Kundenbetreuer (M/w/d) Support öffentliche

Vor 6 Tagen

Achim, Deutschland HSH Soft- und Hardware Vertriebs GmbH Vollzeit

Mit Dir zusammen wollen wir nicht nur von der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung sprechen, sondern diese auch umsetzen

In den letzten 25 Jahren konnte sich unser Classic-Produkt als bundesweiter Marktführer in der öffentlichen Verwaltung etablieren. Nun haben wir das Nachfolgeprodukt in der ersten Ausbaustufe an unsere Kunden erfolgreich ausgerollt. Hierbei stehen wir aber noch am Anfang und möchten mit Deiner Hilfe unsere 3.000 Kundinnen und Kunden aus der öffentlichen Verwaltung auf die nächste Stufe in der Digitalisierung heben.

Wir sind ein buntgemischtes und engagiertes Team in der Kundenbetreuung, welches aus erfahrenen und jungen Kundenbetreuerinnen und Kundenbetreuern besteht. Wir unterstützen uns gegenseitig, um gemeinsam das Optimum zu erreichen.

**Deine Aufgaben**:

- Anwenderbetreuung bei auftretenden Softwareproblemen
- Analyse, Lösung und Dokumentation anfallender Anwenderprobleme per Telefon, E-Mail oder Fernwartung und Dokumentation in unserem Ticketsystem (CRM, Jira)
- Unterstützung bei der Erstellung und der Pflege von internen und externen Dokumentationen (MS Word, Confluence)
- Mitarbeit bei der Konzeption neuer Funktionen
- Durchführung von Schulungen bei uns im Hause oder vor Ort bei Kunden

**Dein Profil**:

- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, öffentliche Verwaltung, dem kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrungen im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
- Engagiertes und verantwortungsbewusstes Eintreten für deine Kollegen, Kunden und das Unternehmen
- Team
- und Kommunikationsfähigkeit
- Du arbeitest analytisch und lösungsorientiert und hast das Projektziel stets vor Augen
- Lernbereitschaft
- Dein Profil wird durch sehr gute Deutschkenntnisse abgerundet

**Deine Vorteile**:

- Flexible Arbeitszeiten
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Möglichkeit zum Home-Office
- Betriebliche Altersvorsorge
- Eigenverantwortliche Mitarbeit in einem engagierten Team
- Langfristige Perspektive in einem zukunftssicheren Unternehmen
- Unkompliziertes Miteinander: wir duzen uns untereinander und sind frei von Dresscodes
- Moderne Büroräume
- Freie Softgetränke, Eis, Snacks, Gemüse und Obst
- Gemeinsame Firmenevents
- Firmenfitness (qualitrain)
- Jobrad

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.800,00€ - 3.200,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Berufserfahrung:

- Kundenbetreuung: 1 Jahr (Wünschenswert)
- IT-Support: 1 Jahr (Wünschenswert)
- öffentliche Verwaltung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (C1 - C2) (Wünschenswert)

  • Kundenbetreuer - Support (M/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Achim, Deutschland Naviga Vollzeit

    **Kundenbetreuer - Support (m/w/d)** Wir sind naviga, wir bieten unsere Kunden seit 30 Jahren maßgeschneiderte Lösungen für das Gewerbewesen sowie Elterngeld und sind damit Marktführer in Deutschland. Um diese Position zu festigen und auszubauen, optimieren wir stetig unser Produktportfolio hinsichtlich aktueller und künftiger Herausforderungen. Egal...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Support Achim

    vor 12 Stunden

    Achim, Deutschland naviga GmbH Vollzeit

    Mit Dir zusammen wollen wir nicht nur von der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung sprechen, sondern diese auch umsetzen! In den letzten 25 Jahren konnte sich unser Classic-Produkt als bundesweiter Marktführer in der öffentlichen Verwaltung etablieren. Nun haben wir das Nachfolgeprodukt in der ersten Ausbaustufe an unsere Kunden erfolgreich...

  • Bürokaufmann (M/w/d) Im Öffentlichen Dienst

    vor 1 Woche

    Achim, Deutschland hanfried Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für einen renommierten Kunden in Achim suchen wir ab sofort eine **Bürokauffrau (m/w/d) im Öffentlichen Dienst** **Ihre Aufgaben** - Allgemeine Büroorganisation - Telefonannahme und Beratung - Eigenständige Bearbeitung von Aufträgen - Digitale und postalische Korrespondenz - Austausch mit anderen Behörden - Erstellung von Anträgen -...

  • Loss Prevention

    vor 1 Woche

    Achim, Deutschland Amazon Support Services Germany GmbH Vollzeit

    Basic Qualifications We want to hire the world’s brightest minds, and offer them an environment in which they can relentlessly improve the experience for our customers. - You are currently working towards a 2+ years university degree in Computer Science, Business Information Technology, or a related field - Excellent written and verbal communication skills...

  • Helfer M/w/d

    Vor 2 Tagen

    Achim, Deutschland NIHS GmbH - Norddeutscher Industrie- und Handwerksservice Vollzeit

    Helfer m/w/d Wir suchen einen **Helfer als Minijobber**, der mit Leidenschaft und Know-how unsere Kunden unterstützt. Sie haben Interesse an Technik, abwechslungsreicher Arbeit und eigenverantwortlichem Arbeiten? **Dann sind Sie bei uns genau richtig!** **Ihre Aufgaben**: - Einlegen von Zeitungsbeilagen (jeweils Mittwochs von 03.00 Uhr bis 07.00 Uhr -...

  • Lagermitarbeiter m/w/d

    Vor 7 Tagen

    Achim, Deutschland NIHS GmbH Vollzeit

    Lagermitarbeiter m/w/d Wir suchen einen Lagermitarbeiter, der mit Leidenschaft und Know-how unsere Kunden unterstützt. Sie haben Interesse an Technik, abwechslungsreicher Arbeit und eigenverantwortlichem Arbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig!Ihre Aufgaben:Kommissionierung Produkte gemäß Vorgaben verpacken und für den Versand vorbereiten Ein- und...

  • KFZ-Mechatroniker - NFZ m/w/d

    vor 2 Wochen

    Achim, Deutschland NIHS GmbH Vollzeit

    KFZ-Mechatroniker - NFZ m/w/d Wir suchen einen Werstattmitarbeiter für die Instandsetzung von Nutzfahrzeugen, der mit Leidenschaft und Know-how unsere Kunden unterstützt. Sie haben Interesse an Technik, abwechslungsreicher Arbeit und eigenverantwortlichem Arbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig!Ihre Aufgaben:Reparatur, Wartung und...

  • Bã¼rokaufmann (M/w/d) Im ã-ffentlichen Dienst

    vor 2 Wochen

    Achim, Deutschland hanfried Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für einen renommierten Kunden in Achim suchen wir ab sofort eine **Bürokauffrau (m/w/d) im Öffentlichen Dienst** **Ihre Aufgaben** - Allgemeine Büroorganisation - Telefonannahme und Beratung - Eigenständige Bearbeitung von Aufträgen - Digitale und postalische Korrespondenz - Austausch mit anderen Behörden - Erstellung von Anträgen -...

  • Projektleiter Immobilienmanagement

    Vor 2 Tagen

    Achim, Deutschland Zeppelin Konzern Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Achim bei Bremen einen Projektleiter Immobilienmanagement (m/w/d). In dieser Funktion übernehmen Sie die Verantwortung für die Weiterentwicklung und den Erhalt einer modernen Industrieinfrastruktur an unserem 40.000qm großen Standort in Achim. Neben 18 Hallen (ca. 20.000qm) sowie 3...

  • Staplerfahrer (M/w/d) Ref. 174

    vor 2 Wochen

    Achim, Deutschland simax personal & montage GmbH Vollzeit

    Wir haben Deinen neuen Job! Bei unseren Kundenunternehmen stellst Du deine Fähigkeiten als **Staplerfahrer/in (m/w/d) **unter Beweis! **Das haben wir für Dich** - Übernahmechancen - Urlaubs und Weihnachtsgeld - Bezahlung nach IGZ + Zulage - Anstellung unbefristet in Vollzeit - Einstieg ist ab sofort möglich **Damit kommst Du zu deinem neuen Job!** -...