Customer Care Agent
vor 1 Woche
Design Bestseller, Teil der Nine United Design, ist ein führendes deutsches Onlineunternehmen, das sich auf hochwertige Designmöbel, Beleuchtung und Wohnaccessoires von international renommierten Marken spezialisiert hat. Gemeinsam mit unseren Schwesterunternehmen Connox, Ambiente Direct und Flinders arbeiten wir eng zusammen, um sowohl Privat- als auch Geschäftskunden ästhetisch hochwertige und funktionale Produkte anzubieten.
Design Bestseller ist bekannt für seine exklusive Auswahl an Designklassikern und innovativen Entwürfen von Marken wie Vitra, Muuto, Hay und &Tradition. Unsere Plattform bietet nicht nur eine breite Produktpalette, sondern legt auch großen Wert auf Kundenzufriedenheit durch fachkundige Beratung und exzellenten Service. Kunden können sich auf ein nahtloses Einkaufserlebnis verlassen – von der Produktauswahl über die Lieferung bis hin zur Montage.
Aufgaben- Du bist der erste Ansprechpartner unserer Kunden bei vorwiegend telefonischen Anfragen in den Bereichen Beratung, Verkauf, Service und Reklamationen/Retouren
- Neben telefonischen Anfragen nimmst du schriftliche Kundenanliegen über unser Ticketsystem entgegen und bearbeitest diese eigenständig
- Dabei kommunizierst du auf Deutsch, Englisch und Französisch mit unseren Kunden
- Du erstellst eigenverantwortlich Angebote entsprechend der Kundenbedürfnisse und unterstützt bei der Auftragsbearbeitung
- Du bist die Schnittstelle zur Buchhaltung und arbeitest eng mit den Bereichen Einkauf und Marketing zusammen
- Du leitest das Kundenfeedback zur stetigen Verbesserung unseres Angebots weiter
- Du besitzt bereits Erfahrung im Customer Service, idealerweise im E-Commerce-Bereich - auch Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen
- Der tägliche Umgang mit verschiedenen Tools wie z.B. unserem Warenwirtschaftssystem schreckt dich nicht ab
- Du besitzt sehr gute Deutsch-, gute Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du bist kommunikationsstark und besitzt eine große Portion Gelassenheit
- Für dich hat die Zufriedenheit unserer Kunden die oberste Priorität
- Lösungs- und serviceorientiertes Handeln zeichnet dich aus
- Du identifizierst dich mit unseren Produkten und bringst idealerweise ein Grundwissen zum Thema Wohndesign mit
- Inbound-Kundenbetreuung ohne Call-Center-Charakter. Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 08:00 bis 19:00 Uhr und Samstag 08:00 bis 17:00 Uhr
- Anstellung in Vollzeit und eine rechtzeitige Dienstplaneinteilung
- Eine offene Unternehmenskultur – wir schätzen Fairness und Teamgeist
- Eine moderne Arbeitsumgebung mit Lounge-Raum, Bistros und Ruhearbeitsplätzen
- Die Möglichkeit zur mobilen Arbeit und mobilen Arbeit im Ausland
- Regelmäßige Teamevents
- Vergünstigtes 49€ Ticket
- Eine Getränke-Flat
- Einen attraktiven Mitarbeiter-Rabatt auf unser gesamtes Sortiment
- Eine individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Zukunftsorientiertes Arbeiten dank professioneller Tools und Systeme
- Ein offenes Ohr bei Fragen und Problemen
- Eine dynamische und internationale Arbeitsumgebung in einem modernen Designunternehmen, das Innovation und Qualität schätzt
- Die Chance, eng mit internationalen Teams zusammenzuarbeiten und dein Netzwerk in der Designbranche weiter auszubauen
Standort:
Primär in der Region Hannover, mit Flexibilität für teilweises Homeoffice.
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Customer Care Agent
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mathes Design GmbH VollzeitDesign Bestseller, Teil der Nine United Design, ist ein führendes deutsches Onlineunternehmen, das sich auf hochwertige Designmöbel, Beleuchtung und Wohnaccessoires von international renommierten Marken spezialisiert hat. Gemeinsam mit unseren Schwesterunternehmen Connox, Ambiente Direct und Flinders arbeiten wir eng zusammen, um sowohl Privat- als auch...
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Customer Care Agent
vor 1 Tag
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mathes Design GmbH VollzeitDesign Bestseller, Teil der Nine United Design, ist ein führendes deutsches Onlineunternehmen, das sich auf hochwertige Designmöbel, Beleuchtung und Wohnaccessoires von international renommierten Marken spezialisiert hat. Gemeinsam mit unseren Schwesterunternehmen Connox, Ambiente Direct und Flinders arbeiten wir eng zusammen, um sowohl Privat- als auch...
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Customer Care Agent
vor 1 Tag
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mathes Design GmbH VollzeitDesign Bestseller, Teil der Nine United Design, ist ein führendes deutsches Onlineunternehmen, das sich auf hochwertige Designmöbel, Beleuchtung und Wohnaccessoires von international renommierten Marken spezialisiert hat. Gemeinsam mit unseren Schwesterunternehmen Connox, Ambiente Direct und Flinders arbeiten wir eng zusammen, um sowohl Privat- als auch...
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Customer Care Agent FR
vor 1 Tag
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mathes Design GmbH VollzeitDesign Bestseller, Teil der Nine United Design, ist ein führendes deutsches Onlineunternehmen, das sich auf hochwertige Designmöbel, Beleuchtung und Wohnaccessoires von international renommierten Marken spezialisiert hat. Gemeinsam mit unseren Schwesterunternehmen Connox, Ambiente Direct und Flinders arbeiten wir eng zusammen, um sowohl Privat- als auch...
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Customer Care Agent FR
vor 1 Tag
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mathes Design GmbH VollzeitDesign Bestseller, Teil der Nine United Design, ist ein führendes deutsches Onlineunternehmen, das sich auf hochwertige Designmöbel, Beleuchtung und Wohnaccessoires von international renommierten Marken spezialisiert hat. Gemeinsam mit unseren Schwesterunternehmen Connox, Ambiente Direct und Flinders arbeiten wir eng zusammen, um sowohl Privat- als auch...
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Customer Supply Planner PLT OE
Vor 7 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Continental VollzeitStellenbeschreibung Planning, execution and monitoring of all customer supply chain-related activities for all OE customers in Germany (focus) and other European countries. Ensure availability for dedicated article portfolio and act as main Supply Chain contact for OE customer in line with concept "once voice to the customer". Your main tasks are: ...
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Praktikant/In Marketing
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vanezia VollzeitVanezia ist eine Marke mit Online-Shop für Frauen-Kleidung & Accessoires mit Sitz in Aachen-Brand. Für die direkte Kommunikation mit unseren KundInnen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) Customer Happiness Agent (m/w/d).AufgabenDu erhältst tiefe Einblicke in den operativen Betrieb einer "Direct to Customer"-Brand mit Online-Shop und...
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Praktikant/In Marketing
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vanezia VollzeitVanezia ist eine Marke mit Online-Shop für Frauen-Kleidung & Accessoires mit Sitz in Aachen-Brand. Für die direkte Kommunikation mit unseren KundInnen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) Customer Happiness Agent (m/w/d).AufgabenDu erhältst tiefe Einblicke in den operativen Betrieb einer "Direct to Customer"-Brand mit Online-Shop und...
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Delivery Driver
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Flink VollzeitJoin Flink as a delivery driver and be part of a fast-paced team. Deliver groceries quickly with our e-bikes, provide top customer service, and assist with order preparation to ensure efficient and reliable deliveries. What are you going to do: As a delivery driver at Flink, you'll play a vital role in providing fast and reliable grocery deliveries to our...
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Sales and Business Development
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland nevisQ GmbH VollzeitEnglish: Are you looking for a job where you can give your all for a good cause? Then apply for a job with us We support care facilities and hospitals with intelligent sensor and communication products to help them cope with demographic change. Tens of thousands of nursing staff already rely on our products every day in Germany, and now we want to expand...
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Resident Manager
Vor 2 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MILESTONE Immobilien-Verwaltungs GmbH VollzeitReady for your next MILESTONE?Are you ready to lead a dynamic team in a fast-paced environment, where hospitality excellence, customer satisfaction, and operational efficiency are key? As the Resident Manager at Milestone Living, you'll play a pivotal role in managing property operations, enhancing the resident experience, and driving business success at one...
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Delivery Driver
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Flink VollzeitJoin Flink as a delivery driver and be part of a fast-paced team. Deliver groceries quickly with our e-bikes, provide top customer service, and assist with order preparation to ensure efficient and reliable deliveries. What are you going to do: As a delivery driver at Flink, you'll play a vital role in providing fast and reliable grocery deliveries to our...
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Studentische Aushilfe
Vor 7 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Deutschland Services GmbH VollzeitWir sind der Servicepartner der Generali Gruppe. Wir sorgen für effiziente Prozesse in Bereichen wie Insurance Customer Services, Cash Services, HR Services, Catering und Facility Management. Dafür setzen wir auf innovative Technologien, Kompetenz und Empathie. Mit Leidenschaft, Teamgeist und Erfolg Die Generali Deutschland Services gehört zur Generali in...
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Studentische Aushilfe
Vor 5 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Deutschland Services GmbH VollzeitWir sind der Servicepartner der Generali Gruppe. Wir sorgen für effiziente Prozesse in Bereichen wie Insurance Customer Services, Cash Services, HR Services, Catering und Facility Management. Dafür setzen wir auf innovative Technologien, Kompetenz und Empathie. Mit Leidenschaft, Teamgeist und Erfolg Die Generali Deutschland Services gehört zur Generali in...
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Senior Manager
vor 1 Tag
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johnson and Johnson VollzeitAt Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to...
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Mfa (M/w/d) Customer Care / Erfassung
Vor 5 Tagen
Aachen, Deutschland MVZ Dr. Stein + Kollegen VollzeitDie MVZ Dr. Stein + Kollegen SE & Co. eGbR ist ein renommiertes, überregional tätiges medizinisches Auftragslabor der Maximalversorgung und führt für unterschiedlichste Einrichtungen des Gesundheitssystems labordiagnostische Untersuchungen durch. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort in** Würselen **für die Abteilung** Customer Care / Erfassung**...
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Customer Care Agent
vor 4 Wochen
Aachen, Deutschland Mathes Design GmbH VollzeitDesign Bestseller, Teil der Nine United Design, ist ein führendes deutsches Onlineunternehmen, das sich auf hochwertige Designmöbel, Beleuchtung und Wohnaccessoires von international renommierten Marken spezialisiert hat. Gemeinsam mit unseren Schwesterunternehmen Connox, Ambiente Direct und Flinders arbeiten wir eng zusammen, um sowohl Privat- als auch...
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Call Agenten
Vor 6 Tagen
Aachen, Deutschland Talentie Vollzeit**Über den Arbeitgeber**: Sie bieten verschiedenste Kundendienst-Projekte an. Ob technischer Support, Verkaufsgespräche oder Terminvereinbarungen, es ist garantiert etwas für Dich dabei! **Wichtig**: Einarbeitung in Aachen - Wir freuen uns auf Eure Bewerbung! Aufgaben Deine Aufgaben sind... - Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen - Du...
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Center Agent
Vor 6 Tagen
Aachen, Deutschland Talentie Vollzeit**Wichtig**: Einarbeitung vor Ort in Aachen, danach Homeoffice möglich ! \--- - aktuell mehrere Projekte am Start ! Telefonischer Kundensupport u.a. in den Bereichen Technik, KfZ, Bank oder kaufmännische Mitarbeit ! Wir freuen uns Dich kennenzulernen ! **Über den Arbeitgeber**: Der Arbeitgeber bringt jeden Tag Unternehmen und ihre Kunden auf...
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Center Agent
Vor 6 Tagen
Aachen, Deutschland Talentie Vollzeit**Wichtig**: Einarbeitung in Aachen! **Über den Arbeitgeber**: Der Arbeitgeber bringt jeden Tag Unternehmen und ihre Kunden auf unterschiedlichen und neuen Wegen zusammen. Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen. Sie existieren seit mehr als 30...
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Center Agent
Vor 6 Tagen
Aachen, Deutschland Talentie Vollzeit**Wichtig**: Einarbeitung in Aachen **Über den Arbeitgeber**: Der Arbeitgeber bringt jeden Tag Unternehmen und ihre Kunden auf unterschiedlichen und neuen Wegen zusammen. Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen. Sie existieren seit mehr als 30...
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Call Center Agent
Vor 6 Tagen
Aachen, Deutschland Talentie Vollzeit**Über den Arbeitgeber**: Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen und bieten vielseitige Projekte an. **Unter anderem**: \-- - technischer Support (rund um das Thema Technik) \-- - Verkaufsgespräche (Telefonische/schriftliche Anfragen zu...
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Center Agent
Vor 4 Tagen
Aachen, Deutschland Talentie Vollzeit**Wichtig**: Einarbeitung vor Ort in Aachen, danach Homeoffice möglich ! **Über den Arbeitgeber**: Der Arbeitgeber bringt jeden Tag Unternehmen und ihre Kunden auf unterschiedlichen und neuen Wegen zusammen. Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen...
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Teamlead Customer Success
Vor 4 Tagen
Aachen, Deutschland gridX VollzeitDeine Aufgaben Do stuff that matters - werde ein Teamlead für eines unserer Customer Success Teams und trage Deinen eigenen Teil dazu bei, mit uns die Energiebranche zu digitalisieren und somit erneuerbare Energien überall zugänglich und bezahlbar zu machen. - Du bist verantwortlich für ein reibungsloses Onboarding und die Skalierung unserer Kund:...
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Praktikant/In Marketing
vor 4 Wochen
Aachen, Deutschland Vanezia.de VollzeitVanezia ist eine Marke mit Online-Shop für Frauen-Kleidung & Accessoires mit Sitz in Aachen-Brand. Für die direkte Kommunikation mit unseren KundInnen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) Customer Happiness Agent (m/w/d). Aufgaben Du erhältst tiefe Einblicke in den operativen Betrieb einer "Direct to Customer"-Brand mit Online-Shop und...
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Praktikant/In Marketing
vor 4 Wochen
Aachen, Deutschland Vanezia.de VollzeitVanezia ist eine Marke mit Online-Shop für Frauen-Kleidung & Accessoires mit Sitz in Aachen-Brand. Für die direkte Kommunikation mit unseren KundInnen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) Customer Happiness Agent (m/w/d). Aufgaben Du erhältst tiefe Einblicke in den operativen Betrieb einer "Direct to Customer"-Brand mit Online-Shop und...
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Projektleiter (M/w/d) Antriebsstrang Integration
Vor 6 Tagen
Aachen, Deutschland FEV Europe GmbH VollzeitMust haves: - Very good organizational skills - Sense of responsibility for schedules and costs - Technical understanding - Communication skills internally and externally - diplomatic with goal achievement No gos: - Lack of language skills in German or English - No technical understanding - You manage an interdisciplinary team for the complete powertrain...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Bereich Direct Banking
Vor 6 Tagen
Aachen, Deutschland Unic UG VollzeitBist du eine kommunikative Person, die schnell eine Verbindung zu anderen aufbaut und stets zuverlässig und freundlich auftritt? Dann haben wir eine großartige Gelegenheit für dich! Bewirb dich als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Finanzdienstleistung und trage dazu bei, Kunden ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Mit deinem Talent im Umgang mit Menschen...
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Virtual Receptionist: German Speaking
Vor 6 Tagen
Aachen, Deutschland IWG Vollzeit**Virtual Receptionist: German Speaking (Remote)** **About the company** IWG has been at the forefront of the flexible workspace revolution for more than 30 years. We have made it possible for organizations and individuals everywhere to take a new approach to the traditional working day. We have over 3,400 locations across over 110 countries allowing...
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Delivery Driver
vor 3 Wochen
Aachen, Deutschland Flink VollzeitJoin Flink as a delivery driver and be part of a fast-paced team. Deliver groceries quickly with our e-bikes, provide top customer service, and assist with order preparation to ensure efficient and reliable deliveries. What are you going to do: As a delivery driver at Flink, you'll play a vital role in providing fast and reliable grocery deliveries to our...
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Director Supply Chain Planning
Vor 6 Tagen
Aachen, Deutschland PAION AG Vollzeit**Your tasks**: - Ensure implementation and further improvement of operational and mid-term planning in sales, production, procurement as well as supporting S&OP processes - Conduct contract manufacturing procurement and track entire supply chains upstream and downstream **Other key tasks in support of these responsibilities include**: - Provision of data...
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Expert Technical Support After Sales
Vor 5 Tagen
Aachen, Deutschland Next.e.GO Mobile SE Vollzeit**Deine Tätigkeitsschwerpunkte**: - Marktbeobachtung/Unterstützung bei der Analyse der Märkte zur Behebung technischer Beanstandungen und Qualitätsabweichungen an den Produkten der e.GO Mobile SE - Erstellen von regelmäßigen Reports und Einleiten von technischen Gegenmaßnahmen unter Berücksichtigung von betriebswirtschaftlichen Parametern -...
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Working Student Graphic Design
Vor 6 Tagen
Aachen, Deutschland gridX VollzeitYour responsibilities Creative design talent wanted! Do stuff that matters - become a part of our design team and contribute your own part to digitalize the energy industry with us and thus make renewable energy accessible and affordable everywhere. Lars (Head of Design), Annette (Working Student) and our UX/UI Designers Victor and Pau are looking forward...
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Associate Director
Vor 6 Tagen
Aachen, Deutschland Johnson & Johnson VollzeitAbiomed is an innovative medical device business with an inspiring mission "Patients First," and a unique guiding company principle " Recovering hearts. Saving lives." With more than 2,000 employees, Abiomed is one of the fastest growing medical technology businesses in the world with corporate headquarters in Danvers, USA, and locations in Aachen and...
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Financial Accountant
Vor 6 Tagen
Aachen, Deutschland aixigo AG Vollzeit**About us**: **Careers at aixigo - The most innovative software company in Aachen** ****Join us in designing innovative software solutions with and for our customers. We have been setting the standard in digital investment advisory and wealth management for 20 years - in Germany, Europe and the world. At aixigo, you will find clever minds, a friendly...