Referent (m/w/d) Kundenservice- Systeme

vor 1 Woche

Frankfurt, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

01.01.2026, | 38 Stunden pro Woche | Frankfurt am Main | Energiewirtschaft | Berufserfahrener | 50000€ im Jahr | Projekt-ID A202551602_1S univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen. Du möchtest moderne Kundenserviceprozesse technisch unterstützen und weiterentwickeln? In dieser Rolle sorgst Du für reibungslose Abläufe im Vertrieb, optimierst Systeme und treibst neue Technologien voran. Unser Kunde ist ein regionaler Energieversorger, der Haushalte und Unternehmen zuverlässig mit Strom, Gas und modernen Energielösungen versorgt. Das Unternehmen setzt auf Kundennähe, nachhaltige Konzepte und die kontinuierliche Weiterentwicklung seiner digitalen Services. Aufgaben Mit Deiner technischen Expertise stellst Du sicher, dass der Kundenservice im Vertrieb reibungslos läuft und alle Systeme zuverlässig unterstützen Du koordinierst den Betrieb der Contact-Center-Systeme mit den zuständigen Dienstleistern und stellst eine effiziente Bearbeitung der Kundenkontakte sicher Neue Technologien behältst Du im Blick, analysierst Trends und prüfst den Einsatz von KI- und Bot-Lösungen zur Verbesserung der Kundenkommunikation Du analysierst bestehende Systeme, identifizierst Optimierungspotenziale und treibst die Digitalisierung sowie Automatisierung von Prozessen voran Zudem unterstützt Du beim Aufbau und der Weiterentwicklung von Datenbanken für Qualitätssicherung und Reporting Qualifikation Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium bzw. Ausbildung mit Zusatzqualifikation Kenntnisse in Telekommunikationsanlagen, Contact-Center-Technologien und Datenbanksystemen Gute Programmierkenntnisse, z. B. zur Erstellung von Makros und Skripten Erfahrung in der Projektarbeit oder im Projektmanagement Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse Kommunikationsstark, sicher im Umgang mit modernen Medien und mit hoher Service- und Kundenorientierung Benefits Ein Jahreslohn beträgt 50000 € Du erhältst Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und 30 Tage Urlaub pro Jahr Darüber hinaus arbeitest Du in einem flexiblen Arbeitszeitmodell Du erhältst eine persönliche Einarbeitung vor Ort Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen) Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse Wir freuen uns auf Deine Bewerbungunivativ hat es sich zur Aufgabe gemacht Studierende, Absolvent:innen und Young Professionals auf allen beruflichen Etappen zur Seite zu stehen. Als Der Karrierebegleiter matchen wir die Kandidat:innen mit den Profilen unserer Kunden in den Bereichen IT, Engineering und Business. Seit 1998 unterstützt univativ als Personaldienstleister seine Kunden mit qualifizierten Kandidat:innen. Entstanden aus einer studentischen Idee blickt univativ inzwischen auf eine erfolgreiche Entwicklung zurück: Das Unternehmen ist heute mit 12 Standorten in Deutschland und 3 Standorten in der Schweiz vertreten.

  • Referent Kundenkontakt

    vor 1 Woche

    Frankfurt, Deutschland Office Events Wiesbaden Vollzeit

    Stellendetails Ort: Frankfurt am Main Verfügbarkeit: ab 01.01.2026 Option auf Übernahme: ja Vertragsart: unbefristet Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung Arbeitszeit: Gleitzeit, Vollzeit Vergütung: 4.500 EUR - 4.800 EUR brutto/Monat Für wen suchen wir Wir suchen einen Referent Kundenkontakt (m/w/d) für einen renommierten Energieversorger in...

  • Referent (m/w/d) Kundenservice- Systeme

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    , | 38 Stunden pro Woche | Frankfurt am Main | Energiewirtschaft | Berufserfahrener | Projekt-ID A _1Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.Du möchtest moderne Kundenserviceprozesse...

  • Referent (m/w/d) Kundenservice- Systeme

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    , | 38 Stunden pro Woche | Frankfurt am Main | Energiewirtschaft | Berufserfahrener | 50000€ im Jahr | Projekt-ID A _1Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.Du möchtest moderne...

  • Referent Kundenkontakt Technik

    vor 1 Woche

    Frankfurt, Deutschland Orizon GmbH, Service-Büro Battenberg Vollzeit

    Referent Kundenkontakt Technik & Reporting (m/w/d)Unser Angebot:- Mitarbeit in einem innovativen Unternehmen der Energiebranche - Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon...

  • Referent Technik Im Kundenkontakt

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Office Events P & B GmbH Vollzeit

    **Vorteile** - langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen - gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln - persönliche und partnerschaftliche Betreuung durch unsere Niederlassung - Beratung auch zu anderen Vakanzen und Karrieremöglichkeiten, falls gewünscht - bis zu 30...

  • Referent (m/w/d) Kundenkontakt Technik und Reporting

    vor 21 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tintschl Unternehmensgruppe Vollzeit

    Aufgaben:Als Referent (m/w/d) Technik sorgst du im Team Vertrieb für den reibungslosen Ablauf des KundenserviceDu bist die Schnittstelle zu Dienstleistern für den Betrieb und die Administration aller Contact-Center Systeme und sorgst somit zur effizienten Bearbeitung der KundenkontakteDu führst eigenständig Marktanalysen zu neuen Technologien durch und...

  • Referent (M/w/d) Workforcemanagement

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Mainova AG Vollzeit

    -„Da steckt mehr dahinter!“: Als größter Energiedienstleister der Region Rhein-Main ist es unser Anspruch, Menschen mit zuverlässigen und passgenauen Energielösungen zu versorgen. Das setzt Ihre Energien frei? Dann finden Sie bei uns die Werkzeuge, um die neue Energie - und Arbeitswelt zu gestalten: Gestaltungsspielraum, innovative Technik und ein...

  • Referent HR Operations

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Referent HR Operations (m/w/d) Unser renommierter Kunde aus der Telekommunikationsbranche sucht Sie als **Referent HR Operations (m/w/d)!** - Bewerben Sie sich heute noch!_ **Ihre Aufgaben als Referent HR Operations (m/w/d)**: - Personalvorgänge im zugeordneten Fachgebiet bearbeiten und abschließen, hierbei individuelle Lösungen entwickeln und...

  • Referent Einkauf Junior

    vor 21 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Sie besitzen Kenntnisse in der Projektorganisation?Sie haben schon erste Erfahrung im Einkauf gesammelt?Dann ist diese Stelle genau was Sie suchenBewerben sie sich jetzt auf die Stelle alsReferent Einkauf Junior (m/w/d)Ihre Aufgaben als Referent Einkauf Junior (m/w/d):Auftragsabwicklung für abgegrenzte Warengruppen und Dienstleistungen im Rahmen definierter...

  • Referent Konzernrechnungswesen

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Robert Half Vollzeit

    v **Referent Konzernrechnungswesen (w/m/d) **gesucht**: - Für unseren Kunden, ein internationaler Finanzdienstleister mit Sitz in Wiesloch, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Referent Konzernrechnungswesen (w/m/d) **. Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie...