Customer Service Specialist

Sie mögen den engen Austausch mit Kunden und sind ein Organisationstalent? Als Customer Service Specialist (m/w/d) bei DP World High Tech in Neuss sind Sie der Profi, wenn es um die Koordination und effiziente Abwicklung von Transport- und technische Dienstleistungen für unsere Kunden geht.Ihr wesentlicher Aufgabenbereich: Administrative Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen und SonderanforderungenAngebotserstellungTelefonische Terminavisierung von KundenaufträgenZusammentragen & Bereitstellen von Daten zur Weiterverarbeitung im Lager/ DispositionsbereichSendungsnachverfolgung und Rückmeldung an die entsprechenden FachbereicheAnnahme und Bearbeitung von KundenreklamationenAbrechnung von erbrachten Dienstleistungen Ihr Profil / Ihre Qualifikation:Abgeschlossene Ausbildung zum Speditionskaufmann/zur Speditionskauffrau oder vergleichbare Ausbildung;Praxiserfahrung im kaufmännischen Bereich einer Spedition sind wünschenswert;Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen;Deutsch fließend in Wort und Schrift;Englischkenntnisse von Vorteil;Sie sind teamfähig, kommunikationsstark, zuverlässig und stressresistent;Sie haben Spaß am Umgang mit Kunden;Sie arbeiten selbstständig und zeichnen sich durch zielorientiertes, proaktives Arbeiten mit hohem Selbstanspruch aus.Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich gerne per Mail an careers-logit@dpworld.com oder per Post an: DP World Logistics High Tech Europe GmbHz.Hd. Christiane RadisSudermannstraße 141468 Neuss Über DP WorldDer Handel ist das Lebenselixier der Weltwirtschaft, er schafft Chancen und verbessert die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. DP World hat es sich zur Aufgabe gemacht, den Welthandel zu verbessern und die Möglichkeiten für unsere Kunden und die Gemeinden, die wir weltweit bedienen, zu verändern.Mit einem engagierten, vielseitigen und professionellen Team von mehr als 111.000 Mitarbeitern aus 159 Nationen in 77 Ländern auf sechs Kontinenten treibt DP World den Handel immer weiter und schneller voran - hin zu einer nahtlosen, zukunftsfähigen Lieferkette.Wir transformieren und integrieren unsere Geschäftsbereiche - Häfen und Terminals, Schifffahrtsdienste, Logistik und Technologie - und vereinen unsere globale Infrastruktur mit lokalem Fachwissen, um stärkere, effizientere End-to-End-Lösungen für die Lieferkette zu schaffen, die die Art und Weise, wie die Welt Handel betreibt, verändern können.Darüber hinaus gestalten wir die Zukunft neu, indem wir in Innovationen investieren. Von intelligenten Liefersystemen bis hin zur automatischen Stapelung in Lagerhäusern - wir sind Vorreiter bei bahnbrechenden Technologien und treiben den Handel voran, indem wir Störungen von der Fabrikhalle bis zur Tür des Kun-den minimieren.DP World hat es sich zur Aufgabe gemacht, Grenzen zu überwinden und die Distanz zwischen allen Nationen und Kulturen zu überbrücken - nicht nur in dem, was wir tun, sondern auch in der Art, wie wir uns verhalten.Wir sind entschlossen, eine Kultur zu schaffen, in der sich jeder respektiert, unterstützt und befähigt fühlt, sein Potenzial voll auszuschöpfen. Wir sind davon überzeugt, dass Integration und Vielfalt Innovation und Wachstum fördern und uns helfen, Menschen, Unternehmen und Gesellschaften miteinander zu verbinden. Freie Köpfe und unterschiedliche Perspektiven verändern unsere Welt, und gemeinsam können wir verändern, was möglich ist.Die DP World-Familie besteht aus der ehemaligen Logit, syncreon, Imperial und P&O. WE MAKE TRADE FLOWTO CHANGE WHAT'S POSSIBLE FOR EVERYONE.