IT Support
vor 4 Wochen
Das erwartet Dich: Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (per Telefon, Ticketsystem oder E-Mail) Unterstützung bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen (PCs, Laptops, Drucker, Mobile Devices, WLAN, VPN etc.) Erstellung, Pflege und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen und Standardsoftware Benutzerverwaltung in Lokaler Active Directory, Azure, Microsoft 365 und anderen Systemen Unterstützung bei Rollouts, Updates und Inventarisierung von IT-Equipment Enge Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support und weiteren IT-Teams Mitarbeit an Projekten (bspw. zur Digitalisierung, Schulungen, Optimierung) Das bringst Du mit: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration, IT-Systemelektroniker:in oder vergleichbar) Quereinsteiger mit hohem IT-Interesse ebenfalls Willkommen Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Windows, M365, Teams, Azure AD) Grundverständnis für Netzwerke und IT-Sicherheit Freude an der Kommunikation und am Lösen von Problemen Serviceorientierte, strukturierte und proaktive Arbeitsweise Interesse an digitalen Themen und neuen Technologien Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Darauf kannst Du Dich freuen: 300 € jährliches Gesundheitsbudget sowie eine betriebliche Altersvorsorge Klimaneutrale Mobilität: Bezuschussung beim Jobrad-Leasing und Jobticket Vergünstigte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club "HAPPY" Firmenspecials: Wir machen mehr als nur Sommerfest & Weihnachtsfeier 2-tägiges Onboarding-Event für deinen optimalen Start und dein Netzwerk bei uns
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IT-Supporter User-Helpdesk
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitIT-Supporter User-Helpdesk (m/w/d)Deine AufgabenDie Annahme, Bearbeitung und Priorisierung von Incidents und Service Requests nach ITILDie Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) an Schulen und bei Geschäftskunden remote via Ticketsystem, Telefon und E-MailDie Sicherstellung einer störungsfreien Funktionalität aller IT-Anlagen und...
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IT-Supporter User-Helpdesk
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitIT-Supporter User-Helpdesk (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Annahme, Bearbeitung und Priorisierung von Incidents und Service Requests nach ITIL Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) an Schulen und bei Geschäftskunden remote via Ticketsystem, Telefon und E-Mail Sicherstellung einer störungsfreien Funktionalität aller...
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IT-Supporter User-Helpdesk
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitDeine AufgabenAnnahme, Bearbeitung und Priorisierung von Incidents und Service Requests nach ITILUnterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) an Schulen und bei Geschäftskunden remote via Ticketsystem, Telefon und E-MailSicherstellung einer störungsfreien Funktionalität aller IT-Anlagen und Software-Applikationen in Zusammenarbeit mit der 2nd Level...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Flossbach von Storch SE VollzeitÜber unsBei Flossbach von Storch kümmern wir uns mit ca. 400 Mitarbeitenden um das Vermögen von etwa einer Million Menschen – unabhängig davon, wie groß es ist. Unsere Verantwortung ist stets die gleiche: ihr Vermögen zu schützen und langfristig mehr daraus machen. Damit sie ihr Leben nach den eigenen Vorstellungen gestalten können. Zur...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland JobScanner VollzeitÜBER UNS Bei Flossbach von Storch kümmern wir uns mit ca. 400 Mitarbeitenden um das Vermögen von etwa einer Million Menschen – unabhängig davon, wie groß es ist. Unsere Verantwortung ist stets die gleiche: ihr Vermögen zu schützen und langfristig mehr daraus machen. Damit sie ihr Leben nach den eigenen Vorstellungen gestalten können. Zur...
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IT-Supporter (m/w/d) gesucht
Vor 5 Tagen
Cologne, Deutschland Intercon Solutions GmbH VollzeitWir sind ein regionaler IT-Dienstleister, der Unternehmen mit maßgeschneiderten IT-Lösungen und persönlichem Service unterstützt. Unser Fokus liegt auf schneller, unkomplizierter Hilfe und direktem Kontakt zu unseren Kunden – vor Ort und im Notfall. Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d). Aufgaben...
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IT-Supporter (m/w/d) gesucht
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Intercon Solutions GmbH VollzeitWir sind ein regionaler IT-Dienstleister, der Unternehmen mit maßgeschneiderten IT-Lösungen und persönlichem Service unterstützt. Unser Fokus liegt auf schneller, unkomplizierter Hilfe und direktem Kontakt zu unseren Kunden – vor Ort und im Notfall. Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d). Aufgaben...
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IT-Supporter (m/w/d)
vor 1 Woche
Cologne, Deutschland Glasfaser Plus GmbH VollzeitDas sind Deine AufgabenAls zentrale Anlaufstelle für alle IT-Themen unterstützt Du sowohl unsere internen Kolleg:innen als auch externe Partner – z. B. Baudienstleister – bei Fragen rund um Soft- und Hardware. Ob per Teams im 1st-Level-Support oder im 2nd Level Support über das Ticketsystem – Du sorgst für reibungslose Abläufe und bringst Struktur...
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Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / IT-Hotline
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland EDEKA Foodservice Handelshof Management GmbH VollzeitDie EDEKA Foodservice Unternehmensgruppe mit den Marken EDEKA Foodservice und Handelshof ist Großhändler, Dienstleister und beratender Partner für nationale und regionale Kunden aus dem Hotel- und Gastgewerbe, der Gemeinschaftsverpflegung und dem spezialisierten Handel. Das Foodservice-Unternehmen des EDEKA-Verbunds gehört mit über 90 C+C- und...
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IT-Support Specialist
vor 1 Woche
Cologne, Deutschland Intercon Solutions GmbH VollzeitSind diese drei Aussagen für Sie ein klares „Ja“? Sie lösen Anwenderprobleme schnell, präzise und so nachhaltig, dass sie nicht wiederkehren – egal ob es um Windows, Office 365, Netzwerkthemen oder mobile Endgeräte geht? Sie haben die Fähigkeit, Störungen nicht nur zu bearbeiten, sondern zu priorisieren, zu dokumentieren und systematisch zu...
