Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Service Agent - Landau in der Pfalz - heo GmbH

  • Customer Service Agent

    Vor 4 Tagen

    Landau in der Pfalz, Deutschland heo GmbH Vollzeit

    **Über uns**: Willkommen bei heo. Seit 1996 haben wir, die 250 Mitarbeiter*innen, heo zu einem international führenden Unternehmen in der Welt der Popkultur entwickelt. Eine tief verwurzelte Leidenschaft prägt seit Anbeginn unser Tun. Es bedeutet uns viel, einen Beitrag zur Popkultur zu leisten. Wenn wir diese Leidenschaft bei den Menschen spüren...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Herxheim bei Landau/Pfalz, Deutschland heo GmbH Vollzeit

    Über uns Willkommen bei heo. Seit 1996 haben wir, die 250 Mitarbeiter*innen, heo zu einem international führenden Unternehmen in der Welt der Popkultur entwickelt. Eine tief verwurzelte Leidenschaft prägt seit Anbeginn unser Tun. Es bedeutet uns viel, einen Beitrag zur Popkultur zu leisten. Wenn wir diese Leidenschaft bei den Menschen spüren dürfen, mit...

  • Customer Service Agent

    Vor 7 Tagen

    Herxheim bei Landau/Pfalz, Deutschland heo Vollzeit

    Deine Mission und deine Aufgaben:Du weißt, wie guter Customer Service funktioniert und bringst die Erfahrung mit, um Abläufe zu optimieren, Kundenbeziehungen zu stärken und ein Team fachlich voranzubringen. Du verstehst die Bedürfnisse unserer Kund*innen, erkennst Zusammenhänge und trägst mit deinem Wissen dazu bei, Prozesse zu verbessern und...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Landau in der Pfalz, Deutschland Watts Water Technologies Vollzeit

    Ihr fundiertes, technisches Fachwissen im SHK -Bereich und Ihr geschickter Umgang mit Kunden sind gefragt. Von Ihrer lösungsorientierten Kompetenz und Freundlichkeit am Telefon hängt es ab, wie gut unsere Kunden sich betreut fühlen. Nach einer gründlichen Einarbeitung in alle Produkte und Abläufe sind Sie der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere...

  • Teamleitung Customer Service Board

    vor 1 Woche

    Landau in der Pfalz, Deutschland Progroup Vollzeit

    Wir sind Progroup. Wir sind motiviert, wir sind proaktiv, wir sind dynamisch. Gemeinsam als Team verfolgen wir unsere Ziele. Das zeichnet uns aus. In einem hochmodernen Arbeitsumfeld und in angenehmer Atmosphäre wirken wir aktiv am Erfolg von Progroup mit. Wir entwickeln uns persönlich und fachlich stetig weiter und wachsen an neuen Aufgaben. Mit Spaß und...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service

    vor 1 Woche

    Landau in der Pfalz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Progroup AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    StellenbezeichnungKaufmännischer Mitarbeiter Customer Service (Deutsch und Englisch) *HeaderProgroup ist ein international führendes Unternehmen der Kreislaufwirtschaft, das sich auf die Herstellung von Wellpappenrohpapier und Wellpappformaten spezialisiert hat.Mit modernster Technologie und innovativen Lösungen tragen wir aktiv dazu bei, Ressourcen zu...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service

    vor 17 Stunden

    Landau in der Pfalz, Deutschland Progroup AG Vollzeit

    WIR SIND PROGROUPProgroup ist ein familiengeführtes Unternehmen der Papier- und Verpackungsindustrie. Derzeit ist es in sechs zentraleuropäischen Ländern mit insgesamt drei Papierfabriken, zwölf Wellpappformatwerken, einem Logistikunternehmen und einem EBS-Kraftwerk präsent. Damit ist Progroup einer der größten Produzenten von Wellpappenrohpapier und...

  • Customer Service Representative

    Vor 7 Tagen

    Landau in der Pfalz, Deutschland heo GmbH Vollzeit

    **Über uns**: Willkommen bei heo. In den vergangenen 26 Jahren haben wir, die ca. 250 Mitarbeiter*innen, heo zu einem der weltweit führenden Unternehmen für die Distribution und Entwicklung von Lizenzprodukten aus den Bereichen Movie, Comic, Manga und Videogames aufgebaut. Wir bieten unseren internationalen Kunden über unsere Standorte in Deutschland,...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service

    vor 1 Tag

    Landau in der Pfalz, Deutschland Progroup AG Vollzeit

    WIR SIND PROGROUP Progroup ist ein familien­geführtes Unternehmen der Papier- und Verpackungs­industrie. Derzeit ist es in sechs zentral­europäischen Ländern mit insgesamt drei Papierfabriken, zwölf Wellpapp­format­werken, einem Logistik­unternehmen und einem EBS-Kraftwerk präsent. Damit ist Progroup einer der größten Produzenten von...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service

    vor 1 Tag

    Landau in der Pfalz, Deutschland Progroup AG Vollzeit

    WIR SIND PROGROUP Progroup ist ein familien­geführtes Unternehmen der Papier- und Verpackungs­industrie. Derzeit ist es in sechs zentral­europäischen Ländern mit insgesamt drei Papierfabriken, zwölf Wellpapp­format­werken, einem Logistik­unternehmen und einem EBS-Kraftwerk präsent. Damit ist Progroup einer der größten Produzenten von...

Customer Service Agent

vor 2 Wochen

Landau in der Pfalz, Deutschland heo GmbH Vollzeit

**Über uns**:
Willkommen bei heo. Seit 1996 haben wir, die 250 Mitarbeiter*innen, heo zu einem international führenden Unternehmen in der Welt der Popkultur entwickelt.

Eine tief verwurzelte Leidenschaft prägt seit Anbeginn unser Tun. Es bedeutet uns viel, einen Beitrag zur Popkultur zu leisten. Wenn wir diese Leidenschaft bei den Menschen spüren dürfen, mit denen wir täglich zusammenarbeiten, dann wissen wir, wir sind in unserem Element. Eigene Pfade zu gehen war uns dabei schon immer wichtig. Anders zu sein sehen wir als Chance und Stärke. Das haben wir uns von den vielen Superheldinnen und Superhelden abgeschaut. Denn nur wer bekannte Pfade verlässt, entdeckt neue Möglichkeiten, geheime Schätze und öffnet Horizonte.

Willst du mit uns Schätze entdecken und Horizonte öffnen? Dann gestalte ab **sofort** mit uns die Zukunft als

**Customer Service Agent (w/m/d)**:
**Deine Mission und deine Aufgaben**:
Stell dir vor, du bist Teil eines Teams, das mit Leidenschaft dafür sorgt, dass unsere Kund*innen nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind. Du bist ihre erste Anlaufstelle und machst mit jeder gelösten Anfrage, jedem klärenden Gespräch und jedem empathischen Austausch einen echten Unterschied.

Als Customer Service Agent (w/m/d) repräsentierst du heo: freundlich, verbindlich und lösungsorientiert. Du verstehst, dass jede Anfrage eine Chance ist, für ein besseres Kundenerlebnis und für Optimierungen im Unternehmen.
- Du nimmst Anfragen unserer Geschäftspartner*innen per Telefon, E-Mail oder im Ticketsystem entgegen und bearbeitest sie schnell und verbindlich.
- Du erstellst, dokumentierst und pflegst Tickets in unseren Systemen.
- Du bearbeitest unter anderem Rückfragen zu Lieferzeiten, Stammdatenänderungen, Reklamationen, Retouren und Gutschriften.
- Du bist der First-Level-Support für alle eingehenden Anliegen und findest passende Lösungen oder leitest sie gezielt weiter.
- Du dokumentierst Kundenfeedback und erkennst wiederkehrende Muster als Basis für zukünftige Prozessverbesserungen.

**Das solltest du mitbringen**:

- Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, hast Erfahrung im Kundenkontakt und kennst dich im (Groß-) Handel aus oder möchtest in diese Welt einsteigen.
- Du hast bereits mit CRM- und Ticketsystemen gearbeitet und bist sicher im Umgang mit MS Office.
- Du kommunizierst souverän auf Deutsch und Englisch (mindestens Niveau-B2).
- Du bist lösungsorientiert, empathisch und bewahrst auch bei schwierigen Fällen die Ruhe.
- Du arbeitest gerne im Team, bist flexibel und gehst auch mit Herausforderungen konstruktiv um.

**Was erwartet dich bei uns?**:

- Wir handeln und kommunizieren respektvoll, wertschätzend und fair und fordern dies auch ein.
- Ein Unternehmen mit organisch gewachsenen multikulturellen Teams, Begegnung auf Augenhöhe und vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Moderne, helle Büros mit optimaler technischer Ausstattung.
- Gratis Obst, Getränke, Koffein-Nachschub und Gratis-Gym mit geführten Trainingsangeboten auf dem Betriebsgelände.

**40 % Homeoffice möglich***:
**Bike-Leasing***:
**Betriebliche Altersvorsorge***:
**Corporate Benefits***:
**Events***:
**Fitness-Angebote***:
**Sonderurlaube***:
**Superhelden-Rabatt***:
**Trete ein in unser Popkultur-heoversum und werde Teil des Teams**:
heo GmbH, West Campus 1, 76863 Herxheim, Deutschland

Wir freuen uns, dich kennenzulernen.
Bei Fragen wende dich bitte an: