Referent (m/w/d) Kundenkontakt Technik und Reporting

Vor 6 Tagen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tintschl Unternehmensgruppe Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro Jahr

Aufgaben:

  • Als Referent (m/w/d) Technik sorgst du im Team Vertrieb für den reibungslosen Ablauf des Kundenservice
  • Du bist die Schnittstelle zu Dienstleistern für den Betrieb und die Administration aller Contact-Center Systeme und sorgst somit zur effizienten Bearbeitung der Kundenkontakte
  • Du führst eigenständig Marktanalysen zu neuen Technologien durch und prüfst den Einsatz von KI und Bot-Lösungen zur Optimierung von Kundenkontaktprozessen
  • Die bestehenden Systeme analysierst du eigenständig und suchst nach Möglichkeiten zu Prozessautomatisierungen und -digitalisierungen
  • Du hilfst mit, Datenbanken zu entwickeln, um die Qualitätssicherung und das Reporting des Vertriebs abzubilden

Profil:

  • Du besitzt ein abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches (m/w/d) Studium oder alternativ eine abgeschlossene kaufmännische (m/w/d) Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation
  • Du kannst bereits auf fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Telekommunikationsanlagen, Contact-Center Technologien und Datenbanksystemen zurückgreifen
  • Du hast gute Kenntnisse in gängigen Programmiersprachen (z.B. Erstellung von Makros und Skripten)
  • Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Projektarbeit bzw. im Projektmanagement mit
  • Du beherrscht die modernen Kommunikationsmedien sicher
  • Du besitzt eine gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
  • Du punktest mit einer starken Kundenorientierung

  • Referent Einkauf Junior

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Sie besitzen Kenntnisse in der Projektorganisation?Sie haben schon erste Erfahrung im Einkauf gesammelt?Dann ist diese Stelle genau was Sie suchenBewerben sie sich jetzt auf die Stelle alsReferent Einkauf Junior (m/w/d)Ihre Aufgaben als Referent Einkauf Junior (m/w/d):Auftragsabwicklung für abgegrenzte Warengruppen und Dienstleistungen im Rahmen definierter...

  • Managerin IT-Reporting

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutscher Fußball-Bund e.V. (DFB) Vollzeit 50.000 € - 77.000 € pro Jahr

    StelleWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeiteine*n Manager*in IT-Reporting (m/w/d) für unseren Geschäftsbereich IT & Digitales.Als Manager*in IT-Reporting (m/w/d) unterstützt du den Leiter IT & Digitales bei der Steuerung und Weiterentwicklung des gesamten IT-Bereichs. Du fungierst als Schnittstelle zwischen Management, Fachbereichen und...

  • Senior Referent Tarifpolitik,

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Lufthansa Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Sie sind Volljurist aus ganzem Herzen? Sie blühen auf, wenn Sie Tarifverhandlungen mitgestalten können?Bringen Sie Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld ein – gestalten Sie mit uns die TariflandschaftAufgabenIm Rahmen der Tätigkeit als Senior Referent Tarifpolitik, - verhandlungen verantworten Sie folgende Aufgaben:Entwicklung der Tarifstrategie...

  • Team Referent

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Mesterheide Rockel Hirz Trowe AG Holding Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Team Referent (w/m/d) im SalesFrankfurtpersönlich - unabhängig - kompetent. MRH Trowe ist ein international tätiger, inhabergeführter Versicherungsmakler mit mehr als 2.000 MitarbeiterInnen. Wir gehören zu den TOP 10 der deutschen Industriemakler und sind an über 30 Standorten vertreten. Seit über 60 Jahren erarbeitet MRH Trowe maßgeschneiderte...

  • Vertriebsaußendienstmitarbeiter (m/w/d) für den Süden Deutschlands gesucht

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland s&w personalmanagement Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Welche Aufgaben erwarten Sie:Persönliche KundenbetreuungTechnische Beratung Ausbau des KundengebietesStetige MarktbeobachtungDas bringen Sie mit:Leidenschaft für den Vertrieb und Freude am KundenkontaktEinen Faible für TechnikSpaß am Autofahren und ReisenErste Vertriebserfahrung wünschenswertgute EnglischkenntnisseDas wird geboten:Ein unbefristetes...

  • Team Referent

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MRH Trowe Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Frankfurtpersönlich - unabhängig - kompetent.MRH Trowe ist ein international tätiger, inhabergeführter Versicherungsmakler mit mehr als 2.000 MitarbeiterInnen. Wir gehören zu den TOP 10 der deutschen Industriemakler und sind an über 30 Standorten vertreten. Seit über 60 Jahren erarbeitet MRH Trowe maßgeschneiderte Lösungen für Mittelstand und...

  • Referent (m/w/d) Accounting - Abschluss & Berichte

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ALH Gruppe Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Referent (m/w/d)* Accounting - Abschluss & BerichteEine Gruppe. Viele Möglichkeiten.Die ALH Gruppe zählt zu den bedeutenden Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die...

  • Reporting Specialist- Portfolio Management

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Infront Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Für die Verstärkung unseres Teams 'Business Process Consulting' suchen wir eine/n Mitarbeiter/in als Software-Entwickler zur Individualisierung unserer Portfolio Management Software, insbesondere im Bereich Kundenreporting.Hierbei spielen Sie eine Schlüsselrolle innerhalb unserer Kundenprojekte. Sie optimieren gemeinsam mit unseren Kunden ihre Prozesse im...

  • Referent der Geschäftsführung

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland VIRES CONFERRE GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Unser Mandant ist ein etablierter Klinikverbund inSüd-/Osthessenmit hoher Versorgungsrelevanz für knapp Menschen und einer zukunftsgerichteten, strategisch aktiven Geschäftsführung. Im Zuge der Weiterentwicklung der zentralen Steuerungsprozesse wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt einReferent der Geschäftsführung (w/m/d)gesucht. Gesucht wird eine...

  • Leiter Technik

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Realtec-Systems Deutschland GmbH Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Röntgenstr. 86, 64291 DarmstadtVollzeitDie Realtec-Systems Deutschland GmbH in Darmstadt ist ein fu¨hrendes Unternehmen im Bereich Sicherheitstechnik. Wir sind deutschlandweit aktiv und unterhalten einen eigenen technischen Außendienst, um unseren individuellen Kundenwu¨nschen gerecht zu werden. Wir wu¨nschen uns nun Versta¨rkung fu¨r unser...