical GmbH Vollzeit

    We are looking for a highly skilled Sales Specialist DACH with strong experience in the ophthalmology sector and the ability to sell complex technical products. This role requires a combination of deep product understanding, hands-on field sales, relationship building, and strong closing abilities. You will directly contribute to Custom Surgical’s growth...

  • Sales Specialist DACH

    Vor 4 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Custom Surgical GmbH Vollzeit

    We are looking for a highly skilled Sales Specialist DACH with strong experience in the ophthalmology sector and the ability to sell complex technical products.This role requires a combination of deep product understanding, hands-on field sales, relationship building, and strong closing abilities.You will directly contribute to Custom Surgical's growth by...

  • Field Marketing Specialist

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland Juniper Networks Vollzeit

    **Juniper Networks** **Field Marketing Specialist DACH** **Job description **Field Marketing Specialist -DACH Region Juniper Networks is seeking a high caliber individual to join a dynamic team, responsible for the planning, execution and reporting on field marketing activities across its end user markets and through its channel partners. Net new logo...

  • Business Intelligence Specialist

    Vor 6 Tagen

    Munich, Deutschland IVC Evidensia | Region DACH Vollzeit

    IVC Evidensia ist die führende Tiermedizin-Gruppe in Europa mit aktuell über 2.300 Standorten in 20 Ländern. Dank der Zusammenarbeit in einer großen, paneuropäischen Gruppe können Synergien genutzt und die gemeinsamen, ambitionierten Ziele erreicht werden. Tierärzte und Spezialisten aus unterschiedlichsten Fachgebieten arbeiten interdisziplinär...

  • Marketing, Sales

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Terumo BCT, Inc. Vollzeit

    **Requisition ID**: 30636 At Terumo Blood and Cell Technologies, our 7,000+ global associates are proud to come to work each day, knowing that what we do impacts the lives of patients around the world. We make medical devices and related products that are used to collect, separate, manufacture and process various components of blood and cells. With our...

  • Sales Specialist DACH

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Custom Surgical Vollzeit

    We are looking for a highly skilledSales Specialist DACHwith strong experience in the ophthalmology sector and the ability to sell complex technical products.This role requires a combination of deep product understanding, hands-on field sales, relationship building, and strong closing abilities.You will directly contribute to Custom Surgical's growth by...

  • Mitarbeiter Controlling

    Vor 6 Tagen

    Munich, Deutschland IVC Evidensia | Region DACH Vollzeit

    IVC Evidensia ist die führende Tiermedizin-Gruppe in Europa mit aktuell über 2.300 Standorten in 20 Ländern. Dank der Zusammenarbeit in einer großen, paneuropäischen Gruppe können Synergien genutzt und die gemeinsamen, ambitionierten Ziele erreicht werden. Tierärzte und Spezialisten aus unterschiedlichsten Fachgebieten arbeiten interdisziplinär...

  • Field Marketing Specialist Specialist Dach

    Vor 6 Tagen

    Munich, Deutschland Sendcloud Vollzeit

    **This is what you tell people at parties about your job** "Sendcloud is one of the fastest growing tech companies in Europe. We even made it to the list of the Financial Times top 1000 fastest growing companies. Together with Sendcloud, I am on a mission to empower businesses with world-class shipping. With more than 25,000 customers throughout Europe, and...

  • Identity & Access Management Specialist DACH Region

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland M365Connect Vollzeit

    Identity & Access Management Specialist (Azure AD) – DACH RegionLocation: RemoteAbout M365ConsultM365Consult connects identity and access management professionals to strategic roles securing corporate resources across Microsoft environments in the DACH region (Germany, Austria, Switzerland). We ensure enterprises maintain secure and compliant access...

Customer Service Specialist Dach Region

vor 2 Wochen

Munich, Deutschland zooplus SE Vollzeit

**Company Description**:

- Vor mehr als 20 Jahren war zooplus eines der ersten Unternehmen, das die Kategorie Heimtierbedarf in die Welt des E-Commerce brachte. Heute stehen wir als Europas führende Online-Plattform für Haustierbedarf stark da und liefern jedes Jahr mehr als 9 Millionen Haustierbesitzern glückliche Momente.Du möchtest im Bereich Customer Service richtig durchstarten? Dann bist du als Customer Service Specialist (all genders) für die DACH-Region bei uns genau richtig Zooplus ist der Marktführer im Onlinehandel für Tierbedarf und zufriedene Kunden sind der Schlüssel zu unserem Erfolg.
Werde Teil eines europaweiten gut eingespielten Teams und starte an unserem Standort in der Münchner Innenstadt deine Karriere im Customer Service für unsere Kunden aus der DACH-Region

**Deine Aufgaben**:

- Unterstützung unseres externen Service-Center-Teams bei der Bearbeitung komplexer Kundenanliegen sowie Bereitstellung von 3rd Level Support für unsere Kunden und unseren externen Dienstleister
- Zusammenarbeit mit den Schnittstellen Produkt Management, Logistik, Online Shop Management, IT und Buchhaltung, um einen reibungslosen Customer Service sicher zu stellen
- Mitarbeit an diversen Projekten zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit
- Unterstützung bei der Vorbereitung von Trainings/Coachings für das Service-Center-Team
- Qualitätssicherung sowie KPI- und SLA-Monitoring (bspw. zu Kontaktvolumen, Reaktionszeit und -qualität)
- Beantwortung der Kundenanfragen auf Bewertungsplattformen wie Trustpilot oder Trustedshops, sowie Erledigung administrativer Aufgaben

**Qualifications**:

- Studium der Wirtschafts
- oder Kommunikationswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im Kundenservice wünschenswert, gerne als Customer Service Spezialist 1st/2nd/3rd Level Support
- Einfühlungsvermögen, Serviceorientierung und hohe soziale Kompetenz, sowie stilsichere Kommunikationsfähigkeit
- Verantwortungsbewusste, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Verhandlungssicheres Deutsch, fließend in Englisch

**Additional Information**:
Mit mehr als 1.000 engagierten Mitarbeitern an 10 europäischen Standorten sind wir davon überzeugt, dass unser Erfolg aus der Zusammenarbeit und dem Nutzen unserer internationalen Stärken resultiert. Du kannst dich auf eine hybride Arbeitsumgebung freuen, in der du mit diesen internationalen Kollegen sowohl von daheim als auch im Büro arbeiten wirst.

**Unsere Vorteile**:
20% Rabatt in unserem zooplus-Shop
Interne und externe Fortbildungen
Team-Events
✈️ 28 Urlaubstage und freie Tage am 24. und 31. Dezember
️ Firmenpreise bei einer lokalen Fitnessstudio-Kette (Body & Soul)
Firmenhandy zur beruflichen und privaten Nutzung

Möchtest Du mehr erfahren? Informiere dich auf unserem LinkedIn-Unternehmensprofil über uns und unsere Arbeit.

zooplus legt großen Wert auf Chancengleichheit. Wir schätzen und fördern Vielfalt und Inklusion innerhalb unserer Teams.

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