Service Dispatcher Gn

vor 2 Wochen

Hannover, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

**Professional**:
**Service Dispatcher gn**:
Hannover

JETZT BEWERBEN

Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter:innen arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.

**Deine neuen Aufgaben**:

- Standardisierung der Zusammenarbeit mit unseren Kunden
- Optimierung der bestehenden sowie Etablierung von neuen Prozessen, dazu zählen insbesondere unter anderem
- die regelmäßige Prüfung des Vertragswerkes auf Aktualität und Relevanz Einschlusslisten, Kontaktdaten,
- das Sicherstellen der Aktualität der jeweiligen Kundendokumentation nach von uns durchgeführten Anpassungen
- Du agierst im Fehlerfall als Eskalationsinstanz zwischen uns und dem Kunden
- Du übernimmst in enger Abstimmung mit der jeweiligen Managern die Koordination unserer System Engineere
- Weiterentwicklung bestehender und Erarbeitung neuer Services gegenüber dem Kunden
- Gemeinsam mit unseren Account Manager gn übernimmst du die ersten Termine bei potentiellen Neukunden
- Neben unseren Account Manager gn bist du Ansprechpartner gn für unsere IT-Care Kunden
- Durchführung regelmäßiger Review-Meetings mit unseren Kunden zur Sicherung der Qualität
- Zusätzliche Services werden von dir präsentiert
- Aus den Anforderungen entwickelst du neue Services

**Das bringst du mit**:

- Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare, relevante Ausbildung
- Optionale Erfahrung im Servicemanagement bzw. in der Erbringung von Services
- Du denkst und handelst kundenorientiert, bist selbstständig und hast eine strukturierte Arbeitsweise
- Zertifizierungen im Bereich Service
- und / oder Projektmanagement sind von Vorteil
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkennnisse

**Unsere Benefits**:

- Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten gn
- Modernstes Equipment inklusive Firmenhandy, welches auch privat genutzt werden darf
- Rabatte dank dem Portal „Corporate Benefits“
- Bike-Leasing
- Kostenlose Getränke & Vitamine Obst
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiter gn - Events
- Weitere Benefits für Deutschland**Kontakt**:
Andreas Müller

Team Leader Recruiting

+49 89 540 54-5454

  • Service Dispatcher/disponent

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland ncc guttermann GmbH Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Wer wir sind? Kurz gesagt: Wir sind für unsere Kunden der bodenständige Wegbereiter in die Digitalisierung. Genauer gesagt: Mit passenden Software - und Hardware-Lösungen sorgen wir dafür, dass Unternehmen moderner agieren und ihre Arbeitsprozesse beschleunigen können. Unser breites Portfolio reicht dabei von...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Im Serviceteam

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland GN Hearing GmbH Vollzeit

    Die vor 150 Jahren gegründete GN-Group ist das einzige Unternehmen, in dem professionelle Headsets, Kopfhörer und Hörgeräte unter einem Dach entwickelt werden. Diese Möglichkeit nutzen wir und sorgen zielstrebig dafür, den Menschen mehr Lebensqualität zu bieten. Mit den Marken ReSound und Interton vertreibt der Konzern als einer der weltweit...

  • Service Technician Dispatcher

    Vor 6 Tagen

    Hannover, Deutschland Hays Vollzeit

    **YOUR TASKS** Responsibility for the operational control of Mobile Instructors and Service Engineers with a focus on installations for the areas of Office Printing, Communication Services and Service Advantage Planning of the technician assignments taking into account the timelines and service level agreements agreed with the customer, as well as the...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Im Serviceteam

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland GN Hearing GmbH Vollzeit

    Die vor 150 Jahren gegründete GN-Group ist das einzige Unternehmen, in dem professionelle Headsets, Kopfhörer und Hörgeräte unter einem Dach entwickelt werden. Diese Möglichkeit nutzen wir und sorgen zielstrebig dafür, den Menschen mehr Lebensqualität zu bieten. Mit den Marken ReSound und Interton vertreibt der Konzern als einer der weltweit...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (gn) Quereinstieg über Experis Academy **Du suchst einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis dich als **Service Desk Agent (gn)** für unseren Kunden aus der IT-Branche am Standort **Gütersloh**. Finde mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutze unsere Erfahrung und Beratung für deine bestmögliche Entwicklung....

  • Sachbearbeiter (Gn) - Customer Service - Deutsch &

    Vor 3 Tagen

    Hannover, Deutschland at-work Fachpersonal GmbH & Co. KG Vollzeit

    Sie sind stets mit Leidenschaft bei der Sache und geben immer 100%? Wir auch! Wir suchen Sie für unseren langjährigen Kunden in Gütersloh als "Sachbearbeiter (gn*) Customer Service für deutsch & spanisch" in Vollzeit. Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung Ihre Gehaltsvorstellung und den nächstmöglichen Eintrittstermin an. Die Arbeitszeiten (Mo-FR) lassen...

  • Employee in Customer Service

    Vor 6 Tagen

    Hannover, Deutschland EW Nutrition Vollzeit

    EW Nutrition GmbH is a dynamic, globally active company with a strongly science-based product range in the field of functional and innovative feed additives and speciality feeds. Active in all areas of the value chain, the company offers innovative solutions for reducing the use of antibiotics, lowering the use of raw materials, promoting animal health and...

  • Systemadministrator (Gn)

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Systemadministrator (gn) **Bereit für eine neue Herausforderung?**: Für unseren renommierten Kunden in der IT-Branche suchen wir dich im Rahmen der Direktvermittlung als **Systmadministrator (gn)** für die Standorte Hannover, Gütersloh, Hamburg, Köln und Münster Finde mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutze unsere Erfahrung und Beratung für...

  • 2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    2nd Level Support (gn) **Bereit für eine neue Herausforderung?**: Für unseren renommierten Kunden in der Gesundheitsbranche suchen wir Sie im Rahmen der Direktvermittlung als **2nd Level Supporter** **(gn) / IT-Administrator (gn)** am Standort Hannover. **Unser Angebot an Sie**: - ** Gehaltsspanne 36.000 - 40.000** **€**: - 30 Tage Jahresurlaub,...

  • Sachbearbeiter (Gn) Personalwesen

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...