Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Service Desk Spezialist – Onsite in Köln - Bochum - think about IT


  • Bochum, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

      Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen im IT-Service-Desk und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und kompetent bearbeitet werden. Eingehende Anrufe und Störungsmeldungen nimmst du freundlich entgegen und findest mithilfe bestehender Anleitungen passende Lösungen. Dabei arbeitest du selbstständig und übernimmst Verantwortung für...


  • Bochum, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn:   Mit deinem Know-how ermöglichst du unseren Kunden, ihre IT-Prozesse effizienter zu gestalten und dabei unser Portfolio sinnvoll einzusetzen. Du analysierst die bestehende Infrastruktur und unterstützt bei der Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen. Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen...


  • Bochum, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen im IT-Service-Desk und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und kompetent bearbeitet werden.Eingehende Anrufe und Störungsmeldungen nimmst du freundlich entgegen und findest mithilfe bestehender Anleitungen passende Lösungen.Dabei arbeitest du selbstständig...


  • Bochum, Deutschland Agentur Mary Poppins - Köln Vollzeit

    Teilzeit-Festanstellung 30 Std./Woche Haushälter/in für eine wachsende Familie gesucht Köln - Hahnwald **Unsere sympathische Familie lebt in einem 280 qm Haus in Köln Hahnwald.** **Die berufstätigen Eltern und ihr vierjähriger Sohn freuen sich über ihren anstehenden Familienzuwachs und wünschen sich eine Haushälterin, die sie in den...


  • Bochum, Deutschland Porsche Zentrum Köln Vollzeit

    Sie können morgens mit Bauchweh aufstehen. Oder mit Bauchkribbeln. **Assistent Service Kasse/Info (m/w/d)**: - **Kennziffer**:J000002961 - **Einstiegsart**:Fachkraft - **Einsatzort**:Köln - **Gesellschaft**:Porsche Zentrum Köln **Aufgaben **Aufgaben**Aufgaben*** Hier ist Ihre Chance bei Porsche. Das Porsche Zentrum Köln vertreibt mit Porsche eine...


  • Bochum, Deutschland Handwerkskammer zu Köln Vollzeit

    **Aufgaben**: Die Handwerkskammer zu Köln sucht kurzfristig einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Geschäftsbereich Personal, Finanzen und Zentrale Services am Standort Heumarkt in Vollzeit. Im Rahmen Ihres Aufgabengebietes betreuen Sie unseren Empfangsbereich und das Telefon an unserer Zentrale und unterstützen die Abteilungsleitung bei der Einsatzplanung der...

  • First Level Supporter

    vor 2 Wochen


    Bochum, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen Managementverbund von Krankenhäusern, suchen wir einen **IT First** **Level Supporter** am Standort **Bochum**. Sie möchten Abwechslung in Ihren Arbeitsalltag bringen und suchen eine neue berufliche Perspektive? Dann könnte dies Ihr neuer Traumjob sein! **Aufgabengebiet**: - Annahme der eingehenden IT-Störungsmeldungen im...


  • Bochum, Deutschland ISD Immobilien Service Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Unternehmensvorstellung**: Der Immobilien Service Deutschland mit mehr als 90 Niederlassungen und über 6.500 Mitarbeitern freut sich auf Ihre Bewerbung! Sie sorgen gerne für Ordnung und Sauberkeit und schaffen so eine Wohlfühlatmosphäre? Dann haben wir den perfekten Job für Sie! Wir suchen Zur Verstärkung unseres Teams in Köln-Ost suchen wir ab...


  • Bochum, Deutschland ECOVIS Vollzeit

    Düsseldorf Köln Langenfeld Oberhausen Wuppertal Berufserfahrung Voll/Teilzeit **Gestalte Deine Zukunft bei ECOVIS KSO**: - Als **Finanzbuchhalter (m/w/d) - China Desk **wirst Du Teil der unkonventionellen ECOVIS-KSO-Familie. Du arbeitest mit ausgewiesenen Expert:innen auf ihrem jeweiligen Fachgebiet interdisziplinär in den Bereichen...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    Bochum, Deutschland bkd GmbH Vollzeit

    **Du liebst es, technische Probleme zu lösen und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Support?** Dann haben wir die perfekte Stelle für dich! **Die bkd GmbH sucht Verstärkung!** Werde Teil unseres Teams und starte als C**all Center Agent (m/w/d) User Help Desk im Customer Service**! **Was wir dir bieten**: - **Faire Bezahlung**...

Service Desk Spezialist – Onsite in Köln

vor 4 Wochen


Bochum, Deutschland think about IT Vollzeit

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Werde Teil der think about IT und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows detaillierte Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im Ticketsystem (Cherwell) nachgelagerte Bearbeitung der Support-Tickets Analyse von aufwendigeren Anliegen und Weiterleitung an den 2nd Level IT-Support Informierung der Anwender über den Fortschritt ihrer Supportanfrage und Sicherstellung der Einhaltung der SLAs durch regelmäßiges Tracking Vorschläge zur Verbesserung der Servicequalität und fortlaufende Entwicklung von Prozessen Pflege des Asset-Management-Systems sowie die Erstellung von Knowledge-Base-Artikeln Dein Profil erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich z.B. zum/zur Fachinformatiker/-in Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung     idealerweise Erfahrungen im IT-Service Desk/User Helpdesk, aber auch Quereinsteiger und Werkstudenten sind herzlich willkommen sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Windows10 sowie der Microsoft Office Komponenten gute Englisch-Kenntnisse wünschenswert, aber nicht erforderlich: Apple IOS, Blackberry Enterprise Server, Innovaphone PBX, SAP IDM, OPSI, RSA Token Management, Macmon, virtuelle Maschinen, TeamViewer, Medientechnik Prozess- und Serviceorientierung Kommunikationsstärke sowie lösungs- und kundenorientierte Denkweise organisierte und selbstständige Arbeitsweise sowie hohe Motivation Deine Benefits Home-Office Anteil jährlich bis zu 4 Wochen Workation – mobiles Arbeiten aus dem europäischen Ausland umfangreiches Onboarding ergänzt durch unser Buddy-Programm jährliches Weiterbildungsbudget Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie in Höhe von 1.000€ kostenfreies Mittagessen am Healthy Wednesday Arbeitgeberzuschuss zur Vermögensbildung hoher Grad der persönlichen Entfaltung sowie individuelle Förderung Trainingsmöglichkeiten in kooperierenden Fitnessstudio Bike-Leasing-Angebote für Dich und Deine Familie Personalrabatte und Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern gemeinsame Freizeitaktivitäten