IT Mitarbeiter Support Service Desk

vor 2 Wochen


Bochum, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

In deiner Mission blühst du auf, denn:   Mit deinem Know-how ermöglichst du unseren Kunden, ihre IT-Prozesse effizienter zu gestalten und dabei unser Portfolio sinnvoll einzusetzen. Du analysierst die bestehende Infrastruktur und unterstützt bei der Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen. Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen nimmst du professionell entgegen und arbeitest auf Basis vorhandener Anleitungen an passenden Lösungen. Als erste Anlaufstelle im IT-Service-Desk (1st-Level-Support) trägst du maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. Während deiner eigenverantwortlichen Arbeit kannst du jederzeit auf den Austausch mit einem erfahrenen und hilfsbereiten Team bauen.  Deine Skills? Mehr als interessant:   Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder befindest dich in einem Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eines verwandten Fachs. Erste praktische Erfahrung im IT Helpdesk oder Service Desk bringst du idealerweise bereits mit. Du verfügst über Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen und Anwendungen wie Active Directory, Exchange, Teams, SharePoint oder O365. Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Persönlich gefallen uns besonders deine Kommunikationsstärke, dein Teamgeist und deine ausgeprägte Kundenorientierung – du hast Freude daran, Menschen schnell und kompetent zu helfen.  



  • Bochum, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

      Du unterstützt unseren IT-Service-Desk im 1st-Level-Support und bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen nimmst du qualifiziert entgegen und arbeitest gemeinsam mit den Kunden an passenden Lösungen, basierend auf bestehenden Anleitungen. Während deiner eigenverantwortlichen Arbeit im IT-Umfeld, kannst...


  • Bochum, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Die think about IT GmbH ist ein Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und unter den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland. Zu unserem Angebot gehört der Vertrieb hochwertiger Hardware und Software sowie die ganzheitliche Betreuung der IT-Infrastruktur von Unternehmen, öffentlichen Institutionen und Schulen. Vom Konzept bis...


  • Bochum, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Die think about IT GmbH ist ein Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und unter den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland. Zu unserem Angebot gehört der Vertrieb hochwertiger Hardware und Software sowie die ganzheitliche Betreuung der IT-Infrastruktur von Unternehmen, öffentlichen Institutionen und Schulen. Vom Konzept bis...


  • Bochum, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn: Du unterstützt unseren IT-Service-Desk im 1st-Level-Support und bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden.Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen nimmst du qualifiziert entgegen und arbeitest gemeinsam mit den Kunden an passenden Lösungen, basierend auf bestehenden Anleitungen.Während deiner...


  • Bochum, Deutschland think about IT Vollzeit

    Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Werde Teil der think about IT und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS...


  • Bochum, Deutschland think about IT Vollzeit

    Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Werde Teil der think about IT und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS...


  • Bochum, Deutschland UCI Vollzeit

    **Bezeichnung der Position: Service Desk Agent 2nd Level** **Standort: Support Office, Bochum** **Berichtet an: SE Service Desk Manager** Unter den Marken UCI und UCI Luxe betreiben wir 22 moderne Multiplex-Kinos in Deutschland. Die Odeon Cinemas Group mit UCI ist eine der größten Kinoketten Europas und gehört zur AMC Entertainment Holding, die...


  • Bochum, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

      Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen im IT-Service-Desk und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und kompetent bearbeitet werden. Eingehende Anrufe und Störungsmeldungen nimmst du freundlich entgegen und findest mithilfe bestehender Anleitungen passende Lösungen. Dabei arbeitest du selbstständig und übernimmst Verantwortung für...

  • Service Desk

    vor 2 Wochen


    Bochum, Deutschland UCI Kinowelt Vollzeit

    Position: Service Desk TechnicianLocation: BochumEmployment Type: Full-timeType of job: hybridLanguages: Fluent in English & GermanAre you passionate about helping people and enjoy problem-solving? Do you have great communication skills, a curiosity about technology, and some basic IT knowledge?We are looking for a Service Desk Technician who is fluent in...

  • Service Desk

    vor 1 Woche


    Bochum, Deutschland UCI Kinowelt Vollzeit

    **Position**: Service Desk Technician **Location**: Bochum **Employment Type**: Full-time **Type of job**: hybrid **Languages**:Fluent in English & German Are you passionate about helping people and enjoy problem-solving? Do you have great communication skills, a curiosity about technology, and some basic IT knowledge? We are looking for a** Service...