IT Service Desk Engineer

Vor 5 Tagen

Cologne, Deutschland Getronics Vollzeit

Warum wir? Sicherheit: Ein auf 24 Monate befristeter Vertrag mit attraktivem Vergütungspaket (inkl. betrieblicher Altersvorsorge) und vielfältigen Mitarbeitervorteilen (z. B. Corporate Benefits) Sichtbarer Beitrag: Dein Support hält dieLinie am Laufen Starker Teamspirit: Kurze Wege, echtes Miteinander, faires Miteinander im Team Gute Einarbeitung: Werksnahes Onboarding, klare Prozesse, Buddy statt Alleingang. Weiterentwicklung: Zugriff auf Trainings/Zertifizierungen (z. B. ITIL, Microsoft) – passend zu deinem Weg. Flexibilität: 30 Urlaubstage sowie frei Kultur: Eine leistungsfördernde und partnerschaftliche Unternehmenskultur mit einer flachen Firmenhierarchie sowie hohem Wissensaustausch – wir arbeiten eigenverantwortlich in einem wertschätzenden Umfeld mit anspruchsvollen und herausfordernden Aufgaben Nachhaltigkeit: Ein ausgeprägtes Umwelt- und Sozialbewusstsein sowie ein Engagement für die Verbesserung der Lebensqualität Dein Impact: Wenn bei uns die Produktion läuft, hast du daran einen echten Anteil. Du sorgst dafür, dass Kolleg:innen im Werk störungsfrei arbeiten – schnell, pragmatisch, freundlich. Deine Mission First Fix statt Ping-Pong: Du nimmst Anfragen entgegen (Telefon/Ticket), priorisierst smart und löst so viel wie möglich im First Level. Hands-on Hardware: Windows 10/11, Laptops/Desktops, Drucker & Mobile Devices (iPhone/iPad) – von Setup bis Troubleshooting. Tickets im Griff: Saubere Doku, klare Kommunikation, saubere Eskalation – damit alle wissen, was Sache ist. Werksnah arbeiten: Du unterstützt dort, wo’s zählt: direkt am Standort – mit kurzen Wegen zum Shopfloor. Dein Profil Sehr gute Windows-/Client-Kenntnisse und solides Hardware-Know-how. Routine mit ITSM/Ticketsystemen (z. B. ServiceNow o. ä.). Deutsch sicher (C1), Englisch alltagstauglich (B1/B2). Du bleibst ruhig, wenn’s brennt – Service-Mindset, klare Prioritäten, Teamplayer.

  • Service Desk Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Cologne, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Köln. Werde Teil der think Group und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d) Aufgaben Deine Tätigkeiten: Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office,...

  • Service Desk Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Cologne, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Köln. Werde Teil der think Group und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d) Aufgaben Deine Tätigkeiten: Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office,...

  • IT Service Desk Engineer

    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland Getronics Vollzeit

    Wir unterstützen Unternehmen dabei, wettbewerbsfähig zu bleiben, indem wir flexible, sichere und zuverlässige Technologiedienste anbieten, die auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind und dazu beitragen, das Wachstum voranzutreiben, die Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und messbare Erfolge zu erzielen. Wir setzen uns für eine...

  • Field Service Engineer

    Vor 7 Tagen

    Cologne, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Field Service Engineer (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH | softgarden View job here Wir sind Prosystems IT Wir sind ein im Markt etablierter, innovativer Dienstleister, fokussiert auf IT-Dienstleistungen, Projekte und Lösungen für die Sparkassenorganisation und für Banken. Mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem bankspezifischen Wissen sorgen wir...

  • Junior Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Cologne, Germany SoCura Vollzeit

    Für den Bereich Service & Support suchen wir einen :Junior Service Desk Agent (m/w/d)Köln Vollzeit ab sofort DAS SIND IHRE AUFGABENTelefonische Unterstützung unserer Kunden bei diversen Problemen und Fragestellungen im Tagesgeschäft rund um unsere IT-ServicesQualifizierung, Dokumentation, Klassifizierung und Lösung von eingehenden AnfragenEinhaltung der...

  • Service Manager Service Desk

    vor 1 Tag

    Cologne, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Ansprechpartner für Vertragskunden bei allen Fragen bzgl. technischer, organisatorischer und kommerzieller Inhalte des ServicevertragsÜberwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten VertragsbestandteileDurchführung regelmäßiger Service Reviews mit VertragskundenSicherstellung der Aktualität von internen...

  • Support Engineer

    Vor 7 Tagen

    Cologne, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln mehrere...

  • IT System Engineer*

    Vor 5 Tagen

    Cologne, Deutschland X-INTEGRATE Vollzeit

    IT System Engineer* Werde Teil unseres crossfunktionalen Teams!IT System Engineer*  | Standort Köln oder Home Office | Vollzeit & Festanstellung | Ab sofort Als  IT System Engineer*  mit der Fokussierung auf unsere Middleware und Cloud Technologien bei der X-INTEGRATE sorgst du als Teil eines Teams aus Software Infrastruktur und Cloud Experten für...

  • Linux System Administrator

    vor 1 Tag

    Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Linux System Administrator / DevOps Engineer (m/f/d) Permanent position, full-time - Cologne Your tasks You form the backbone of our IT services. Your focus is on the interface between classic administration and a modern DevOps approach: Virtualization and containerization: You are responsible for the operation and optimization of virtual servers (Linux and...

  • Service Desk Agent Germany

    Vor 7 Tagen

    Cologne, Deutschland Tektronix Vollzeit

    We are looking for someone to join Tektronix Service Solution Organization (SSO) and work together with all other departments of the company to ensure we meet our targets, designed to provide excellent service for our customers and growth opportunities for our company. As a member of the Fluke Service Desk German team, you will be based in Cologne, working...