Teilzeit Rolle im Kundenservice- und Zufriedenheitsmanagement
vor 2 Wochen
Die fantastic commerce GmbH mit Sitz in Hamburg (Deutschland) ist ein Markeninkubator im eCommerce. Wir entwickeln Markenkonzepte, produzieren und importieren private label Produkte und vertreiben diese über das Internet. Für unsere Marke “Ottia” suchen wir eine Person für den Kundenservice und das Zufriedenheitsmanagement. Diese Stelle ist 100% remote und wird etwa 10 Stunden pro Woche dauern mit Chance auf Wachstum “Ottia” sind Produkte aus Gusseisen und Edelstahl zum kochen; also Töpfe, Bräter, Pfannen, Zubehör zum Grillen, Fonduesets und mehr. Unser Fokus liegt dabei auf Produkten die keine Giftstoffe enthalten (wie zB beschichtete Produkte). “Ottia” wird über Amazon, Otto und künftig unseren eigenen Webshop verkauft. Aufgaben Als Person dieser Rolle betreust Du folgende Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen per eMail und Telefon Selbständige Ermittlung von Kunden die unzufrieden sind, sich aber nicht gemeldet haben. Diese werden proaktiv angesprochen und eine Lösung erarbeitet Beobachtung der Retourenraten auf Amazon und Otto und Ermittlung von Gründen für die Retouren Erstellung von Auswertungen und Reportings um die relevanten Themen aus dem Kundenservice zu ermitteln und an die Geschäftsführung zu kommunizieren Qualifikation Was solltest Du mitbringen: Echtes Interesse an einer Aufgabe im Kundenservice. Das soll nicht nur “irgendein Job” sein, sondern etwas, das auch Dir wichtig ist Du bist zu Hause im Internet Du sprichst Deutsch auf sehr hohem Niveau, idealer Weise Muttersprachler Level. Unsere Kunden sprechen zu 99,8% Deutsch Das Übliche: Zuverlässigkeit, Selbständigkeit und so weiter ;-) Benefits Was wir bieten: Die Möglichkeit räumlich und zeitlich weitestgehend frei zu arbeiten Chancen zur inhaltlichen und persönlichen Weiterentwicklung ein faires und sicheres Einkommen Du hast Interesse? Dann melde Dich mit einem Lebenslauf und ein paar Sätzen zu Deiner Motivation und Dir selbst.fantastic commerce ist ein Brand Builder. Wir entwickeln Marken, produzieren, importieren und verkaufen - vorwiegend online.
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Hamburg, Deutschland fantastic commerce GmbH VollzeitDie fantastic commerce GmbH mit Sitz in Hamburg (Deutschland) ist ein Markeninkubator im eCommerce. Wir entwickeln Markenkonzepte, produzieren und importieren private label Produkte und vertreiben diese über das Internet. Für unsere Marke “Ottia” suchen wir eine Person für den Kundenservice und das Zufriedenheitsmanagement. Diese Stelle ist 100%...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland fantastic commerce GmbH Vollzeit 41.600 € - 61.600 € pro JahrDie fantastic commerce GmbH mit Sitz in Hamburg (Deutschland) ist ein Markeninkubator im eCommerce. Wir entwickeln Markenkonzepte, produzieren und importieren private label Produkte und vertreiben diese über das Internet. Für unsere Marke "Ottia" suchen wir eine Person für den Kundenservice und das Zufriedenheitsmanagement.Diese Stelle ist 100% remote...
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Kundenservice-vertreter
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland JURA TRADING LIMITED Vollzeit**Stellenüberblick** Wir suchen einen engagierten und enthusiastischen Kundenservice-Vertreter, der unser dynamisches Team verstärkt. Der ideale Kandidat verfügt über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine Leidenschaft für herausragenden Kundenservice. Diese Rolle umfasst die Interaktion mit Kunden, die Bearbeitung von Anfragen und die...
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Kundenbetreuer*in im Kundenservice
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Union Investment VollzeitKundenbetreuer*in im Kundenservice (in Voll- oder Teilzeit) Herzlich willkommen bei Union Investment! Wir sind alles andere als ein gewöhnlicher Kundenservice, denn bei uns stehen die Partnerbanken, unsere Anleger*innen und du an erster Stelle. Wir sind ein harmonisches und dynamisches Team. Neben einem modernen Arbeitsumfeld, mit der Möglichkeit mobil zu...
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Technischer Kundenservice
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland MTE-Vertriebs- und Verwaltungs GmbH Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** Wir - Hanseatic POS - suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice in Hamburg. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Rolle mit vielfältigen technischen Fragestellungen, direktem Kundenkontakt und spannenden Herausforderungen im Alltag. Gemeinsam halten wir mit unkomplizierten...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 5 Tagen
Hamburg, Deutschland Alisa Bank VollzeitWir suchen Verstärkung im Kundenservice! Schließe Dich dem jungen Team von Alisa Bank an. Alisa Bank, ehemals Fellow Finance, ist eine finnische digitale Bank, die sowohl Privat - als auch Geschäftskunden dabei hilft, ihre täglichen Finanzen mühelos zu verwalten. Mit einem kundenorientierten Serviceansatz hat Alisa Bank bereits über 240.000 Kunden und...
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Kundenbetreuer*in im Kundenservice
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Union Investment VollzeitKundenbetreuer*in im Kundenservice (in Voll- oder Teilzeit) Was wir bieten Herzlich willkommen bei Union Investment! Wir sind alles andere als ein gewöhnlicher Kundenservice, denn bei uns stehen die Partnerbanken, unsere Anleger*innen und du an erster Stelle. Wir sind ein harmonisches und dynamisches Team. Neben einem modernen Arbeitsumfeld, mit der...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 5 Stunden
Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH VollzeitMitarbeiter im Kundenservice für aktive Kundenansprache (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit Als Tochterunternehmen der Hamburger Sparkasse begeistern wir mit einem mehrfach ausgezeichneten Kundenservice-Team unsere Kund:innen und diejenigen, die es werden wollen. Mitarbeiter im Kundenservice für aktive Kundenansprache (Wir erkennen Deine Stärken und machen...
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Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH VollzeitMitarbeiter im Kundenservice für aktive Kundenansprache (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit Das sind wir: Als Tochterunternehmen der Hamburger Sparkasse begeistern wir mit einem mehrfach ausgezeichneten Kundenservice-Team unsere Kund:innen und diejenigen, die es werden wollen. Sind Sie der/die richtige Kandidat/in für diese Gelegenheit Lesen Sie unbedingt die...
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Leitung Servicecenter Abrechnung, Kundenservice
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Medilys Laborgesellschaft mbH Vollzeit**ASKLEPIOS**Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen - und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen. Die MEDILYS Laborgesellschaft...
