Kundenbetreuer (M/w/d) Support Achim

vor 12 Stunden

Achim, Deutschland naviga GmbH Vollzeit

Mit Dir zusammen wollen wir nicht nur von der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung sprechen, sondern diese auch umsetzen

In den letzten 25 Jahren konnte sich unser Classic-Produkt als bundesweiter Marktführer in der öffentlichen Verwaltung etablieren. Nun haben wir das Nachfolgeprodukt in der ersten Ausbaustufe an unsere Kunden erfolgreich ausgerollt. Hierbei stehen wir aber noch am Anfang und möchten mit Deiner Hilfe unsere 3.000 Kundinnen und Kunden aus der öffentlichen Verwaltung auf die nächste Stufe in der Digitalisierung heben.

Wir sind ein bunt gemischtes und engagiertes Team in der Kundenbetreuung, welches aus erfahrenen und jungen Kundenbetreuerinnen und Kundenbetreuern besteht. Wir unterstützen uns gegenseitig, um gemeinsam das Optimum zu erreichen.

**Deine Aufgaben**:

- Anwenderbetreuung bei auftretenden Softwareproblemen
- Analyse, Lösung und Dokumentation anfallender Anwenderprobleme per Telefon, E-Mail oder Fernwartung und Dokumentation in unserem Ticketsystem (CRM, Jira)
- Unterstützung bei der Erstellung und der Pflege von internen und externen Dokumentationen (MS Word, Confluence)
- Mitarbeit bei der Konzeption neuer Funktionen
- Durchführung von Schulungen bei uns im Hause oder vor Ort bei Kunden

**Dein Profil**:

- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2/C1)
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, öffentliche Verwaltung, dem kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrungen im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
- Engagiertes und verantwortungsbewusstes Eintreten für deine Kollegen, Kunden und das Unternehmen
- Team
- und Kommunikationsfähigkeit
- Du arbeitest analytisch und lösungsorientiert und hast das Projektziel stets vor Augen
- Lernbereitschaft

**Deine Vorteile**:

- Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit Homeoffice Möglichkeit
- Betriebliche Altersvorsorge
- Langfristige Perspektive in einem zukunftssicheren Unternehmen
- Regelmäßige professionelle Massagen
- Gemeinsame Firmenevents und Aktivitäten, wie Kicker, Nintendo Switch, Gesellschaftsspiele, etc.
- Firmenfitness (qualitrain)
- Jobrad
- Freie Softgetränke, Eis, Snacks, Gemüse und Obst
- Unkompliziertes Miteinander: wir duzen uns untereinander und sind frei von Dresscodes
- Moderne Büroräume mit der Möglichkeit für höhenverstellbare Schreibtische

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.800,00€ - 3.200,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Berufserfahrung:

- Kundenbetreuung: 1 Jahr (Wünschenswert)
- IT-Support: 1 Jahr (Wünschenswert)
- öffentliche Verwaltung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (C1 - C2) (Wünschenswert)

  • Reinigungskraft (M/w/d) FÜr Die Kita Achimer

    Vor 2 Tagen

    Achim, Deutschland Stadt Achim Vollzeit

    **Reinigungskraft (m/w/d) für die Kita Achimer Schlaumäuse**: Achim. Stadt zum Leben. Attraktiver Wohn - und Wirtschaftsstandort - nahe Bremen, und doch so ganz anders. Familiärer. Hier kennt man sich. Persönliche Atmosphäre, interessante Perspektiven, abwechslungsreiche Aufgaben: Das ist Achim als Arbeitgeber. Als moderne, dienstleistungsorientierte...

  • Betriebselektriker/in (m/w/d) für die Kläranlage Achim

    vor 4 Wochen

    Achim, Deutschland Stadt Achim Vollzeit

    Achim. Stadt zum Leben. Attraktiver Wohn- und Wirtschaftsstandort – nahe Bremen und doch so ganz anders. Familiärer. Hier kennt man sich. Persönliche Atmosphäre, interessante Perspektiven, abwechslungsreiche Aufgaben: Das ist Achim als Arbeitgeber. Als moderne, dienstleistungsorientierte und familienfreundliche Stadtverwaltung mit rund 550...

  • Betriebselektriker/in (m/w/d) für die Kläranlage Achim

    vor 3 Wochen

    Achim, Deutschland Stadt Achim Vollzeit

    Achim. Stadt zum Leben. Attraktiver Wohn- und Wirtschaftsstandort – nahe Bremen und doch so ganz anders. Familiärer. Hier kennt man sich. Persönliche Atmosphäre, interessante Perspektiven, abwechslungsreiche Aufgaben: Das ist Achim als Arbeitgeber. Als moderne, dienstleistungsorientierte und familienfreundliche Stadtverwaltung mit rund 550...

  • Betriebselektriker/in (m/w/d) für die Kläranlage Achim

    vor 3 Wochen

    Achim, Deutschland Stadt Achim Vollzeit

    Achim. Stadt zum Leben. Attraktiver Wohn- und Wirtschaftsstandort - nahe Bremen und doch so ganz anders. Familiärer. Hier kennt man sich. Persönliche Atmosphäre, interessante Perspektiven, abwechslungsreiche Aufgaben: Das ist Achim als Arbeitgeber. Als moderne, dienstleistungsorientierte und familienfreundliche Stadtverwaltung mit rund 550 Mitarbeitenden...

  • Betriebselektriker/in (m/w/d) für die Kläranlage Achim

    vor 3 Wochen

    Achim, Deutschland Stadt Achim Vollzeit

    Achim. Stadt zum Leben. Attraktiver Wohn- und Wirtschaftsstandort – nahe Bremen und doch so ganz anders. Familiärer. Hier kennt man sich. Persönliche Atmosphäre, interessante Perspektiven, abwechslungsreiche Aufgaben: Das ist Achim als Arbeitgeber. Als moderne, dienstleistungsorientierte und familienfreundliche Stadtverwaltung mit rund 550...

  • reinigungskraft (m/w/d) für die kläranlage achim

    vor 1 Woche

    Achim, Niedersachsen, Deutschland Stadt Achim Vollzeit 30.000 € pro Jahr

    Reinigungskraft (m/w/d) für die Kläranlage AchimAchim. Stadt zum Leben. Attraktiver Wohn- und Wirtschaftsstandort – nahe Bremen, und doch so ganz anders. Familiärer. Hier kennt man sich. Persönliche Atmosphäre, interessante Perspektiven, abwechslungsreiche Aufgaben: Das ist Achim als Arbeitgeber. Als moderne, dienstleistungsorientierte und...

  • Betriebselektriker/in (m/w/d) für die Kläranlage Achim

    Vor 3 Tagen

    Achim, Niedersachsen, Deutschland Stadt Achim Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Achim. Stadt zum Leben. Attraktiver Wohn- und Wirtschaftsstandort – nahe Bremen und doch so ganz anders. Familiärer. Hier kennt man sich. Persönliche Atmosphäre, interessante Perspektiven, abwechslungsreiche Aufgaben: Das ist Achim als Arbeitgeber. Als moderne, dienstleistungsorientierte und familienfreundliche Stadtverwaltung mit rund 550...

  • Kundenbetreuer - Support (M/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Achim, Deutschland Naviga Vollzeit

    **Kundenbetreuer - Support (m/w/d)** Wir sind naviga, wir bieten unsere Kunden seit 30 Jahren maßgeschneiderte Lösungen für das Gewerbewesen sowie Elterngeld und sind damit Marktführer in Deutschland. Um diese Position zu festigen und auszubauen, optimieren wir stetig unser Produktportfolio hinsichtlich aktueller und künftiger Herausforderungen. Egal...

  • 2025 Amazon Versand-/lagermitarbeiter

    Vor 2 Tagen

    Achim, Deutschland Amazon Logistik Achim GmbH Vollzeit

    **Du kannst**: - Stehen und gehen (bis zu 8h/Tag) - Zeitweise bis zu 15kg heben **Bewirb dich ohne Lebenslauf - wir melden uns innerhalb von 3 Tagen!** Brauchst du Hilfe bei deiner Bewerbung? Ruf an: - 0800 403 0189 Schreib uns: Datenschutz und Diversität **Erfahre**hier** mehr über deinen zukünftigen Job.** **Werde Teil des Teams!** **Bewirb dich...

  • Instandhaltungstechniker:in / Mechatroniker:in (Achim)

    vor 2 Wochen

    Achim, Deutschland Amazon Logistik Achim GmbH Vollzeit

    Für unser Logistikzentrum in Achim (bei Bremen) suchen wir schnellstmöglich: Elektroniker, Elektriker, Mechatroniker, Instandhaltungstechniker, Instandhalter (all genders) Das Wartungs- und Instandhaltungsteam (Reliability Maintenance Engineering Team oder RME-Team) ist für unseren Betrieb von fundamentaler Bedeutung – es sorgt dafür, dass unsere...