IT Helpdesk

vor 2 Wochen


Cologne, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln mehrere Mitarbeiter im Bereich IT Helpdesk / IT Support (m/w/d) in Köln JOBPROFIL  - ID 3370 AUFGABEN Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen KENNTNISSE Praxiserfahrung im IT Support oder Anwendersupport Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen Erfahrung bei der Installation und Administration von Client Betriebssystemen Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden Jetzt bewerben Ansprechpartner: Francisco Fornoza Recruitment +49 89 2190952-72 francisco.fornoza@wu Kontakt / Impressum | Datenschutz


  • First Level Support

    vor 2 Wochen


    Cologne, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den User Helpdesk bzw. IT Support unseres Auftraggebers, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den...


  • Cologne, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Stuttgart, Köln, Nieder-Olm, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main,...


  • Cologne, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.  Für einen unserer Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Köln, Bonn, Meckenheim, Marl, Bremen, Hamburg, Braunschweig, München, Nürnberg,...

  • Leiter User Helpdesk

    vor 4 Wochen


    Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Leiter User Helpdesk (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Als Mitglied des NC ITS-Management Teams übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Führung des Helpdesk-Teams Verantwortung für das interne Workplace Management Personaleinsatzplanung und Gestaltung der Arbeitsprozesse Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden...

  • Helpdesk-IT-Support

    vor 2 Wochen


    Cologne, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie suchen nach einer neuen Tätigkeit, an der Sie tagtäglich wachsen können? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Teammitglied (m/w/d) für den Helpdesk Support, um das Team unseres Kunden in Köln zu erweitern. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf Sie kennen zu...


  • Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Supporter User-Helpdesk (m/w/d)Deine AufgabenDie Annahme, Bearbeitung und Priorisierung von Incidents und Service Requests nach ITILDie Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) an Schulen und bei Geschäftskunden remote via Ticketsystem, Telefon und E-MailDie Sicherstellung einer störungsfreien Funktionalität aller IT-Anlagen und...


  • Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Supporter User-Helpdesk (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Annahme, Bearbeitung und Priorisierung von Incidents und Service Requests nach ITIL Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) an Schulen und bei Geschäftskunden remote via Ticketsystem, Telefon und E-Mail Sicherstellung einer störungsfreien Funktionalität aller...

  • Head of User Helpdesk

    vor 4 Wochen


    Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Head of User Helpdesk (m/f/d) Permanent position, full-time - Cologne Your tasks As a member of the NC ITS management team, you will be responsible for the technical and disciplinary management of the helpdesk team Responsibility for internal workplace management Staff deployment planning and design of work processes Coaching and further development of...


  • Cologne, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Du suchst nach einer neuen Tätigkeit, an der Du tagtäglich wachsen kannst? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Teammitglied (m/w/d) für den Helpdesk-IT-Support, um das Team unseres Kunden in Köln zu erweitern. Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und darauf Dich kennen zu...


  • Cologne, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Du möchtest Deine gesammelten Erfahrungen in einem neuen Job unter Beweis stellen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich Helpdesk-IT-Support, die das Team in Köln verstärken wird. Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und darauf Dich kennen zu lernen!Deine...