Customer First Level Support

Vor 7 Tagen

Leipzig, Deutschland GRÜNHORN Vollzeit

**Wir bieten**:

- Eine Karriere in einem stark wachsenden Unternehmen mit attraktiver Vergütung und einer einmaligen Unternehmenskultur
- Die Option zum Remote arbeiten
- Eine Vielzahl an Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine ausgewogene Work-Live-Balance mit 30 Tagen Erholungsurlaub
- Mit unserem Mitarbeiterempfehlungsprogramm profitierst du von unserem Erfolg
- Sichere Dir 30% Personalrabatt auf alle CBD-Produkte aus unserem Hause
- Eine angenehme Arbeitsumgebung & umfassende Einarbeitung in einem freundlichen Team
- Kostenlose Versorgung mit Getränken und Obst
- Subventioniertes Mittagessen

**Deine Aufgaben**:

- Du bearbeitest die Kundenanliegen per Telefon, Ticket und E-Mail
- Du verantwortest die Sicherstellung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Du bist für die telefonische Kontaktaufnahme bei Problemen und Kritik zur Verbesserung des Kundenservice der erste Ansprechpartner: in
- Du führst eine umfassende Stammdatenpflege unserer Kund:innen durch

**Dein Profil**:

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Vertrieb, Kundenservice o.ä.
- Du besitzt eine mehrjährige Erfahrung im telefonische Kundenservice
- Du besitzt eine sehr ausgeprägte Service
- sowie Kundenorientierung
- Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
- Du beherrschst hervorragende deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift, wünschenswert wären darüber hinaus gute Englischkenntnisse
- Dir ist eine selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise nicht fremd
- Du besitzt ein sicheres Auftreten, exzellente Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Empathie
- Du hast Spaß am Erfolg und am konstruktiven, kommunikativen Zusammenarbeiten im Team

**Über uns**:
Die Kraft der Natur und ein hochsensibles Thema erobern die breite Öffentlichkeit: Hanf und die vielfältigen Erzeugnisse dieser besonderen Pflanze erfahren zunehmend ihre verdiente Wertschätzung. Medizinisches Cannabis hat enormes Potential die Lebensqualität chronisch kranker Patient:innen zu verbessern und medikamentöse Therapien zu unterstützen. Seit vielen Jahren werden in der Intensivmedizin und Schmerztherapie von Kliniken bereits die supportiven Eigenschaften spezifischer Hanfprodukte erfolgreich genutzt. Auch niedergelassene Fachärzte und Fachärztinnen bekennen sich in stetig wachsender Zahl zu alternativen Heil
- und Behandlungsmethoden, sodass der Bedarf an hochwertigem Medizinalcannabis rasant steigt.
Wir von Grünhorn wissen, wie wichtig unseren Kund:innen und den verschreibenden Mediziner:innen Vertrauen, Nachhaltigkeit und die schnelle Verfügbarkeit dieses wertvollen Naturproduktes sind. Unser einmaliges Sortiment garantiert zertifizierte Qualität und höchste Sicherheit. Diese Überzeugung geben wir jedem Päckchen mit auf die Reise. Das herausragende Wachstum unserer Marke gibt unserer Philosophie Recht.

Von diesem Gefühl wird auch unser hochspezialisiertes, leidenschaftliches Team getragen. Und die Grünhorn-Familie wächst Wachse mit und unterstütze unser Team tatkräftig an unserem Standort in Leipzig zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

  • First Level Support Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Leipzig** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)**. Berufsfeld**:Informationstechnik (IT)** Art des...

  • First Level Support Experts

    Vor 2 Tagen

    Leipzig, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...

  • 1st Level Customer Support Agent

    vor 26 Minuten

    Leipzig, Deutschland Sage Vollzeit

    **Offene Position** 1st Level Customer Support Agent - Application Support (m/w/d) ** Details zur Rolle** Bist du neugierig, lösungsorientiert und findest es spannend, für jede Herausforderung die passende Lösung zu entwickeln? Dann werde Teil unseres Kundensupport-Teams bei Sage! Hier bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden - hauptsächlich am...

  • Fachinformatiker First-level Supporter

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Für einen renommierten Kunden suchen wir am Standort Leipzig ab sofort einen 1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d). Aufgaben - Entgegennahme von IT Störungen telefonisch sowie per E-Mail - Erfassung und Dokumentation der Incidents in einem Ticketsystem - Unterstützung der Anwender zur Problemlösung - Weiterleitung an nachgelagerte Facheinheiten bei...

  • IT First Level Support

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland shoob.de Vollzeit

    Einleitung Wir sind eine Private Arbeitsvermittlung (Einrichtung mit sozialem Charakter) und suchen stets für unsere Kunden im Rahmen der Direktvermittlung das passende Personal.Aufgaben Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im TicketsystemBehebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User HelpdeskFirst und...

  • Technical Support Agent

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland MetaCompliance GMBH Vollzeit

    Are you looking to kickstart your career in tech support within a fast-growing SaaS business? Do you have a passion for solving problems, helping customers, and developing deep expertise in a platform? If so, we’d love to hear from you! **About the Role**: We’re looking for a proactive and customer-focused 1st Line Customer Technical Support agent to...

  • Customer Support Representative⎟german-speaking

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland Next Station Vollzeit

    **Who will you be working for?**: Our partner is a leader in **vehicle data intelligence**. They provide data and software solutions for companies in the automotive and insurance environment. Their goal is to empower companies in terms of data privacy, security and integrity, and help them make great decision-making throughout their activities. **Their core...

  • Customer Support Representative⎟german-speaking

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland Next Station Vollzeit

    **Who will you be working for?**: Our partner is a leader in **vehicle data intelligence**. They provide data and software solutions for companies in the automotive and insurance environment. Their goal is to empower companies in terms of data privacy, security and integrity, and help them make great decision-making throughout their activities. **Their core...

  • 2nd Level Supporter

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    2nd Level Supporter (gn) **Bereit für eine neue Herausforderung?**: Experis sucht dich als **IT Supporter** im 1st - und **2nd - Level** bei einem renomierten Unternehmen aus dem Bereich der **Erneuerbaren Energien** am Standort **Leipzig**. **Das wird geboten**: - 2 Tage Homeoffice pro Woche - Attraktive Vergütung von **40-50k p.a.**: - ** 30 Tage...

  • 1st Level Customer Support Agent

    vor 26 Minuten

    Leipzig, Deutschland Sage Vollzeit

    Details zur Rolle Bist du neugierig, lösungsorientiert und findest es spannend, für jede Herausforderung die passende Lösung zu entwickeln? Dann werde Teil unseres Kundensupport-Teams bei Sage! Hier bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden - hauptsächlich am Telefon, aber auch über andere Kommunikationskanäle. Deine Aufgaben: - Du bist die...