Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Service Desk Spezialist - Cologne - think about IT GmbH
-
Service Desk Spezialist
vor 1 Woche
Cologne, Deutschland think about IT GmbH VollzeitWir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Köln. Werde Teil der think Group und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d) Aufgaben Deine Tätigkeiten: Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office,...
-
Junior Service Desk Agent
vor 1 Tag
Cologne, Germany SoCura Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrFür den Bereich Service & Support suchen wir einen :Junior Service Desk Agent (m/w/d)Köln Vollzeit ab sofort DAS SIND IHRE AUFGABENTelefonische Unterstützung unserer Kunden bei diversen Problemen und Fragestellungen im Tagesgeschäft rund um unsere IT-ServicesQualifizierung, Dokumentation, Klassifizierung und Lösung von eingehenden AnfragenEinhaltung der...
-
Service Desk Engineer
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG VollzeitUnternehmen Gestalte mit uns die Zukunft der hausärztlichen Versorgung!Du möchtest mit deiner Arbeit einen echten Unterschied im Gesundheitswesen machen? Dann bist du bei der HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG genau richtig.Wir sind Expertinnen und Experten für die innovative, IT-gestützte Umsetzung und das Management von Verträgen zur...
-
Cologne, Deutschland Volker Dahm VollzeitJob-Nr.: 2563724VDA Einsatzort: Köln Willkommen bei #stresslessIT! Du willst Kund:innen nicht nur „abfertigen“, sondern wirklich helfen? Bei einem modernen IT-Dienstleister im Rheinland (Teil einer starken Unternehmensgruppe) hältst du als Service-Desk-Profi den Betrieb Dutzender Mittelstandskund:innen am Laufen – mit kurzen Wegen, guter Hardware und...
-
IT Service Desk Engineer
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland Getronics VollzeitWir unterstützen Unternehmen dabei, wettbewerbsfähig zu bleiben, indem wir flexible, sichere und zuverlässige Technologiedienste anbieten, die auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind und dazu beitragen, das Wachstum voranzutreiben, die Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und messbare Erfolge zu erzielen. Wir setzen uns für eine...
-
Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland sepago GmbH VollzeitEin Job mit impact Du nimmst Kundenanfragen und Störungsmeldungen telefonisch oder per E-Mail entgegenDu analysierst und qualifizierst technische Probleme in der Kundeninfrastruktur und dokumentierst sie im TicketsystemDu kommunizierst aktiv mit Kundschaft, Kolleg:innen und Herstellern, um schnell und lösungsorientiert zu unterstützenDu stellst den...
-
IT Service Desk Engineer
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Getronics VollzeitWarum wir? Sicherheit: Ein auf 24 Monate befristeter Vertrag mit attraktivem Vergütungspaket (inkl. betrieblicher Altersvorsorge) und vielfältigen Mitarbeitervorteilen (z. B. Corporate Benefits) Sichtbarer Beitrag: Dein Support hält dieLinie am Laufen Starker Teamspirit: Kurze Wege, echtes Miteinander, faires Miteinander im Team Gute...
-
Ausbildung zum Kaufmann
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland Generali Deutschland Services GmbH VollzeitAuszubildende/r zum Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement People Services Im Rahmen der Ausbildung lernst du verschiedene Bereiche und Dienstleistungen unseres Konzerns kennen, wobei der Fokus deiner Ausbildung im Bereich der Personalabteilung liegt. Das erwartet dich 💡 Personalabteilung: Im Bereich People Services wirst du Aufgaben des Bewerber- und...
-
Ausbildung zum Kaufmann
Vor 2 Tagen
Cologne, Deutschland Generali Deutschland Services GmbH VollzeitIm Rahmen der Ausbildung lernst du verschiedene Bereiche und Dienstleistungen unseres Konzerns kennen, wobei der Fokus deiner Ausbildung im Bereich der Personalabteilung liegt. Das erwartet dich Personalabteilung: Im Bereich People Services wirst du Aufgaben des Bewerber- und Seminarmanagements, der Personaladministration, der Gehaltsabrechnungen sowie des...
-
Cologne, Deutschland NudaLabs VollzeitDu liebst es, Menschen zu einem besseren Hautgefühl zu verhelfen und möchtest in einem professionellen, freundlichen Team arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen ab sofort eine engagierte Spezialist*In für dauerhafte Laser Haarentfernung in Köln-Weiden oder Köln-Kalk (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit zur Verstärkung unseres Teams. Im...
Service Desk Spezialist
vor 2 Wochen
Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Köln. Werde Teil der think Group und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d) Aufgaben Deine Tätigkeiten: Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office, MS-Teams, MS Windows, cloudbasierte Anwendungen, MyPBx, Berechtigungen, Clients (Notebook, FAT-/Thin-Clients), Drucker, TK, Medientechnik detaillierte Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im Ticketsystem (SAP ITSM) nachgelagerte Bearbeitung der Support-Tickets Analyse von aufwendigeren Anliegen und Weiterleitung an den 2nd Level IT-Support Informierung der Anwender über den Fortschritt ihrer Supportanfrage und Sicherstellung der Einhaltung der SLAs durch regelmäßiges Tracking Vorschläge zur Verbesserung der Servicequalität und fortlaufende Entwicklung von Prozessen Pflege des Asset-Management-Systems sowie die Erstellung von Knowledge-Base-Artikeln Qualifikation Dein Profil: erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich z.B. zum/zur Fachinformatiker/-in Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung idealerweise Erfahrungen im IT-Service Desk/User Helpdesk, aber auch Quereinsteiger und Werkstudenten sind herzlich willkommen sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Windows10 sowie der Microsoft Office Komponenten gute Englisch-Kenntnisse wünschenswert, aber nicht erforderlich: Apple IOS, Blackberry Enterprise Server, Innovaphone PBX, SAP IDM, OPSI, RSA Token Management, Macmon, virtuelle Maschinen, TeamViewer, Medientechnik Prozess- und Serviceorientierung Kommunikationsstärke sowie lösungs- und kundenorientierte Denkweise organisierte und selbstständige Arbeitsweise sowie hohe Motivation Benefits Deine Vorteile: umfangreiches Onboarding ergänzt durch unser Buddy-Programm jährliches Weiterbildungsbudget Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie in Höhe von 1.000€ Arbeitgeberzuschuss zur Vermögensbildung Trainingsmöglichkeiten in kooperierendem Fitnessstudio hoher Grad der persönlichen Entfaltung sowie individuelle Förderung Gesundheitskurse unter Anleitung eines Physiotherapeuten und Trainingsmöglichkeiten im hauseigenen Fitnessstudio Bike-Leasing-Angebote für Dich und Deine Familie Personalrabatte und Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern gemeinsame Freizeitaktivitäten Freue Dich auf ein Team, welches auch abseits der Arbeit zusammenhält. Hier gewinnst Du einen ersten persönlichen Eindruck und erfährst, was die think Group auszeichnet.Die think about IT GmbH ist ein Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und unter den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland. Zu unserem Angebot gehört der Vertrieb hochwertiger Hardware und Software sowie die ganzheitliche Betreuung der IT-Infrastruktur von Unternehmen, öffentlichen Institutionen und Schulen. Vom Konzept bis zur Realisation und Unterhaltung der Lösung. Unser motiviertes Team gibt täglich sein Bestes, um unsere Kunden immer wieder neu zu begeistern. Motivation und Spaß bei der Arbeit gehören bei uns zum Alltag. Gemeinsam wollen wir noch viel erreichen. Unser Wachstum garantiert Dir nicht nur spannende Aufgaben und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, sondern auch unternehmerischen Freiraum und Mitgestaltungsmöglichkeiten. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte sie mit
