IT Helpdesk
Vor 6 Tagen
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln mehrere Mitarbeiter im Bereich IT Helpdesk / IT Support (m/w/d) in Köln JOBPROFIL - ID 3370 AUFGABEN Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen KENNTNISSE Praxiserfahrung im IT Support oder Anwendersupport Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen Erfahrung bei der Installation und Administration von Client Betriebssystemen Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden Jetzt bewerben Ansprechpartner: Francisco Fornoza Recruitment +49 89 2190952-72 francisco.fornoza@wu Kontakt / Impressum | Datenschutz
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Mitarbeiter IT-Support
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland Flossbach von Storch VollzeitIhre Aufgaben Supportbearbeitung (1st & 2nd Level): Bearbeitung von IT-Support-Tickets, Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen in deutscher und englischer Sprache Problemanalyse und -dokumentation: Analyse, nachhaltige Lösung und strukturierte Dokumentation von IT-Störungen, Systemfehlern und technischen Herausforderungen...
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IT-Supporter User-Helpdesk
Vor 4 Tagen
Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitDeine AufgabenAnnahme, Bearbeitung und Priorisierung von Incidents und Service Requests nach ITILUnterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) an Schulen und bei Geschäftskunden remote via Ticketsystem, Telefon und E-MailSicherstellung einer störungsfreien Funktionalität aller IT-Anlagen und Software-Applikationen in Zusammenarbeit mit der 2nd Level...
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
Vor 2 Tagen
Cologne, Deutschland jemix GmbH VollzeitIhre Aufgaben DAS IST DER JOB: Als Teil von #teamjemix versorgst du unsere Kunden im Tagesgeschäft mit professionellen IT-Lösungen und bist die direkte Anlaufstelle unserer Kunden Bearbeitung von Tickets des Tagesgeschäftes Spannende IT-Projekte machen deinen Arbeitstag abwechslungsreich Erfassung, Pflege und Dokumentation der Wissensdatenbank...
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IT-Servicetechniker / Systemtechniker (m/w/d)
Vor 6 Tagen
Cologne, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln mehrere...
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
Vor 2 Tagen
Cologne, Deutschland jemix GmbH VollzeitIhre Aufgaben DAS IST DER JOB: Als Teil von #teamjemix versorgst du unsere Kunden im Tagesgeschäft mit professionellen IT-Lösungen und bist die direkte Anlaufstelle unserer Kunden Bearbeitung von Tickets des Tagesgeschäftes Spannende IT-Projekte machen deinen Arbeitstag abwechslungsreich Erfassung, Pflege und Dokumentation der Wissensdatenbank...
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1st Level IT Support Mitarbeiter
Vor 4 Tagen
Cologne, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln mehrere 1st Level IT Support Mitarbeiter (m/w/d) in Köln JOBPROFIL - ID...
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Service Desk Spezialist
Vor 4 Tagen
Cologne, Deutschland think about IT GmbH VollzeitWir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Köln. Werde Teil der think Group und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d) Aufgaben Deine Tätigkeiten: Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office,...
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IT - Administrator (m/w/d)
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland Volksbank Rhein-Erft-Köln eG VollzeitSo sieht Ihre neue Tätigkeit aus: IT im Griff: Installation, Administration, Weiterentwicklung, Verwaltung und Pflege der Client- und Netzinfrastruktur Sicherstellung eines First- und Second-Level-Supports sowie User-Helpdesk-Supports kooperative Zusammenarbeit mit dem IT-Sicherheitsbeauftragten sowie Umsetzung und Einhaltung der IT-Sicherheitsstandards und...
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Service Desk Spezialist
Vor 6 Tagen
Cologne, Deutschland think about IT GmbH VollzeitWir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Köln. Werde Teil der think Group und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d) Aufgaben Deine Tätigkeiten: Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office,...
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IT Support
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland EAT HAPPY GROUP VollzeitDas erwartet Dich: Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (per Telefon, Ticketsystem oder E-Mail) Unterstützung bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen (PCs, Laptops, Drucker, Mobile Devices, WLAN, VPN etc.) Erstellung, Pflege und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem Installation, Konfiguration und Betreuung von...
