Customer Support Specialist

Vor 7 Tagen

Regensburg, Bayern, Deutschland Foxio Consulting GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

Für unseren Partner, die Kraftwerk Software Holding GmbH mit Hauptsitz in Halle (Saale), suchen wir einen engagierten Customer Support Specialist für den Bereich Abrechnung und Marktkommunikation, der Lust auf eine neue Herausforderung hat. Seit ihrer Gründung hat sich die Kraftwerk als innovativer IT-Dienstleister für Stadtwerke, Energieversorger und Netzbetreiber etabliert.

Das Unternehmen entwickelt moderne Softwarelösungen und Plattformen, die Energiewirtschaft und IT vereinen – von Abrechnungssystemen über Marktkommunikation bis hin zum Prozess- und Datenmanagement. Mit einem klaren Fokus auf Effizienz, Automatisierung und Datensicherheit unterstützen sie ihre Kunden bei der Umsetzung regulatorischer Anforderungen und der digitalen Weiterentwicklung ihrer Geschäftsprozesse.

Der Schwerpunkt liegt auf Innovation, Partnerschaft und Nachhaltigkeit: Mit flexiblen Lösungen, praxisnaher Beratung und einem starken Technologie-Know-how sorgt unser Partner dafür, dass Energieversorger ihre Prozesse zukunftssicher und effizient gestalten können.

Aufgaben
  • Beratung zur Abbildung effizienter Workflows mit der Kraftwerk-Software
  • Optionale Durchführung von Schulungen, Webinaren, Workshops oder Vor-Ort-Trainings
  • Dokumentation und Wissensaufbau durch Erstellung von Anleitungen und Best Practices
  • Schnittstelle zur IT und Entwicklung durch Weitergabe wiederkehrender technischer Probleme
  • Kundenbetreuung und Support bei Fragen rund um die Software (Telefon, E-Mail, Fernwartung) sowie Bearbeitung von Anwendungsfehlern und technischen Problemen
Qualifikation
  • Technisches Grundverständnis und Serviceorientierung
  • Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Erste Erfahrung mit einem ERP-System (z.B. SAP, Navision)
  • Idealerweise Kenntnisse im Support, in der Beratung oder im Datenmanagement
  • Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Rechnungswesen, Finanzbuchhaltung, Wirtschaftsinformatik, BWL oder ein vergleichbarer Abschluss
Benefits
  • 30 Tage Urlaub
  • Flexible Arbeitszeiten sowie Home Office Möglichkeit
  • Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
  • Individuelle Fortbildungsmaßnahmen sowie Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens
  • Regelmäßige Firmenveranstaltungen wie z.B. Sommergrillfeste, Weihnachtsfeier und Firmenfahrten

Hast du dich nicht wiedergefunden? Kein Problem. Komm auf unsere Website und schau dir weitere Angebote an. Wir sind immer auf der Suche nach Talenten, Professionals und Digital Experts, die bereit sind, sich neuen Herausforderungen zu stellen. Deine passende Route ist bestimmt auch dabei.

  • Customer Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Regensburg, Bayern, Deutschland Foxio Consulting GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Für unseren Partner, die Kraftwerk Software Holding GmbH mit Hauptsitz in Halle (Saale), suchen wir einen engagierten Customer Support Specialist für den Bereich Abrechnung und Marktkommunikation, der Lust auf eine neue Herausforderung hat. Seit ihrer Gründung hat sich die Kraftwerk als innovativer IT-Dienstleister für Stadtwerke, Energieversorger und...

  • Customer Support Specialist – Abrechnung

    vor 2 Wochen

    Regensburg, Bayern, Deutschland Kraftwerk Software Holding GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Herzlich Willkommen in unserem TeamWir sind iS Software und Teil der Kraftwerk-Gruppe. Gemeinsam bieten wir Lösungen, die die Prozesse der Energie-, Gas- und Wasserversorgung vereinfachen. Egal ob Konzept, Code oder Beratung - wir sind stark aufgestellt. Doch komplett sind wir erst mit Dir.Deine AufgabenKundenbetreuung & Support: Du bist die erste...

  • German Customer Service Representative Automotive

    vor 2 Wochen

    Regensburg, Bayern, Deutschland LJ Global Horizon Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Location: Braga, Portugal (Remote) Contract type: Permanent Start date: 27 November 2025 Status: Urgent hire Role Overview We are looking for a German-speaking Customer Service Representative to join our Automotive Digital Services team. In this role, you will provide high-quality support to customers and partners for connected car and digital automotive...

  • Specialist Operational xcellence

    Vor 7 Tagen

    Regensburg, Bayern, Deutschland E Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    E.ON Accounting Solutions GmbH | Permanent | Part or Full time As a Center of Excellence, E.ON Accounting Solutions GmbH offers both outstanding process and technical expertise for the provision of services with a financial focus. We are responsible for the preparation of financial statements for key E.ON companies and operate the central commercial system...

  • Regional Process

    Vor 7 Tagen

    Regensburg, Bayern, Deutschland ANDRITZ AG Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Every day, ANDRITZ continues to deliver successful innovative solutions to our customers globally. Why are we so successful? Because we are passionate and love what we do We are at the forefront of future engineering technologies, with solutions that ensure the success of our clients in key industries that are shaping the future of the world we live in. We...

  • ERP Software Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Regensburg, Bayern, Deutschland Motus Software GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Du bist ein #IT-Profi und deine #superpower ist das Lösen von IT-Problemen? Du liebst die Abwechslung und interessierst dich genauso so für die kaufmännischen Prozesse der Kunden wie für Ihre IT-Umgebung?Dann unterstütze uns im Anwendungssupport für unsere weit verbreitete Warenwirtschaftslösung OC-KaratWir brauchen deine Ideen und Lösungsansätze...

  • Administration Specialist

    vor 2 Wochen

    Regensburg, Bayern, Deutschland intive Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Join a diverse team of approx. 2000 professionals across four continents, driving innovation and growth within intive's technology hubs. Work alongside industry experts trusted by leading brands like Audi, BMW, Deichmann, Meta, NewsCorp, Tandem, Paramount, Vorwerk, and Warner Bros. Discovery to create pioneering, sustainable digital experiences.At intive,...

  • Inside Sales

    Vor 2 Tagen

    Regensburg, Bayern, Deutschland lifespin GmbH Vollzeit 45.000 € - 80.000 € pro Jahr

    About LifespinLifespin is pioneering the future of health management with cutting-edge metabolomics technology. Our mission is to empower healthcare providers and patients with precise, data-driven insights for better health outcomes. Join us in shaping the next generation of medical innovation.Your RoleWe are looking for anInside Sales & Marketing...

  • Sales Engineer

    Vor 7 Tagen

    Regensburg, Bayern, Deutschland knowis AG Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    We are looking for a talented Sales Engineer (m/f/d) to join our team. In this role, you will be a key technical advisor and trusted consultant, helping prospects and customers understand how our product solves real challenges and guiding them through the entire buying journey - from the first conversation to technical onboarding. You will confidently...

  • Security Consultant

    vor 2 Wochen

    Regensburg, Bayern, Deutschland Skaylink GmbH Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Are you ready to shape the future of security? At Skaylink, you will design, advise and implement Microsoft security solutions alongside experienced colleagues. As a trusted contact person, you will oversee customer projects from start to finish, taking on smaller projects independently and larger, more complex ones as part of a team. You will engage in...