Referent Kundenkontakt Technik

vor 1 Woche

Frankfurt, Deutschland Orizon GmbH, NL Rhein-Main kfm. Vollzeit

Referent Kundenkontakt Technik (m/w/d)Unser Angebot:- Mitarbeit in einem innovativen Unternehmen der Energiebranche - Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Ihre zukünftige Arbeitsstelle:Für ein führendes Unternehmen der Energiebranche in Frankfurt suchen wir zum Januar 2026 einen engagierten Referent (m/w/d) Kundenkontakt Technik & Reporting. In einem dynamischen Vertriebsumfeld arbeitest du aktiv an der Optimierung der Kundenkontaktprozesse mit und übernimmst eine zentrale Rolle an der Schnittstelle zwischen Technik, Reporting und Service.Einsatzort: Frankfurt am Main Arbeitszeit: 38 Std./WocheBefristet auf 18 Monate im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Deine Aufgaben:- Sicherstellung eines reibungslosen technischen Ablaufs im Kundenservice in Zusammenarbeit mit deinem Vertriebsteam- Technische Schnittstellenfunktion zu Dienstleistern für Betrieb und Administration der Contact-Center-Systeme- Durchführung von Marktanalysen zu neuen Technologien, inklusive Bewertung von KI- und Bot-Lösungen zur Optimierung von Kundenkontaktprozessen- Analyse bestehender Systeme und Identifikation von Potenzialen für Automatisierung und Digitalisierung von Prozessen- Unterstützung bei der Entwicklung von Datenbanken zur Qualitätssicherung und für das Reporting des Vertriebs- Mitarbeit in technischen Projekten inklusive eigenständiger Planung, Steuerung und Dokumentation Dein Profil:- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Zusatzqualifikation- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Telekommunikationsanlagen, Contact-Center-Technologien sowie Datenbanksystemen- Gute Fähigkeiten in gängigen Programmiersprachen, z. B. zur Erstellung von Makros und Skripten- Mehrjährige Erfahrung in Projektarbeit oder Projektmanagement- Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmedien sowie eine starke Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift- Hohe Kundenorientierung, analytische Arbeitsweise und Freude daran, technische Lösungen voranzutreiben Ihr Partner:Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen.

  • Referent (m/w/d) Kundenkontakt Technik und Reporting

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt, Deutschland Tintschl AG Vollzeit

    Referent (m/w/d) Kundenkontakt Technik und Reporting Für unseren Kunden, einen bundesweiten Energieversorger suchen wir ab sofort!Ihre AufgabenAls Referent (m/w/d) Technik sorgst du im Team Vertrieb für den reibungslosen Ablauf des Kundenservice Du bist die Schnittstelle zu Dienstleistern für den Betrieb und die Administration aller Contact-Center Systeme...

  • Referent Kundenkontakt Technik

    vor 2 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Orizon GmbH, Service-Büro Battenberg Vollzeit

    Ihre zukünftige Arbeitsstelle:Für ein führendes Unternehmen der Energiebranche in Frankfurt suchen wir zum Januar 2026 einen engagierten Referent (m/w/d) Kundenkontakt Technik & Reporting. In einem dynamischen Vertriebsumfeld arbeitest du aktiv an der Optimierung der Kundenkontaktprozesse mit und übernimmst eine zentrale Rolle an der Schnittstelle...

  • Referent (m/w/d) Kundenkontakt Technik und Reporting

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tintschl Unternehmensgruppe Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro Jahr

    Aufgaben:Als Referent (m/w/d) Technik sorgst du im Team Vertrieb für den reibungslosen Ablauf des KundenserviceDu bist die Schnittstelle zu Dienstleistern für den Betrieb und die Administration aller Contact-Center Systeme und sorgst somit zur effizienten Bearbeitung der KundenkontakteDu führst eigenständig Marktanalysen zu neuen Technologien durch und...

  • Referent Kundenkontakt Technik Und Reporting

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Süwag Vertrieb AG & Co KG Vollzeit

    **Hier bringst Du Deine Energie ein**: - Als Referent*in Technik sorgst du in einem unserer Teams im Vertrieb für den reibungslosen Ablauf unseres Kundenservice - Du bist die Schnittstelle zu unseren Dienstleistern für den Betrieb und die Administration aller Contact-Center Systeme und sorgst somit zur effizienten Bearbeitung der Kundenkontakte - Du...

  • Sachbearbeiter Kundenkontakt

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Office Events P & B GmbH Vollzeit

    **Stellendetails** - **Ort**: Frankfurt am Main - **Verfügbarkeit**: ab sofort - **Option auf Übernahme**: ja - **Vertragsart**: unbefristet - **Beschäftigungsart**: Arbeitnehmerüberlassung - **Arbeitszeit**: Vollzeit - **Vergütung**: attraktive Vergütung nach Absprache **Für wen suchen wir**: Wir suchen ab sofort einen **Sachbearbeiter Kundenkontakt...

  • Sachbearbeiter Kundenkontakt

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Deutschland Office Events Frankfurt Vollzeit

    **Für wen suchen wir**: Wir suchen ab sofort einen **Sachbearbeiter Kundenkontakt (m/w/d)** für einen großen und bekannten Energieversorger in Frankfurt am Main. **Ort**: Frankfurt am Main **Vorteile**: - langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen - gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den...

  • Referent Technik

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland HAPEKO Frankfurt am Main Vollzeit

    **Aufgaben**: - Unterstützung der technischen Geschäftsführung - Koordination der Aktivitäten rund um die Fachgremien und Arbeitsgruppen - Planung und Durchführung von Online - und Präsenzveranstaltungen - Vorbereitung von Präsentationen - Kontaktpflege zu Mitgliedern, Partnern und Organisationen - Redaktionelle Mitarbeit bei technischen...

  • Referent Für Qualität, Sicherheit Und Prozesse

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Regionalverkehre Start Deutschland GmbH Vollzeit

    **Referent für Qualität, Sicherheit und Prozesse (Beauftragte:r für das Sicherheitsmanagementsystem) (w/m/*)**: Einsatzort: Frankfurt am Main Kategorie: Technik/Engineering/IT Tätigkeitsbereich: Sonstige (Technik/ Engineering/ IT) Arbeitszeit: Vollzeit Beschäftigungsart: Festanstellung Verfügbarkeit ab: zum nächstmöglichen...

  • Referent (M/w/d) Dienstleistersteuerung

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Mainova AG Vollzeit

    „Da steckt mehr dahinter!“: Als größter Energiedienstleister der Region Rhein-Main ist es unser Anspruch, Menschen mit zuverlässigen und passgenauen Energielösungen zu versorgen. Das setzt Ihre Energien frei? Dann finden Sie bei uns die Werkzeuge, um die neue Energie - und Arbeitswelt zu gestalten: Gestaltungsspielraum, innovative Technik und ein...

  • Referent (M/w/d) Grundsatzabteilung Im National Office

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Questax AG Vollzeit

    **Referent (m/w/d) Grundsatzabteilung im National Office (m/w/d)** Die Questax Special Directs GmbH ist ein Beratungs - und Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Heidelberg, das sich auf die Direktvermittlung in den Bereichen IT und Engineering spezialisiert hat. Zu unserem Kundenstamm gehören namhafte Großunternehmen aus den Branchen Banken,...