Apotheker Customer Service
Vor 6 Tagen
**Aufgaben **Wir beraten Millionen Kunden aus dem gesamten Bundesgebiet zu Wechselwirkungen, Kontraindikationen und Komorbiditäten. Das erfordert eine umfangreiche fachliche Kompetenz in der gesamten pharmazeutischen Breite. Als Apotheker (m/w/d) im Bereich Customer Service bist Du Teil eines Apotheker-Teams, das in enger Zusammenarbeit mit unseren PTAs die pharmazeutische Qualität des Kundenservices sicherstellt und kontinuierlich verbessert. Im Wesentlichen gehört zu Deinen Aufgaben:
- Ausführung von pharmazeutischen Entscheidungsroutinen
- Pharmazeutische Kundenberatung und -betreuung (telefonisch, schriftlich)
- Fachliche Unterstützung der PTAs bei anspruchsvollen Kundenanfragen und
Eskalationen
- Regelmäßige Schulung der PTAs
- Weiterentwicklung der Serviceangebote, wie z.B. Arzneimittelchecks
- Optimierung der bereichsinternen pharmazeutischen Prozesse
**Stärken **Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Pharmazie und bist leidenschaftlicher Pharmazeut mit Begeisterung für die kompetente pharmazeutische Beratung. Du zeigst Interesse an neuen Beratungskonzepten, Neugierde für die umfangreichen pharmazeutischen Themen und hast Freude an der Vermittlung Deines Wissens an Kollegen. Des Weiteren überzeugst Du mit folgenden Qualifikationen:
- Hohe Kundenorientierung und Qualitätsansprüche
- Organisationsgeschick und Kooperationsfähigkeit
- Ausgeprägte Team
- und Kommunikationsfähigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Problemlösungskompetenz
- Strukturiertes, zielstrebiges, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
**Lohn & Sozialleistungen**
- Fairer Lohn für Festangestellte und Zeitarbeitnehmer sowie angemessene Vergütung von Praktika
- Firmeneigener Tarifvertrag mit dynamischer Gehaltsentwicklung
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge mit 2/3 Arbeitgeberanteil
- Berufsunfähigkeitsversicherung für eine Absicherung bis zum Renteneintritt
- Fahrtkostenerstattung für den täglichen Arbeitsweg (bis zu 45 km pro Strecke)
- Vergünstigte Krankenkassenbeiträge durch Kollektivverträge
- Gesetzlicher Anspruch auf bis zu 5 Wochen Vaterschaftsurlaub
- Finanzielle Unterstützung bei notwendigem Umzug
**Über uns **„Fortschritt in Verantwortung für unsere Kunden.“ - so lautet das Markenversprechen der größten Versandapotheke Europas und bekanntesten Apothekenmarke Deutschlands. Als Apotheke mit einem umfassenden Leistungsangebot steht DocMorris für eine bundesweite sichere und qualitativ hochwertige pharmazeutische Versorgung. Für das Tochterunternehmen der Schweizer Zur Rose Group AG arbeiten am Standort im niederländischen Heerlen rund 700 Mitarbeiter in einem hoch dynamischen, internationalen Umfeld an dem Anspruch, Treiber und Vordenker von patientenorientierten und innovativen eHealth-Anwendungen zu sein.
**Kontakt **Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung Bei Fragen steht Dir Svenja Berger unter der Telefonnummer +49 (0)621 397316 654 gerne zur Verfügung.
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Mitarbeiter Customer Service
Vor 5 Tagen
Aachen, Deutschland Apotheke DocMorris VollzeitMitarbeiter Customer Service (m/w/d) Als Mitarbeiter in der Kundenbetreuung bist Du erster Ansprechpartner bei allen Service-Anfragen unserer Kunden. Es ist Dir eine Herzensangelegenheit, unsere Kunden zufriedenzustellen. Zu Deinem vielseitigen Aufgabenbereich gehört im Einzelnen: - Professionelle und freundliche telefonische Betreuung unsere Kunden, die...
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Customer Service
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland onOffice GmbH Vollzeit*Als Customer Service / IT Consultant (m/w/d) du Unternehmen mit vielen Anwendern und großen Immobilienabteilungen – darunter Banken, Franchise-Netzwerke und große Maklerhäuser. In direkter 1:1-Beratung analysierst du Anforderungen, entwickelst individuelle Lösungen und sorgst für eine optimale Integration unserer Software in ihre...
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Teamleiter Customer Projects LYDIA Voice
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group VollzeitDie topsystem GmbH ist ein Unternehmen der EPG. Mit mehr als 1.500 Kunden zählt die EPG zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet WMS-, WCS-, WFM-, TMS- und Voice-Lösungen zur Optimierung von Logistikprozessen. Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen...
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Teamleiter Customer Projects LYDIA Voice
Vor 6 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group VollzeitDie topsystem GmbH ist ein Unternehmen der EPG. Mit mehr als 1.500 Kunden zählt die EPG zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet WMS-, WCS-, WFM-, TMS- und Voice-Lösungen zur Optimierung von Logistikprozessen. Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen...
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Mitarbeiter Customer Service M/w/d
Vor 6 Tagen
Aachen, Deutschland Medtraco GmbH VollzeitMedtraco ist eine teamorientierte, dynamische und wachsende Handelsorganisation. Wir vertreiben sowohl deutschlandweit als auch international medizinische oft lebensnotwendige Hilfsmittel, vor allem im Bereich Diabetes, Inkontinenz, Wundversorgung, Krankenhausbedarf und Ernährung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für wöchentlich um die 20...
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Teamleiter Customer Projects LYDIA Voice
Vor 7 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group VollzeitJob Description Die topsystem GmbH ist ein Unternehmen der EPG. Mit mehr als 1.500 Kunden zählt die EPG zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet WMS-, WCS-, WFM-, TMS- und Voice-Lösungen zur Optimierung von Logistikprozessen. Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und...
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Teamleiter Customer Projects LYDIA Voice
Vor 4 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group VollzeitDie topsystem GmbH ist ein Unternehmen der EPG. Mit mehr als 1.500 Kunden zählt die EPG zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet WMS-, WCS-, WFM-, TMS- und Voice-Lösungen zur Optimierung von Logistikprozessen. Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen...
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Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank VollzeitBei der apoBank fördern wir Existenzen, realisieren zukunftsweisende Projekte und sind ein starker und zuverlässiger Partner für den deutschen Gesundheitsmarkt. li> Du unterstützt den Kunden technisch sowie inhaltlich bei der Klärung von Fragen zum Zahlungsverkehr, zum Konto-Service und zum Online-Banking. Es erwartet dich eine attraktive Vergütung,...
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Cloud Operational Support and Service Manager
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ZONTAL GmbH VollzeitZONTAL offers the leading data platform for the life science industry. We make digital transformation a reality as we deliver game changing solutions to some of the most complex enterprises. We reduce IT overhead, enable AI/ML applications, optimize time-to-market, and increase compliance. ZONTAL has offices in the US, Europe and Asia. Together with our...
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Customer Care Agent
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mathes Design GmbH VollzeitDesign Bestseller, Teil der Nine United Design, ist ein führendes deutsches Onlineunternehmen, das sich auf hochwertige Designmöbel, Beleuchtung und Wohnaccessoires von international renommierten Marken spezialisiert hat. Gemeinsam mit unseren Schwesterunternehmen Connox, Ambiente Direct und Flinders arbeiten wir eng zusammen, um sowohl Privat- als auch...
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Customer Care Agent
vor 1 Tag
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mathes Design GmbH VollzeitDesign Bestseller, Teil der Nine United Design, ist ein führendes deutsches Onlineunternehmen, das sich auf hochwertige Designmöbel, Beleuchtung und Wohnaccessoires von international renommierten Marken spezialisiert hat. Gemeinsam mit unseren Schwesterunternehmen Connox, Ambiente Direct und Flinders arbeiten wir eng zusammen, um sowohl Privat- als auch...
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Customer Care Agent
Vor 2 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mathes Design GmbH VollzeitDesign Bestseller, Teil der Nine United Design, ist ein führendes deutsches Onlineunternehmen, das sich auf hochwertige Designmöbel, Beleuchtung und Wohnaccessoires von international renommierten Marken spezialisiert hat. Gemeinsam mit unseren Schwesterunternehmen Connox, Ambiente Direct und Flinders arbeiten wir eng zusammen, um sowohl Privat- als auch...
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Customer Care Agent
vor 1 Woche
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mathes Design GmbH VollzeitDesign Bestseller, Teil der Nine United Design, ist ein führendes deutsches Onlineunternehmen, das sich auf hochwertige Designmöbel, Beleuchtung und Wohnaccessoires von international renommierten Marken spezialisiert hat. Gemeinsam mit unseren Schwesterunternehmen Connox, Ambiente Direct und Flinders arbeiten wir eng zusammen, um sowohl Privat- als auch...
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Customer Supply Planner PLT OE
Vor 7 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Continental VollzeitStellenbeschreibung Planning, execution and monitoring of all customer supply chain-related activities for all OE customers in Germany (focus) and other European countries. Ensure availability for dedicated article portfolio and act as main Supply Chain contact for OE customer in line with concept "once voice to the customer". Your main tasks are: ...
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Customer Care Agent FR
vor 1 Tag
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mathes Design GmbH VollzeitDesign Bestseller, Teil der Nine United Design, ist ein führendes deutsches Onlineunternehmen, das sich auf hochwertige Designmöbel, Beleuchtung und Wohnaccessoires von international renommierten Marken spezialisiert hat. Gemeinsam mit unseren Schwesterunternehmen Connox, Ambiente Direct und Flinders arbeiten wir eng zusammen, um sowohl Privat- als auch...
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Customer Care Agent FR
Vor 2 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mathes Design GmbH VollzeitDesign Bestseller, Teil der Nine United Design, ist ein führendes deutsches Onlineunternehmen, das sich auf hochwertige Designmöbel, Beleuchtung und Wohnaccessoires von international renommierten Marken spezialisiert hat. Gemeinsam mit unseren Schwesterunternehmen Connox, Ambiente Direct und Flinders arbeiten wir eng zusammen, um sowohl Privat- als auch...
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Customer Success Support
Vor 4 Tagen
Aachen, Deutschland POHA House VollzeitPOHA House is reshaping real estate by creating spaces that improve people’s lives and enable them to achieve more together. We develop and operate Cospaces for professionals to live, work, and stay under one roof. It is connected, experience-based living, offering high-quality furnished flats, flexible offices, spaces to connect with unrivalled comfort,...
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Teamleiter Technical Solution Services
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group VollzeitDie topsystem GmbH ist ein Unternehmen der EPG. Mit mehr als 1.500 Kunden zählt die EPG zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet WMS-, WCS-, WFM-, TMS- und Voice-Lösungen zur Optimierung von Logistikprozessen. Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen...
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Cloud Operational Support and Service Manager
vor 4 Wochen
Aachen, Deutschland ZONTAL GmbH VollzeitZONTAL offers the leading data platform for the life science industry. We make digital transformation a reality as we deliver game changing solutions to some of the most complex enterprises. We reduce IT overhead, enable AI/ML applications, optimize time-to-market, and increase compliance. ZONTAL has offices in the US, Europe and Asia. Together with our...
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Teamleiter Technical Solution Services
Vor 6 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group VollzeitDie topsystem GmbH ist ein Unternehmen der EPG. Mit mehr als 1.500 Kunden zählt die EPG zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet WMS-, WCS-, WFM-, TMS- und Voice-Lösungen zur Optimierung von Logistikprozessen. Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen...
