Mitarbeiter:in Für Unsere Kundenbetreuung

vor 1 Woche

Achim, Deutschland naviga GmbH Vollzeit

In den letzten 25 Jahren konnte sich unser Classic-Produkt als bundesweiter Marktführer in der öffentlichen Verwaltung etablieren. Nun haben wir das Nachfolgeprodukt in der ersten Ausbaustufe an unsere Kunden erfolgreich ausgerollt. Hierbei stehen wir aber noch am Anfang und möchten mit Deiner Hilfe unsere 3.000 Kunden, die öffentliche Verwaltung, auf die nächste Stufe in der Digitalisierung heben.

Mit Dir zusammen wollen wir nicht nur von der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung sprechen, sondern diese auch umsetzen

Wir sind ein buntgemischtes und engagiertes Team in der Entwicklung, welches aus erfahrenen und jungen Entwicklern besteht. Wir unterstützen uns gegenseitig, um gemeinsam das Optimum zu erreichen. In unserem agilen Entwicklungsprozess holen wir uns regelmäßig Feedback von unseren Stakeholdern, welche immer am Puls der öffentlichen Verwaltung sind.

**Profil**:

- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, öffentliche Verwaltung, dem kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrungen im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
- Engagiertes und verantwortungsbewusstes Eintreten für deine Kollegen, Kunden und das Unternehmen
- Team
- und Kommunikationsfähigkeit
- Du arbeitest analytisch und lösungsorientiert und hast das Projektziel stets vor Augen.
- Lernbereitschaft
- Dein Profil wird durch sehr gute Deutschkenntnisse abgerundet.

**Deine Aufgaben**:

- Anwenderbetreuung bei auftretenden Softwareproblemen
- Analyse, Lösung und Dokumentation anfallender Anwenderprobleme per Telefon, E-Mail oder Fernwartung und Dokumentation in unserem Ticketsystem (CRM, Jira)
- Unterstützung bei der Erstellung und der Pflege von internen und externen Dokumentationen (MS Word, Confluence)
- Mitarbeit bei der Konzeption neuer Funktionen
- Durchführung von Schulungen bei uns im Hause oder vor Ort bei Kunden

**Vorteile**:

- Flexible Arbeitszeiten
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Möglichkeit zum Home-Office
- Betriebliche Altersvorsorge
- Eigenverantwortliche Mitarbeit in einem engagierten Team
- Langfristige Perspektive in einem zukunftssicheren Unternehmen
- Unkompliziertes Miteinander: wir duzen uns untereinander und sind frei von Dresscodes
- Moderne Büroräume
- Freie Softgetränke, Eis, Snacks, Gemüse und Obst
- Gemeinsame Firmenevents
- Firmenfitness (qualitrain)
- Jobrad

  • Mitarbeiter:in Im Kundenservice Inbound

    vor 1 Woche

    Achim, Deutschland Kleines Kraftwerk DE GmbH Vollzeit

    **Kleines Kraftwerk & Du**: Du hast Freude am Telefonieren, berätst gerne Menschen und hast ein gutes Gespür für ihre Anliegen? Du möchtest nicht nur weiterverbinden, sondern wirklich helfen und dabei etwas Sinnvolles bewegen? Dann könnte das dein nächster Job sein! Wir sind **Kleines Kraftwerk** und bringen mit unseren Produkten die Energie von...

  • Kundenbetreuung

    Vor 7 Tagen

    Achim, Deutschland naviga GmbH Vollzeit

    **Deine Vorteile**: Gute Arbeit soll belohnt werden. Bei uns findest du nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, sondern auch flache Hierarchien, Mitarbeit in spannenden Projekten, die Möglichkeit der eigenen Schwerpunktsetzung sowie Weiterbildungen vor. Für das körperliche Wohl gibt es neben kostenlosen Massagen auch kostenfreie Getränke wie...

  • Mitarbeiter:in Personaladministration

    Vor 4 Tagen

    Achim, Deutschland Kleines Kraftwerk DE GmbH Vollzeit

    **Kleines Kraftwerk & Du**: Du hast Spaß daran Ordnung in komplexe Themen zu bringen und gestaltest Personaladministration effizient und ganzheitlich? Du kennst dich mit dem Sozialversicherungsrecht aus, arbeitest gerne administrativ und liebst den Kontakt mit Menschen? Dann bist du bei uns im People & Culture Team genau richtig! Wir sind Kleines Kraftwerk...

  • Mitarbeiter:in (M/w/d) Für Den Bereich

    vor 1 Woche

    Achim, Deutschland naviga GmbH Vollzeit

    Wir sind eine seit über 20 Jahren eingeführte IT-Unternehmung, die als Marktführer in ihrem Segment erfolgreich und zukunftssicher am Markt positioniert ist. 43 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter machen das Unternehmen mit ihrem Know-How und Qualitätsbewusstsein zu einem angesehenen Softwarehersteller und Dienstleister für die öffentliche Verwaltung am...

  • Mitarbeiter:in Inbound I Erneuerbare Energien

    vor 2 Wochen

    Bremen (Achim), Achim (bei Bremen), Deutschland Kleines Kraftwerk DE Vollzeit

    Kleines Kraftwerk & Du Du hast Freude am Telefonieren, berätst gerne Menschen und hast ein gutes Gespür für ihre Anliegen? Du möchtest nicht nur weiterverbinden, sondern wirklich helfen und dabei etwas Sinnvolles bewegen? Dann könnte das dein nächster Job seinWir sind Kleines Kraftwerk und bringen mit unseren Produkten die Energie von morgen direkt...

  • Mitarbeiter:in Inbound I Erneuerbare Energien

    Vor 5 Tagen

    Bremen (Achim), Achim (bei Bremen), Deutschland Kleines Kraftwerk DE Vollzeit

    Kleines Kraftwerk & Du Du hast Freude am Telefonieren, berätst gerne Menschen und hast ein gutes Gespür für ihre Anliegen? Du möchtest nicht nur weiterverbinden, sondern wirklich helfen und dabei etwas Sinnvolles bewegen? Dann könnte das dein nächster Job seinWir sind Kleines Kraftwerk und bringen mit unseren Produkten die Energie von morgen direkt...

  • Mitarbeiter:in Personaladministration in Teilzeit

    vor 1 Woche

    Achim, Niedersachsen, Deutschland Kleines Kraftwerk DE GmbH Vollzeit

    Du hast Spaß daran Ordnung in komplexe Themen zu bringen und gestaltest Personaladministration effizient und ganzheitlich? Du kennst dich mit dem Sozialversicherungsrecht aus, arbeitest gerne administrativ und liebst den Kontakt mit Menschen? Dann bist du bei uns im People & Culture Team genau richtigWir sind Kleines Kraftwerk und bringen mit unseren...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Support öffentliche

    Vor 7 Tagen

    Achim, Deutschland naviga GmbH Vollzeit

    Mit Dir zusammen wollen wir nicht nur von der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung sprechen, sondern diese auch umsetzen! In den letzten 25 Jahren konnte sich unser Classic-Produkt als bundesweiter Marktführer in der öffentlichen Verwaltung etablieren. Nun haben wir das Nachfolgeprodukt in der ersten Ausbaustufe an unsere Kunden erfolgreich...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Support öffentliche

    Vor 2 Tagen

    Achim, Deutschland HSH Soft- und Hardware Vertriebs GmbH Vollzeit

    Mit Dir zusammen wollen wir nicht nur von der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung sprechen, sondern diese auch umsetzen! In den letzten 25 Jahren konnte sich unser Classic-Produkt als bundesweiter Marktführer in der öffentlichen Verwaltung etablieren. Nun haben wir das Nachfolgeprodukt in der ersten Ausbaustufe an unsere Kunden erfolgreich...

  • Kundenbetreuer - Support (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Achim, Deutschland Naviga Vollzeit

    **Kundenbetreuer - Support (m/w/d)** Wir sind naviga, wir bieten unsere Kunden seit 30 Jahren maßgeschneiderte Lösungen für das Gewerbewesen sowie Elterngeld und sind damit Marktführer in Deutschland. Um diese Position zu festigen und auszubauen, optimieren wir stetig unser Produktportfolio hinsichtlich aktueller und künftiger Herausforderungen. Egal...