Referent (m/w/d) Kundenkontakt Technik und Reporting

Vor 6 Tagen


Frankfurt, Deutschland Tintschl AG Vollzeit

Referent (m/w/d) Kundenkontakt Technik und Reporting Für unseren Kunden, einen bundesweiten Energieversorger suchen wir ab sofortIhre AufgabenAls Referent (m/w/d) Technik sorgst du im Team Vertrieb für den reibungslosen Ablauf des Kundenservice Du bist die Schnittstelle zu Dienstleistern für den Betrieb und die Administration aller Contact-Center Systeme und sorgst somit zur effizienten Bearbeitung der Kundenkontakte Du führst eigenständig Marktanalysen zu neuen Technologien durch und prüfst den Einsatz von KI und Bot-Lösungen zur Optimierung von Kundenkontaktprozessen Die bestehenden Systeme analysierst du eigenständig und suchst nach Möglichkeiten zu Prozessautomatisierungen und -digitalisierungen Du hilfst mit, Datenbanken zu entwickeln, um die Qualitätssicherung und das Reporting des Vertriebs abzubilden Ihr ProfilDu besitzt ein abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches (m/w/d) Studium oder alternativ eine abgeschlossene kaufmännische (m/w/d) Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation Du kannst bereits auf fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Telekommunikationsanlagen, Contact-Center Technologien und Datenbanksystemen zurückgreifen Du hast gute Kenntnisse in gängigen Programmiersprachen (z.B. Erstellung von Makros und Skripten) Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Projektarbeit bzw. im Projektmanagement mit Du beherrscht die modernen Kommunikationsmedien sicher Du besitzt eine gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift Du punktest mit einer starken Kundenorientierung Berufliche Karrieren verlaufen nicht immer perfekt oder geradlinig.  Deshalb bewerben Sie sich jetzt, auch wenn Sie nicht alle genannten Anforderungen erfüllen Das bieten wir IhnenEinen generell unbefristeten Anstellungsvertrag bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber (Kununu Top Company 2025, Focus Top nationaler Arbeitgeber 2024, etc.) Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zuschlägen Durchgehende persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner Steigendes Urlaubs- und Weihnachtsgeld innerhalb der ersten 4 Jahre Prämienzahlung Mitarbeiter werben Mitarbeiter von bis zu 1.000 € Betriebliche Altersvorsorge Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unseren Kunden Flexible Arbeitszeiten durch ein persönliches Gleitzeitkonto Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Option auf Übernahme durch unseren Kunden Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?



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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tintschl Unternehmensgruppe Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro Jahr

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  • Frankfurt am Main, Deutschland Süwag Vertrieb AG & Co KG Vollzeit

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  • Frankfurt Rhine-Main Metropolitan Area, Deutschland JCW Group Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Wir suchen derzeit für eine führende Bank im Frankfurter Raum einen Referenten (m/w/d) Financial Reporting & Analysis. Sie analysieren Kennzahlen, entwickeln Reportingstrukturen weiter und bereiten Ergebnisse für den Vorstand und Gremien auf – mit dem Ziel, elementare Unternehmensentscheidungen datenbasiert zu unterstützen und strategisch zu steuern....


  • Frankfurt am Main, Deutschland KfW IPEX Vollzeit

    Referent (m/w/d) Regulatory Reporting Als Unternehmen der KfW Bankengruppe ist die KfW IPEX-Bank der kompetente Finanzierungspartner, wenn es um internationale Investitions - und Exportprojekte geht. Die KfW IPEX-Bank unterstützt die deutsche und europäische Wirtschaft dabei, gewonnene Marktpositionen zu sichern und weltweit neue Märkte zu erschließen....


  • Frankfurt am Main, Deutschland Office Events P & B GmbH Vollzeit

    **Stellendetails** - **Ort**: Frankfurt am Main - **Verfügbarkeit**: ab sofort - **Option auf Übernahme**: ja - **Vertragsart**: unbefristet - **Beschäftigungsart**: Arbeitnehmerüberlassung - **Arbeitszeit**: Vollzeit - **Vergütung**: attraktive Vergütung nach Absprache **Für wen suchen wir**: Wir suchen ab sofort einen **Sachbearbeiter Kundenkontakt...


  • Frankfurt am Main, Deutschland DZ Bank Vollzeit

    **Wir suchen**: **Referent Nachhaltigkeit / ESG Reporting m/w/d**: - für den Bereich: Bank-Finanzen- am Standort: Frankfurt am Main, DE**Willkommen bei der DZ BANK**: Arbeiten Sie bei einer Bank, in der Sie Ihre weitere Zukunft und die Zukunft unserer Geschäftspartner erfolgreich gestalten können. Die DZ BANK ist die zweitgrößte Geschäftsbank...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Office Events Frankfurt Vollzeit

    **Für wen suchen wir**: Wir suchen ab sofort einen **Sachbearbeiter Kundenkontakt (m/w/d)** für einen großen und bekannten Energieversorger in Frankfurt am Main. **Ort**: Frankfurt am Main **Vorteile**: - langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen - gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den...

  • Referent Technik

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Deutschland HAPEKO Frankfurt am Main Vollzeit

    **Aufgaben**: - Unterstützung der technischen Geschäftsführung - Koordination der Aktivitäten rund um die Fachgremien und Arbeitsgruppen - Planung und Durchführung von Online - und Präsenzveranstaltungen - Vorbereitung von Präsentationen - Kontaktpflege zu Mitgliedern, Partnern und Organisationen - Redaktionelle Mitarbeit bei technischen...