Kundenbetreuer / Technical Support Specialist
vor 2 Wochen
Sie sind ein zielstrebiger und engagierter Mensch und haben ein hohes Maß ein Eigeninitiative? Sie wollen in einem wachsenden Team mitarbeiten und suchen die Möglichkeit, selbstständig zu arbeiten und sich weiterzuentwickeln? Wir sind immer aufgeschlossen, unser Team zu erweitern und freuen uns auf neue Mitarbeiter.
Die OPTITOOL GmbH ist ein auf Tourenplanung und Tourenoptimierung spezialisiertes Softwarehaus. Zu unseren Kunden gehören Klein
- und Mittelständler sowie bekannte nationale und internationale Konzerne. Wir verstehen uns als dynamisches Unternehmen mit kurzen Dienstwegen und guten Entfaltungsmöglichkeiten.
Wir suchen **DICH**, zur Verstärkung unseres Teams
Werde **Technical Support Specialist** (m/w/d) in Festanstellung in unserem Unternehmen.
Das OPTITOOL Team besteht aus spezialisierten Akademikern und IT-Fachkräften, die in den Bereichen Entwicklung, Vertrieb, Kundenbetreuung und Projektmanagement tätig sind. Wir sind Softwarespezialist für Tourenplanung und -optimierung und entwickeln innovative Lösungen für die Logistikanforderungen aller Branchen.
**Benefits**
- Attraktive Vergütung
- Viele Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, kostenfreie Getränke, klimatisierte Büroräume, Firmenveranstaltungen
- Verschiedene Arbeitsmodelle wählbar (HomeOffice/mobil/Vor-Ort)
- Individuelle Karriereplanung, flexible Arbeitszeiten
- Eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Deine eigenen Ideen finden hier stets offene Ohren und einen Rahmen zur Umsetzung
**Aufgaben**
- Telefonische und schriftliche Betreuung im Bereich 1st & 2nd Level Support
- Wünschenswerte Übernahme von 24/7 Supportbereitschaften bei entsprechender Vergütung
- Durchführen von Dokumentationen, Prozessen und Lösungen
- Betreuung per Remote, ggf. auch vor Ort
- Vorbereitung und Unterstützung von Softwareupdates
- Durchführen von Softwaretests
- Die Einarbeitung findet im Präsenz im Büro in Regensburg durch einen geschulten Mitarbeiter statt
- Gemeinsame Präsenztermine im Büro (Abteilungsbesprechung)
**Qualifikation**- Abgeschlossene Ausbildung als IT-System-Kaufmann oder vergleichbar
- Analytisches Denken, selbständiges Handeln sowie ausgeprägte Team-Fähigkeit
- Technisches Grundverständnis von IT-Systemen wie Windows Kenntnisse, Erfahrung mit verschiedenen Dateiformaten (CSV, XML, Logfiles, usw.), Server-Client Prinzip
- Sehr gute Deutsch Kenntnisse
- Gute Englisch Kenntnisse
- Wünschenswerte Kenntnisse:_
- Kenntnisse über rationale Datenbanksysteme, sehr gute Windows Kenntnisse, Linux Kenntnisse, Erfahrungen mit Ticketsystemen wie OTRS, Netzwerkkenntnisse
Wir freuen uns über Deine Bewerbung
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[ot-ts] Kundenbetreuer
vor 1 Woche
Regensburg, Deutschland OPTITOOL GmbH VollzeitWir suchen DICH, zur Verstärkung unseres Teams zum Start am 01.01.2025! Werde Technical Support Specialist (m/w/d) in Festanstellung in unserem Unternehmen. Das OPTITOOL Team besteht aus spezialisierten Akademikern und IT-Fachkräften, die in den Bereichen Entwicklung, Vertrieb, Kundenbetreuung und Projektmanagement tätig sind. Wir sind Softwarespezialist...
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[ot-ts] Kundenbetreuer
Vor 3 Tagen
Regensburg, Deutschland OPTITOOL GmbH VollzeitWir sind ein mittelständisches, modernes Software-unternehmen und bieten Lösungen für die Tourenplanung und -Optimierung an. Zu unseren Kunden zählen bekannte nationale und internationale Kunden. Wir verstehen uns als dynamisches Unternehmen mit kurzen Dienstwegen und guten Entfaltungsmöglichkeiten. Aufgaben - Telefonische und schriftliche Betreuung im...
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Technical Trainer
vor 2 Wochen
Regensburg, Deutschland BRITA Group VollzeitJetzt bewerben » Jetzt bewerben Bewerbung mit LinkedIn starten Bitte warten... a.dialogApplyBtn { display: none; } Technical Trainer & Service Quality Specialist (m/w/d) In Vollzeit In Regensburg Ab sofort Verändere mit uns die Art und Weise Wasser zu trinken Die BRITA Gruppe ist einer der weltweit führenden Experten für optimiertes und...
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Technischer Kundenbetreuer
vor 2 Wochen
Regensburg, Deutschland Smart Systems Technology GmbH VollzeitTechnischer Kundenbetreuer (m/w/d) – Maschinensteuerung & Vermessungstechnik Wir suchen eine Persönlichkeit, die:ein/e abgeschlossene/s Ausbildung/Studium im Vermessungswesen oder Erfahrung in der Bauvermessung als Polier/Straßenbauer oder Baugeräteführer. Wir freuen uns auch über Quereinsteiger mit vermessungstechnischer...
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German Search Engine
Vor 4 Tagen
Regensburg, Deutschland LJ Global Horizon VollzeitLocation: Lisbon, Portugal Starting date: 11 December 2025 Contract: 6-month full-time, on-site Languages Required: German (mandatory) + good English Working Schedule: Monday to Friday 08:00 to 20:00 (rotational shifts) Saturday & Sunday 08:00 to 17:00 2 rotational days off per week About the Role We are looking for a German-speaking Search Engine &...
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Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
Regensburg, Deutschland Foxio Consulting GmbH VollzeitFür unseren Partner, die Kraftwerk Software Holding GmbH mit Hauptsitz in Halle (Saale), suchen wir einen engagierten Customer Support Specialist für den Bereich Abrechnung und Marktkommunikation, der Lust auf eine neue Herausforderung hat. Seit ihrer Gründung hat sich die Kraftwerk als innovativer IT-Dienstleister für Stadtwerke, Energieversorger und...
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Technical Specialist Asia
vor 2 Wochen
Regensburg, Deutschland HORSCH VollzeitYou are into future-oriented technology, and you want to serve mankind and nature by working in a sustainable industry? We too! Since the foundation of HORSCH in 1984, we as a family business have always focused on progress und innovation. As a result, we have developed into one of the leading worldwide manufacturers of innovative agricultural machinery and...
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Customer Support Specialist
Vor 7 Tagen
Regensburg, Deutschland Foxio Consulting GmbH VollzeitFür unseren Partner, die Kraftwerk Software Holding GmbH mit Hauptsitz in Halle (Saale), suchen wir einen engagierten Customer Support Specialist für den Bereich Abrechnung und Marktkommunikation, der Lust auf eine neue Herausforderung hat. Seit ihrer Gründung hat sich die Kraftwerk als innovativer IT-Dienstleister für Stadtwerke, Energieversorger und...
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Regional Process
vor 1 Woche
Regensburg, Deutschland ANDRITZ AG VollzeitJob Familie: Sales, Marketing & Product Management - Unternehmenseinheit: Pulp & Paper Service - Arbeitsvertraglicher Standort: Regensburg, Bavaria, DE - Arbeitsplatz Standort: Regensburg - Standort Typ: Office Location / Office-based - Vertragsart: Dauerhaft - Beschreibung: - Every day, ANDRITZ continues to deliver successful innovative solutions to our...
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Customer Support Specialist
Vor 6 Tagen
Regensburg, Bayern, Deutschland Foxio Consulting GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrFür unseren Partner, die Kraftwerk Software Holding GmbH mit Hauptsitz in Halle (Saale), suchen wir einen engagierten Customer Support Specialist für den Bereich Abrechnung und Marktkommunikation, der Lust auf eine neue Herausforderung hat. Seit ihrer Gründung hat sich die Kraftwerk als innovativer IT-Dienstleister für Stadtwerke, Energieversorger und...
