Referent Kundenkontakt Technik Und Reporting

vor 1 Woche

Frankfurt am Main, Deutschland Süwag Vertrieb AG & Co KG Vollzeit

**Hier bringst Du Deine Energie ein**:

- Als Referent*in Technik sorgst du in einem unserer Teams im Vertrieb für den reibungslosen Ablauf unseres Kundenservice
- Du bist die Schnittstelle zu unseren Dienstleistern für den Betrieb und die Administration aller Contact-Center Systeme und sorgst somit zur effizienten Bearbeitung der Kundenkontakte
- Du führst eigenständig Marktanalysen zu neuen Technologien durch und prüfst den Einsatz von KI und Bot-Lösungen zur Optimierung von Kundenkontaktprozessen
- Unsere bestehenden Systeme analysierst du eigenständig und suchst nach Möglichkeiten zur Prozessautomatisierungen und -digitalisierungen
- Du hilfst mit, Datenbanken zu entwickeln, um die Qualitätssicherung und das Reporting unseres Vertriebs abzubilden

**Du hast das gewisse Etwas, wenn Du**:

- Ein abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium oder alternative eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation hast.
- Bereits auf fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Telekommunikationsanlagen, Contact-Center Technologien und Datenbanksystemen zurückgreifen kannst
- Gute Kenntnisse in gängigen Programmiersprachen (z.B. Erstellung von Makros und Skripten) hast
- Mehrjährige Erfahrung in der Projektarbeit bzw. im Projektmanagement mitbringst
- Die modernen Kommunikationsmedien sicher beherrschst, gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift besitzt und mit Deiner starken Kundenorientierung punktest.

**Inklusion**:
Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung.

Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.

  • Referent (m/w/d) Kundenkontakt Technik und Reporting

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt, Deutschland Tintschl AG Vollzeit

    Referent (m/w/d) Kundenkontakt Technik und Reporting Für unseren Kunden, einen bundesweiten Energieversorger suchen wir ab sofort!Ihre AufgabenAls Referent (m/w/d) Technik sorgst du im Team Vertrieb für den reibungslosen Ablauf des Kundenservice Du bist die Schnittstelle zu Dienstleistern für den Betrieb und die Administration aller Contact-Center Systeme...

  • Referent (m/w/d) Kundenkontakt Technik und Reporting

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tintschl Unternehmensgruppe Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro Jahr

    Aufgaben:Als Referent (m/w/d) Technik sorgst du im Team Vertrieb für den reibungslosen Ablauf des KundenserviceDu bist die Schnittstelle zu Dienstleistern für den Betrieb und die Administration aller Contact-Center Systeme und sorgst somit zur effizienten Bearbeitung der KundenkontakteDu führst eigenständig Marktanalysen zu neuen Technologien durch und...

  • Referent Kundenkontakt Technik

    vor 2 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Orizon GmbH, Service-Büro Battenberg Vollzeit

    Ihre zukünftige Arbeitsstelle:Für ein führendes Unternehmen der Energiebranche in Frankfurt suchen wir zum Januar 2026 einen engagierten Referent (m/w/d) Kundenkontakt Technik & Reporting. In einem dynamischen Vertriebsumfeld arbeitest du aktiv an der Optimierung der Kundenkontaktprozesse mit und übernimmst eine zentrale Rolle an der Schnittstelle...

  • Referent Kundenkontakt Technik

    vor 1 Woche

    Frankfurt, Deutschland Orizon GmbH, NL Rhein-Main kfm. Vollzeit

    Referent Kundenkontakt Technik (m/w/d)Unser Angebot:- Mitarbeit in einem innovativen Unternehmen der Energiebranche - Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu...

  • Referent (M/w/d) Regulatory Reporting

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland KfW IPEX Vollzeit

    Referent (m/w/d) Regulatory Reporting Als Unternehmen der KfW Bankengruppe ist die KfW IPEX-Bank der kompetente Finanzierungspartner, wenn es um internationale Investitions - und Exportprojekte geht. Die KfW IPEX-Bank unterstützt die deutsche und europäische Wirtschaft dabei, gewonnene Marktpositionen zu sichern und weltweit neue Märkte zu erschließen....

  • Referent Financial Reporting

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt Rhine-Main Metropolitan Area, Deutschland JCW Group Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Wir suchen derzeit für eine führende Bank im Frankfurter Raum einen Referenten (m/w/d) Financial Reporting & Analysis. Sie analysieren Kennzahlen, entwickeln Reportingstrukturen weiter und bereiten Ergebnisse für den Vorstand und Gremien auf – mit dem Ziel, elementare Unternehmensentscheidungen datenbasiert zu unterstützen und strategisch zu steuern....

  • Referent Nachhaltigkeit

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland DZ Bank Vollzeit

    **Wir suchen**: **Referent Nachhaltigkeit / ESG Reporting m/w/d**: - für den Bereich: Bank-Finanzen- am Standort: Frankfurt am Main, DE**Willkommen bei der DZ BANK**: Arbeiten Sie bei einer Bank, in der Sie Ihre weitere Zukunft und die Zukunft unserer Geschäftspartner erfolgreich gestalten können. Die DZ BANK ist die zweitgrößte Geschäftsbank...

  • Sachbearbeiter Kundenkontakt

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Office Events P & B GmbH Vollzeit

    **Stellendetails** - **Ort**: Frankfurt am Main - **Verfügbarkeit**: ab sofort - **Option auf Übernahme**: ja - **Vertragsart**: unbefristet - **Beschäftigungsart**: Arbeitnehmerüberlassung - **Arbeitszeit**: Vollzeit - **Vergütung**: attraktive Vergütung nach Absprache **Für wen suchen wir**: Wir suchen ab sofort einen **Sachbearbeiter Kundenkontakt...

  • Sachbearbeiter Kundenkontakt

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Deutschland Office Events Frankfurt Vollzeit

    **Für wen suchen wir**: Wir suchen ab sofort einen **Sachbearbeiter Kundenkontakt (m/w/d)** für einen großen und bekannten Energieversorger in Frankfurt am Main. **Ort**: Frankfurt am Main **Vorteile**: - langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen - gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den...

  • Referent Technik

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland HAPEKO Frankfurt am Main Vollzeit

    **Aufgaben**: - Unterstützung der technischen Geschäftsführung - Koordination der Aktivitäten rund um die Fachgremien und Arbeitsgruppen - Planung und Durchführung von Online - und Präsenzveranstaltungen - Vorbereitung von Präsentationen - Kontaktpflege zu Mitgliedern, Partnern und Organisationen - Redaktionelle Mitarbeit bei technischen...