Customer Support Specialist

Vor 7 Tagen

Regensburg, Deutschland Foxio Consulting GmbH Vollzeit

Für unseren Partner, die Kraftwerk Software Holding GmbH mit Hauptsitz in Halle (Saale), suchen wir einen engagierten Customer Support Specialist für den Bereich Abrechnung und Marktkommunikation, der Lust auf eine neue Herausforderung hat. Seit ihrer Gründung hat sich die Kraftwerk als innovativer IT-Dienstleister für Stadtwerke, Energieversorger und Netzbetreiber etabliert. Das Unternehmen entwickelt moderne Softwarelösungen und Plattformen, die Energiewirtschaft und IT vereinen – von Abrechnungssystemen über Marktkommunikation bis hin zum Prozess- und Datenmanagement. Mit einem klaren Fokus auf Effizienz, Automatisierung und Datensicherheit unterstützen sie ihre Kunden bei der Umsetzung regulatorischer Anforderungen und der digitalen Weiterentwicklung ihrer Geschäftsprozesse. Der Schwerpunkt liegt auf Innovation, Partnerschaft und Nachhaltigkeit: Mit flexiblen Lösungen, praxisnaher Beratung und einem starken Technologie-Know-how sorgt unser Partner dafür, dass Energieversorger ihre Prozesse zukunftssicher und effizient gestalten können. Aufgaben Beratung zur Abbildung effizienter Workflows mit der Kraftwerk-Software Optionale Durchführung von Schulungen, Webinaren, Workshops oder Vor-Ort-Trainings Dokumentation und Wissensaufbau durch Erstellung von Anleitungen und Best Practices Schnittstelle zur IT und Entwicklung durch Weitergabe wiederkehrender technischer Probleme Kundenbetreuung und Support bei Fragen rund um die Software (Telefon, E-Mail, Fernwartung) sowie Bearbeitung von Anwendungsfehlern und technischen Problemen Qualifikation Technisches Grundverständnis und Serviceorientierung Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise Erste Erfahrung mit einem ERP-System (z.B. SAP, Navision) Idealerweise Kenntnisse im Support, in der Beratung oder im Datenmanagement Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Rechnungswesen, Finanzbuchhaltung, Wirtschaftsinformatik, BWL oder ein vergleichbarer Abschluss Benefits 30 Tage Urlaub Flexible Arbeitszeiten sowie Home Office Möglichkeit Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen Individuelle Fortbildungsmaßnahmen sowie Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens Regelmäßige Firmenveranstaltungen wie z.B. Sommergrillfeste, Weihnachtsfeier und Firmenfahrten Hast du dich nicht wiedergefunden? Kein Problem. Komm auf unsere Website und schau dir weitere Angebote an. Wir sind immer auf der Suche nach Talenten, Professionals und Digital Experts, die bereit sind, sich neuen Herausforderungen zu stellen. Deine passende Route ist bestimmt auch dabei.Die Personalberatung für die digitale Wirtschaft und den Aus- & Aufbau von crossfunktionalen agilen Teams

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Regensburg, Deutschland Foxio Consulting GmbH Vollzeit

    Für unseren Partner, die Kraftwerk Software Holding GmbH mit Hauptsitz in Halle (Saale), suchen wir einen engagierten Customer Support Specialist für den Bereich Abrechnung und Marktkommunikation, der Lust auf eine neue Herausforderung hat. Seit ihrer Gründung hat sich die Kraftwerk als innovativer IT-Dienstleister für Stadtwerke, Energieversorger und...

  • Customer Support Specialist

    Vor 6 Tagen

    Regensburg, Bayern, Deutschland Foxio Consulting GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Für unseren Partner, die Kraftwerk Software Holding GmbH mit Hauptsitz in Halle (Saale), suchen wir einen engagierten Customer Support Specialist für den Bereich Abrechnung und Marktkommunikation, der Lust auf eine neue Herausforderung hat. Seit ihrer Gründung hat sich die Kraftwerk als innovativer IT-Dienstleister für Stadtwerke, Energieversorger und...

  • Customer Support Specialist

    Vor 6 Tagen

    Regensburg, Bayern, Deutschland Foxio Consulting GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Für unseren Partner, die Kraftwerk Software Holding GmbH mit Hauptsitz in Halle (Saale), suchen wir einen engagierten Customer Support Specialist für den Bereich Abrechnung und Marktkommunikation, der Lust auf eine neue Herausforderung hat. Seit ihrer Gründung hat sich die Kraftwerk als innovativer IT-Dienstleister für Stadtwerke, Energieversorger und...

  • Desktop Support Specialist

    vor 1 Woche

    Regensburg, Deutschland Smartedge Solutions Vollzeit

    **Job Details**: **Job title : DSS** **Location : Regensburg, Germany** **Job type : Contract** **Job Description**: - Providing expert input to the service requirements definition process, writing and/or reviewing documentation describing Level 1, 2 and 3 Services; creating detailed run books. - Performs comprehensive knowledge transfer with incumbent...

  • Customer Support Specialist – Abrechnung

    vor 2 Wochen

    Regensburg, Deutschland Kraftwerk Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    Herzlich Willkommen in unserem TeamWir sind iS Software und Teil der Kraftwerk-Gruppe. Gemeinsam bieten wir Lösungen, die die Prozesse der Energie-, Gas- und Wasserversorgung vereinfachen. Egal ob Konzept, Code oder Beratung - wir sind stark aufgestellt. Doch komplett sind wir erst mit Dir.Deine AufgabenKundenbetreuung: Du bist die erste Ansprechperson für...

  • Customer Support Specialist – Abrechnung

    vor 2 Wochen

    Regensburg, Bayern, Deutschland Kraftwerk Software Holding GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Herzlich Willkommen in unserem TeamWir sind iS Software und Teil der Kraftwerk-Gruppe. Gemeinsam bieten wir Lösungen, die die Prozesse der Energie-, Gas- und Wasserversorgung vereinfachen. Egal ob Konzept, Code oder Beratung - wir sind stark aufgestellt. Doch komplett sind wir erst mit Dir.Deine AufgabenKundenbetreuung & Support: Du bist die erste...

  • Werkstudent Im Bereich Customer Support

    vor 1 Woche

    Regensburg, Deutschland ASMPT AMICRA GmbH Vollzeit

    Willkommen bei ASMPT. Mit 12.000 Mitarbeitenden weltweit sind wir technologischer Prozesspartner für die Elektronikindustrie und brennen für innovative Automatisierungsstrategien am Puls der Zeit. Unsere passionierten Teams fordern den Status quo immer wieder heraus und setzen neue Maßstäbe für die Fertigung von Smartphones, Computern, Netzwerken,...

  • Operations - Head of Customer Support

    Vor 2 Tagen

    Regensburg, Deutschland Syskron GmbH Vollzeit

    Dein Lieblingsgetränk? Egal, was es ist - es ist gut möglich, dass es mithilfe unserer **Digitalisierungslösungen **hergestellt wurde. Denn die Syskron GmbH ist stolzer Teil von Krones.digital - einer internationalen Community aus **Technologieenthusiast:innen **der Krones Gruppe. Uns alle vereint eine große Mission: die Getränke - und...

  • Kundenbetreuer / Technical Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Regensburg, Deutschland OPTITOOL GmbH Vollzeit

    Sie sind ein zielstrebiger und engagierter Mensch und haben ein hohes Maß ein Eigeninitiative? Sie wollen in einem wachsenden Team mitarbeiten und suchen die Möglichkeit, selbstständig zu arbeiten und sich weiterzuentwickeln? Wir sind immer aufgeschlossen, unser Team zu erweitern und freuen uns auf neue Mitarbeiter. Die OPTITOOL GmbH ist ein auf...

  • Customer Service Training Specialist

    vor 15 Stunden

    Regensburg, Deutschland Amazon CTCS GmbH Vollzeit

    German (native speaker level) and excellent level of English (written and spoken) - Relevant experience and/or professional qualification in Learning & Development, and facilitation - Bachelors Degree or Equivalent - Extensive experience in delivering and facilitation of learning & development programs and initiatives - A sound understanding of best in class...