IT Network Support Specialist
vor 2 Wochen
Deine Mission:Sorge für stabile Netzwerke und reibungslose IT-ProzesseAls IT Network Support Specialist (m/w/d) bist Du zentrale Anlaufstelle für alle Themen rund um Netzwerk, Konnektivität und Infrastruktur. Du analysierst Störungen, behebst Probleme und unterstützt unseren Support. Mit Deinem technischen Know-how und Deiner strukturierten Arbeitsweise sorgst Du dafür, dass unsere IT-Umgebungen jederzeit performant und zuverlässig laufen.Dein Spielfeld: IT-Support mit Fokus auf Netzwerk und InfrastrukturWas erwartet Dich? Deine Aufgaben auf einen Blick:✔ Ticketbearbeitung & Fehleranalyse – Du bearbeitest IT-Störungen und Serviceanfragen mit Fokus auf Netzwerk, Konnektivität und Infrastruktur.✔ Netzwerk-Support & Troubleshooting – Du analysierst und behebst Fehler in LAN-, WLAN- und VPN-Umgebungen, insbesondere in Hotelnetzwerken.✔ Monitoring & Performance – Du nutzt Tools wie Nagios oder Observium zur Überwachung und frühzeitigen Problemidentifikation.✔ Dokumentation & Struktur – Du pflegst unsere technische Dokumentation in Confluence und im Ticketsystem.✔ Zusammenarbeit & Weiterentwicklung – Du arbeitest eng mit anderen IT-Teams zusammen und bringst Dich aktiv in die Optimierung unserer Supportprozesse ein.Wieso m3connect?⭐ Deine Benefits – Weil Arbeit Spaß machen sollAgiles Arbeiten – Flache Hierarchien, offene Türen, Duz-KulturFlexibilität – Gleitzeit & bis zu 2 Tage Homeoffice pro WocheMehr Urlaub – 30 Tage & SonderurlaubWohlfühl-Extras – Vielfältige Getränkebar, Fitnessraum, Billard & mehrWeiterbildung – Individuelle Förderung für Dein WachstumSicherheit & Perspektive – Unbefristeter Vertrag mit ZukunftZusätzliche Leistungen – VL & überdurchschnittliche bAV-ZuschüsseFamilienfreundlich – Bis zu 250 € Kita-ZuschussTeamgeist – Kollegiales Umfeld & regelmäßige EventsFreie Wahl beim Equipment – MacBook oder Dell – Du entscheidestInnovationskraft – Deine Ideen zählen, wir setzen auf FortschrittWas bringst Du mit?Dein Profil:IT-Background & Berufserfahrung – Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst Erfahrung im IT-Support mit.Netzwerkkenntnisse & Systemaffinität – Du kennst Dich mit LAN, WAN, VPN, TCP/IP sowie Linuxsystemen, Monitoring- und Ticketsystemen (z.B. Nagios, OTRS, Jira) aus.Supportstärke & Hands-on-Mentalität – Du löst Probleme strukturiert und eigenverantwortlich.Service-Verständnis & Prozessfokus – Du denkst serviceorientiert und bringst Erfahrung in Dokumentation und Standardisierung mit.Kommunikation & Teamgeist – Du bist zuverlässig und kommunikationsstark, verfügst über verhandlungssichere Deutsch- & Englischkenntnisse und arbeitest gern mit Kollegen, Dienstleistern und Kunden zusammen.Über unsSeit 2001 haben wir uns zu einem der größten Wireless Internet Service Provider in Europa entwickelt und besitzen als Technologieführer Niederlassungen in Aachen, Karlsruhe, München, Dubai und Sibenik. Wir stellen drahtlose Internetzugänge mit flexiblem Netzwerkdesign zur Verfügung und bieten darüber hinaus die Integration von diversen Dienstleistungen an. Hierzu zählen Digital Signage, Guest Infotainment Systeme, VoIP, VoD oder auch Location Based Services – für Kunden aus Hospitality, Fairs&Conventions, Finance, Retail, Healthcare und Transportation.
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Aachen, Deutschland INFORM GmbH VollzeitIT - Support / Customer Care Specialist (all genders) START CAREER MODE Wir sind INFORM. Seit über 50 Jahren entwickeln wir Softwarelösungen zur intelligenten Prozessoptimierung auf Basis von Künstlicher Intelligenz und Operations Research. Wir sind zukunftsorientiert und flexibel, aber trotzdem strukturiert. Wir sind international, aber immer familiär....
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IT-Systemadministrator
vor 1 Woche
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sobex Network GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrUnternehmensbeschreibungDie Sobex Network GmbH ist ein kundenorientiertes IT-Systemhaus, das sich auf die Bedürfnisse von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) spezialisiert hat. Wir bieten eine breite Palette an IT-Dienstleistungen, darunter IT-Sicherheit, Monitoring-Systeme, Softwareverteilung und -wartung sowie Prozess-Digitalisierung. Unser Ziel ist...
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IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Aachen, Deutschland topsystem GmbH VollzeitVielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement: Sie werden Teil der topsystem GmbH und damit Teil der EPG. Als IT Support Specialist (m/w/d) leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen! Konkret werden Sie Teil des Service & Support-Teams unserer Logistics Solutions-Sparte. Dabei sind Sie nicht nur Systemadministrator, sondern auch...
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Support Specialist
vor 2 Wochen
Aachen, Deutschland topsystem GmbH VollzeitVielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement: Sie werden Teil der topsystem GmbH und damit Teil der EPG. Als Support Specialist (m/w/d) leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen! Konkret lösen Sie Problemstellungen und Unregelmäßigkeiten mit unseren LYDIA Voice-Produkten als erster Ansprechpartner für unsere Kunden und...
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Specialist User Help Desk 1st
vor 1 Woche
Aachen, Deutschland CANCOM SE Vollzeit**Young Professional & Absolventen**: **Specialist User Help Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d)**: Aachen JETZT BEWERBEN Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu...
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Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland INFORM Institut für Operations Research und Management GmbH Vollzeit 80.000 € - 150.000 € pro JahrYou support our customers as the first point of contact for technical issues and ensure that problems are resolved quickly and reliably. If you enjoy helping users, have solid technical understanding, and work in a service-oriented way, you'll be a great fit for our team.What you can move with us:Serve as the first point of contact for customers with...
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Teamlead IT-Support
Vor 5 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland m3connect Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrDeine Mission: Übernimm Verantwortung für Struktur und Innovation im IT-SupportAls Teamlead IT-Support (m/w/d) übernimmst Du die Leitung unseres Support-Teams und stellst sicher, dass unsere IT-Services jederzeit effizient, kundenorientiert und auf höchstem Niveau erbracht werden. Du bist Impulsgeber für neue Lösungen, bringst Prozesse voran und...
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Network Security Expert
Vor 3 Tagen
Aachen, Deutschland GENERALI OPERATION SERVICE PLATFORM S.R.L., ZWEIGNIEDERLASSUNG DEUTSCHLAND Vollzeit**GENERALI OPERATIONS SERVICE PLATFORM S.R.L., BRANCH OFFICE GERMANY** Network Security Expert (M/F/d) Overview The Generali Operations Service Platform (GOSP) supports the Generali Group in optimizing its digital services, its service quality and the creation of synergies. GOSP uses common technology platforms for the Group. As a joint venture partner,...
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NETWORK & SECURITY ENGINEER (m/f/d)
vor 1 Woche
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DSA Systems, Inc. Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro JahrPermanent positionAachenAs a Network & Security Engineer, you will be responsible for the technical planning and implementation of our local and global network architecture. For more than 45 years, DSA has been a leader in the development of innovative and customised communication solutions for automotive electronics. With your expertise, you will contribute...
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Techniker im IT-Support
Vor 5 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPLETO Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro JahrDeine Aufgaben Du bist bei EXPLETO Teammitglied im Support und verantwortlich für:Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket-SystemDiagnose und Analyse von technischen Problemen und StörungenErstlösung von einfachen technischen Anfragen oder Weiterleitung an spezialisierte TeamsUnterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration...