IT-Mitarbeiter m/w/d im 2nd Level IT-Support
Vor 2 Tagen
Vertrauen verbindet Jetzt bewerben IT-Mitarbeiter m/w/d im 2nd Level IT-Support [Kziff. RM9032] Aufgaben Betreuung von Büromitarbeitern bei EDV-Problemen und IT-Störungen Entgegennahme von Störmeldungen und Anfragen via Anruf, Email, Ticket (Übergabe vom 1st Level) Erfassung der Störung im Ticketsystem Kategorisierung und Priorisierung der Störung Bearbeitung der Anfrage im vorgesehenen Kompetenzrahmen und ServiceLevelAgreements Bearbeitung durch Änderungen im Backend, via Remote, Telefon und Email Schließung des Tickets bei erfolgreicher Lösung oder Weiterleitung an den 3rd Level Support Anforderungen fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für telefonische und schriftliche Userbetreuung und Ticketdokumentation Ausbildung im IT-Umfeld oder längere Berufserfahrung im IT-Support Supporterfahrung für Windows-Betriebssysteme, Office365, Server, Firewall Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem und Active Directory Unser Angebot Hybrides Arbeitsmodell nach der Einarbeitungsphase übertariflicher Urlaubsanspruch Sportzuschuss fester Einsatzbetrieb mit geplanter Übernahme Jetzt bewerben Informationen Arbeitszeiten 40 Wochenstunden Stellenart Vollzeit Vergütung 3.200 EUR Bewerbung Lebenslauf Zeugnisse Kontakt Robin Mühleib L&W CONSOLIDATION GmbH Auf dem Hahn 1 47228 Duisburg bewerbung@lwconsolid 0203518892 14 http://.lwconsolid/ Aufgaben Betreuung von Büromitarbeitern bei EDV-Problemen und IT-Störungen Entgegennahme von Störmeldungen und Anfragen via Anruf, Email, Ticket (Übergabe vom 1st Level) Erfassung der Störung im Ticketsystem Kategorisierung und Priorisierung der Störung Bearbeitung der Anfrage im vorgesehenen Kompetenzrahmen und ServiceLevelAgreements Bearbeitung durch Änderungen im Backend, via Remote, Telefon und Email Schließung des Tickets bei erfolgreicher Lösung oder Weiterleitung an den 3rd Level Support Anforderungen fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für telefonische und schriftliche Userbetreuung und Ticketdokumentation Ausbildung im IT-Umfeld oder längere Berufserfahrung im IT-Support Supporterfahrung für Windows-Betriebssysteme, Office365, Server, Firewall Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem und Active Directory Unser Angebot Hybrides Arbeitsmodell nach der Einarbeitungsphase übertariflicher Urlaubsanspruch Sportzuschuss fester Einsatzbetrieb mit geplanter Übernahme Über uns Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister steht die L&W CONSOLIDATION GmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und Führungskraft, mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, dass durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist. Sie nutzen die Kompetenzen und Ressourcen unserer HR-Spezialisten, um sich entsprechend Ihrer beruflichen Wünsche zu entwickeln. Diversity L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an alle Menschen, unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. DYNAMIK KLARHEIT VERTRAUEN
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IT 2nd Level Support Engineer
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ab 01.08.2025 Vollzeit 35.000 € - 50.000 € pro JahrEinleitungDu hast keine Angst vor Fehlermeldungen, liebst es, technische Probleme zu knacken, und bist erst zufrieden, wenn alles wieder läuft? Dann bist du genau richtig bei uns als IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d)Wir suchen Dich als:IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d)Einsatzort: DüsseldorfKennziffer: Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Was wir...
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Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Grant Thornton AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft VollzeitKennziffer EinsatzortDüsseldorfStellenbezeichnungIT-Service Desk Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level Support (m/w/d)Deine Stärken. Unsere gemeinsame Wirkung.Wir nennen unsere Arbeit: Wirkung zeigen. Für Dich bedeutet das ein Umfeld, in dem Du Deine Neugierde, Dein Wissen und Deine Leidenschaft für Exzellenz mit anderen teilen kannst. Grant Thornton...
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Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Grant Thornton Deutschland VollzeitKennziffer Einsatzort Düsseldorf StellenbezeichnungIT-Service Desk Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level Support (m/w/d) Deine Stärken. Unsere gemeinsame Wirkung. Wir nennen unsere Arbeit: Wirkung zeigen. Für Dich bedeutet das ein Umfeld, in dem Du Deine Neugierde, Dein Wissen und Deine Leidenschaft für Exzellenz mit anderen teilen kannst. Grant...
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First Level Support
vor 16 Stunden
Düsseldorf, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den User Helpdesk bzw. IT Support unseres Auftraggebers, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den...
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Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Grant Thornton Germany VollzeitDeine Stärken. Unsere gemeinsame Wirkung.Wir nennen unsere Arbeit: Wirkung zeigen. Für Dich bedeutet das ein Umfeld, in dem Du Deine Neugierde, Dein Wissen und Deine Leidenschaft für Exzellenz mit anderen teilen kannst. Grant Thornton zählt zu den Top 10 Wirtschaftsprüfungsgesellschaften in Deutschland. Wir sind eine der erfolgreichsten Anlaufstellen...
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IT-Support (m/w/d) 1st und 2nd Level
vor 1 Woche
Düsseldorf, Deutschland Dorsch Gruppe VollzeitIT-Support (m/w/d) 1st und 2nd LevelGanzheitliche Planung für eine nachhaltige ZukunftDie Dorsch Service GmbH (DS) ist Teil der Dorsch Europe, einer der größten Beratungs- und Ingenieurgruppen Deutschlands mit rund 1.500 Mitarbeitenden an 26 Standorten. Als interner Dienstleister bietet die DS zentrale Services für alle operativen Gesellschaften der...
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IT-Support (m/w/d) 1st und 2nd Level
Vor 7 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dorsch Gruppe Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrIT-Support (m/w/d) 1st und 2nd LevelGanzheitliche Planung für eine nachhaltige ZukunftDie Dorsch Service GmbH (DS) ist Teil der Dorsch Europe, einer der größten Beratungs- und Ingenieurgruppen Deutschlands mit rund 1.500 Mitarbeitenden an 26 Standorten. Als interner Dienstleister bietet die DS zentrale Services für alle operativen Gesellschaften der...
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1st und 2nd Level IT Support
Vor 7 Tagen
Düsseldorf, Deutschland PRAXISERVICE GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrÜber uns:Wir sind ein etabliertes Unternehmen in der Informationstechnologiebranche und haben uns spezialisiert darauf, maßgeschneiderte IT-Lösungen für medizinische Büroumgebungen anzubieten. Wir sind bekannt für unseren hervorragenden Kundenservice und unsere maßgeschneiderten Lösungen, die dazu beitragen, den reibungslosen Betrieb von...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Deutschland RKW Architektur + Rhode Kellermann Wawrowsky GmbH VollzeitMitarbeiter IT-Support (m/w/d) für 1st Level IT Support / User Helpdesk bei RKW Architektur + Rhode Kellermann Wawrowsky GmbH | softgarden View job here Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) für 1st Level IT Support / User Helpdesk Vollzeit Tersteegenstraße 30, 40474 Düsseldorf Ohne Berufserfahrung 16.11.25 Zur Verstärkung unseres IT-Teams in Düsseldorf...
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1st Level IT Support Mitarbeiter
vor 14 Stunden
Düsseldorf, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Düsseldorf suchen wir mehrere 1st Level IT...
