Mitarbeiter Kundenservice

Vor 5 Tagen

Hamburg, Deutschland Alisa Bank Vollzeit

Wir suchen Verstärkung im Kundenservice

Schließe Dich dem jungen Team von Alisa Bank an. Alisa Bank, ehemals Fellow Finance, ist eine finnische digitale Bank, die sowohl Privat
- als auch Geschäftskunden dabei hilft, ihre täglichen Finanzen mühelos zu verwalten. Mit einem kundenorientierten Serviceansatz hat Alisa Bank bereits über 240.000 Kunden und Kundinnen bei ihren Finanzierungswünschen in Finnland, Polen, Dänemark, Tschechien und Deutschland unterstützt. Als Teil unseres Kundenservices spielst Du eine entscheidende Rolle bei der Erbringung dieses Services und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Kundenbetreuung bei.

Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Finanzierungsanfragen nach internen Richtlinien prüfen
- Unterstützung von Kunden bei Antragsstellung oder sonstigen Fragestellungen
- Überwachung von Zahlungseingängen und Hilfestellung bei Zahlungsschwierigkeiten
- Potentiell Weiterentwicklung des Kundenservices in Deutschland

Qualifikation
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Erfahrung im Kundenservice oder in ähnlicher Rolle
- Kenntnisse über Bankprodukte sind vorteilhaft, können aber auch intern geschult werden
- Fähigkeit, Probleme zu identifizieren und kundenorientierte Lösungen anzubieten
- Bei entsprechend hoher Lernbereitschaft bist Du auch mit wenig Vorkenntnis für uns interessant

**Benefits**:

- Als Bank sind wir mit knapp 90 Mitarbeitern in Finnland, Dänemark, Polen und Deutschland unterwegs, d.h. du wirst regelmäßig physisch und digital im Austausch mit den internationalen Kollegen stehen.
- Unsere digitale Arbeitsweise ermöglicht uns in puncto Arbeitszeit und -ort flexibel zu sein. 30 statt 24 Tage Urlaub und diverse weitere Sonderurlaubstage z.B. bei Hochzeit oder Umzug sind inklusive.
- Du bist Teil eines jungen Teams, d.h. bei entsprechender Lernbereitschaft kannst Du in einer dynamisch wachsenden Bank ohne viel Vorkenntnisse eine wichtige Rolle übernehmen. Perspektivisch sind je nach Fähigkeit und Engagement auch die Leitung eines jungen Teams denkbar.
- Weitere Benefits, wie ein Zuschuss zur Altersvorsorge, Essenszuschuss, Kaffee und Mineralwasser satt, ÖPNV-Zuschuss, uvm. sind entweder schon vorhanden oder werden gerade noch umgesetzt.

Interessenten jeglichen Alters, Couleur und Geschlechts sind bei uns willkommen Uns interessiert, wie Du im Team arbeitest und Dein professioneller Umgang mit Kunden. Das Fachliche bringen wir Dir gerne bei

Was sitzen muss, sind Deine Deutschkenntnisse. Englisch ist vorteilhaft aber weniger wichtig.

Wir freuen uns, Dich kennenzulernen

  • Kundenservice Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland BANKPOWER GmbH Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter (gn) Für einen unserer renommierten Kunden einen internen Dienstleister innerhalb eines führenden Versicherungskonzerns in Deutschland, der zentrale Leistungen in den Bereichen IT, Kundenservice, Personal, Finanzen und Infrastruktur erbringt suchen wir schnellstmöglich mehrere Mitarbeiter (gn) im Kundenservice, überwiegend im...

  • Mitarbeiter(In) Kundenservice Und Vertrieb in

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland Selectcamp BV Zweigniederlassungsstelle Deutschland Vollzeit

    Träumen Sie während der Arbeit immer von Urlaub? Dies ist Ihre Chance, beides zu kombinieren! Für unseren Kundenservice suchen wir für unser Team in Hamburg eine/n Mitarbeiter/in. **Vacanceselect and Camping Vision?** Wir verkaufen online die feststehende Mobilheime und Zelte sowie Stellplätze auf den schönsten Campingplätzen in über zehn...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Grafton Deutschland Vollzeit

    Wir suchen für unseren **namhaften Kunden**aus der **Versicherungsbranche**einen **Kundenservice Mitarbeiter (gn)** für den Standort **Hamburg.** **Kundenservice Mitarbeiter (gn)** **Ihre Aufgaben**: - Du bist erster Ansprechpartner für Kunden und Vertriebspartner in den Bereichen Leben, Sach - und Krankenversicherung - Bearbeitung und Abschluss...

  • Mitarbeiter(M/w/d) Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Top Job ohne Ausbildung Vollzeit

    Bist du ein Kommunikationstalent und arbeitest gern mit Kunden? **Dann bist du bei uns genau richtig!** Starte jetzt auch ohne Ausbildung im Kundenservice voll durch und werde unser nächster** Mitarbeiter(m/w/d) im Kundenservice **. **Auch Berufsanfänger ohne Ausbildung haben bei uns die Chance, ihre Karriere aufzubauen und so...

  • Mitarbeiter(M/w/d) Im Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland Top Job ohne Ausbildung Vollzeit

    Bist du ein Kommunikationstalent und arbeitest gern mit Kunden? **Dann bist du bei uns genau richtig!** Starte jetzt auch ohne Ausbildung im Kundenservice voll durch und werde unser nächster** Mitarbeiter(m/w/d) im Kundenservice **. **Auch Berufsanfänger ohne Ausbildung haben bei uns die Chance, ihre Karriere aufzubauen und so...

  • Mitarbeiter Kundenservice m/w/d

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice m/w/d Für einen namhaften Kunden in der Region suchen wir Sie als Mitarbeiter Kundenservice in Hamburg (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung. Das dürfen Sie von uns erwarten:Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag Attraktive Mitarbeiterangebote - corporate benefits Konkrete Chance auf Übernahme als Mitarbeiter...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Wir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund\*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir dich ab sofort...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Hey! Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bist! Wir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund\*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der **Versicherungs - und Finanzdienstleistungsbranche**mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung...