Kundenbetreuer - Support (M/w/d)

vor 2 Wochen

Achim, Deutschland Naviga Vollzeit

**Kundenbetreuer - Support (m/w/d)**

Wir sind naviga, wir bieten unsere Kunden seit 30 Jahren maßgeschneiderte Lösungen für das Gewerbewesen sowie Elterngeld und sind damit Marktführer in Deutschland. Um diese Position zu festigen und auszubauen, optimieren wir stetig unser Produktportfolio hinsichtlich aktueller und künftiger Herausforderungen. Egal ob im Bürgeramt, online oder unterwegs - wir bieten für Verwaltungen und Bürger eine Lösung. Um unseren Kunden auch für künftige Herausforderungen maßgeschneiderte Lösungen anbieten zu können, führen wir sukzessive unsere neue Lösung für die moderne Verwaltung ein. Für die Umsetzung dieser Aufgabe suchen wir Verstärkung für unser 13-köpfiges Team in der Kundenbetreuung.

Hierfür benötigen wir Deine Unterstützung

**Deine Vorteile**:

- **Flexible Arbeitszeiten**:

- **Unbefristetes Arbeitsverhältnis**:

- **Möglichkeit zum Home-Office**:

- Eigenverantwortliche Mitarbeit in einem engagierten Team
- Langfristige Perspektive in einem zukunftssicheren Unternehmen
- Unkompliziertes Miteinander: wir duzen uns untereinander und sind frei von Dresscodes
- Flache Hierarchien
- Individuell planbare **Weiterbildungsmöglichkeiten**:

- Moderne Büroräume
- **Freie Softgetränke**, Eis, Snacks, Gemüse und Obst
- Gemeinsame Firmen-Events
- **Betriebliche Altersvorsorge**:

- **Firmenfitness (EGYM Wellpass)**:

- Jobrad
- **ÖPNV-Zuschuss**

**Deine Aufgaben**:

- Erstellung von Dokumentationen (Handbücher, Schulungsunterlagen, Produktpräsentationen)
- Hotline-Support, Analyse, Lösung und Dokumentation anfallender Anwenderprobleme per Telefon, E-Mail oder Fernwartung
- Durchführung von Schulungen, Seminaren vor Ort bei Kunden oder Online

**Dein Profil**:

- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, öffentliche Verwaltung, dem kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrungen im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
- Engagiertes und verantwortungsbewusstes Eintreten für unsere Kunden, deine Kollegen und das Unternehmen
- Lernbereitschaft
- Team
- und Kommunikationsfähigkeit
- Du arbeitest analytisch und lösungsorientiert und hast das Projektziel stets vor Augen.
- Dein Profil wird durch sehr gute Deutschkenntnisse abgerundet.

**Art der Stelle**:Festanstellung in Vollzeit

**Arbeitszeiten**:Montag bis Freitag

**Eintrittstermin**:Ab sofort

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke

Bewerbungsfrage(n):

- Ist es Ihnen möglich, mindestens zwei Tage in der Woche vor Ort in Achim zu arbeiten?

Berufserfahrung:

- IT-Branche: 2 Jahre (Wünschenswert)
- Öffentliche Verwaltung: 2 Jahre (Wünschenswert)
- Kundenbetreuung: 2 Jahre (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (C1 - C2 Niveau) (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Support öffentliche

    vor 2 Wochen

    Achim, Deutschland naviga GmbH Vollzeit

    Mit Dir zusammen wollen wir nicht nur von der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung sprechen, sondern diese auch umsetzen! In den letzten 25 Jahren konnte sich unser Classic-Produkt als bundesweiter Marktführer in der öffentlichen Verwaltung etablieren. Nun haben wir das Nachfolgeprodukt in der ersten Ausbaustufe an unsere Kunden erfolgreich...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Support öffentliche

    Vor 7 Tagen

    Achim, Deutschland HSH Soft- und Hardware Vertriebs GmbH Vollzeit

    Mit Dir zusammen wollen wir nicht nur von der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung sprechen, sondern diese auch umsetzen! In den letzten 25 Jahren konnte sich unser Classic-Produkt als bundesweiter Marktführer in der öffentlichen Verwaltung etablieren. Nun haben wir das Nachfolgeprodukt in der ersten Ausbaustufe an unsere Kunden erfolgreich...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Support Achim

    vor 13 Stunden

    Achim, Deutschland naviga GmbH Vollzeit

    Wir sind naviga, wir bieten unsere Kunden seit 30 Jahren maßgeschneiderte Lösungen für das Gewerbewesen sowie Elterngeld und sind damit Marktführer in Deutschland. Um diese Position zu festigen und auszubauen, optimieren wir stetig unser Produktportfolio hinsichtlich aktueller und künftiger Herausforderungen. Egal ob im Bürgeramt, online oder unterwegs...

  • First-level-supporter M/w/d

    vor 2 Wochen

    Achim, Deutschland ams.Solution AG Vollzeit

    Du suchst einen Arbeitgeber, der Dich fördert und bei dem Du Deine Expertise optimal einsetzen kannst? Du willst Dich weiterentwickeln und neue Dinge erlernen? Dann werde ein Teil unseres Teams in Achim als **FIRST-LEVEL-**SUPPORTER M/W/D** DEIN AUFGABENGEBIET: - Betreuung und Beratung von Unternehmen in Bezug auf unsere Standardsoftware „ams“ am...

  • First-level-supporter M/w/d

    Vor 4 Tagen

    Achim, Deutschland ams.Solution AG Vollzeit

    **Du suchst einen Arbeitgeber, der Dich fördert und bei dem Du Deine Expertise optimal einsetzen kannst? Du willst Dich weiterentwickeln und neue Dinge erlernen? Dann werde ein Teil unseres Teams in Achim als** **FIRST-LEVEL-SUPPORTER M/W/D** DEIN AUFGABENGEBIET: - Betreuung und Beratung von Unternehmen in Bezug auf unsere Standardsoftware „ams“ am...

  • Helfer M/w/d

    vor 1 Woche

    Achim, Deutschland NIHS GmbH - Norddeutscher Industrie- und Handwerksservice Vollzeit

    Helfer m/w/d Wir suchen einen **Helfer als Minijobber**, der mit Leidenschaft und Know-how unsere Kunden unterstützt. Sie haben Interesse an Technik, abwechslungsreicher Arbeit und eigenverantwortlichem Arbeiten? **Dann sind Sie bei uns genau richtig!** **Ihre Aufgaben**: - Einlegen von Zeitungsbeilagen (jeweils Mittwochs von 03.00 Uhr bis 07.00 Uhr -...

  • KFZ-Mechatroniker - NFZ m/w/d

    Vor 4 Tagen

    Achim, Deutschland NIHS GmbH Vollzeit

    KFZ-Mechatroniker - NFZ m/w/d Wir suchen einen Werstattmitarbeiter für die Instandsetzung von Nutzfahrzeugen, der mit Leidenschaft und Know-how unsere Kunden unterstützt. Sie haben Interesse an Technik, abwechslungsreicher Arbeit und eigenverantwortlichem Arbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig!Ihre Aufgaben:Reparatur, Wartung und...

  • Projektleiter Immobilienmanagement

    Vor 7 Tagen

    Achim, Deutschland Zeppelin Konzern Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Achim bei Bremen einen Projektleiter Immobilienmanagement (m/w/d). In dieser Funktion übernehmen Sie die Verantwortung für die Weiterentwicklung und den Erhalt einer modernen Industrieinfrastruktur an unserem 40.000qm großen Standort in Achim. Neben 18 Hallen (ca. 20.000qm) sowie 3...

  • IT-Administrator (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Achim, Niedersachsen, Deutschland Getränke Ahlers GmbH Vollzeit

    Wir sind die Ahlers Gruppe, das stärkste Team, seit es Pfand gibt. Wir sind Großhandelspartner für Gastronomie und Handel und bewegen über 20 Millionen Liter Getränke im Monat, die meisten davon in umweltfreundlichen Mehrweggebinden. Zu unserer Firmengruppe gehören auch die HOL'AB Getränkemärkte, Hemelinger Bier und viele weitere Marken und...

  • Customer Service

    vor 3 Wochen

    Achim, Deutschland AABO-IDEAL AS Vollzeit

    AABO-IDEAL is seeking a proactive and organized Customer Service & Administration Coordinator (DACH) to ensure smooth daily operations across service, finance, and sales support functions. Acting as a central coordination point for the DACH organization, this position plays a key role in maintaining efficient communication between local teams, suppliers, and...